體驗“蜂小櫃”有感:技術成便利蜂追逐對象,下半場戰爭愈演愈烈

近日,在中國(北京)國際服務貿易交易會上(下簡稱京交會),一批擁有智能技術的無人貨櫃亮相,其中不乏有5月14日方才完成B+輪融資的魔盒CITYBOX、由京東到家推出的“黑科技”集合體京東到家Go、以及新零售玩家便利蜂旗下的蜂小櫃。

與前兩者不同,蜂小櫃一直以來都較為低調,京交會展出可以說是它首次公開對外。帶著對它的種種好奇,IT內參率先體驗了一把蜂小櫃。

“蜂小櫃”初體驗

今年的京交會,在國家會議中心舉辦。其中電子商務主題展在國家會議中心一層4號展廳設立,蜂小櫃便是在此現身。在這片區域裡,便利蜂與繽果盒子可以說是作為B2B的典型而被展出。

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從外觀來看,蜂小櫃與便利店的冷櫃相似,並且延續了便利蜂的設計風格,外觀呈明黃色,並在貨櫃旁貼有屬於便利蜂的logo。

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從商品種類來看,展出中的蜂小櫃上半部分以各式飲料為主,下半部分則是各種零食和碗裝泡麵。蜂小櫃相關負責人員告訴IT內參,展出中的商品,僅僅是符合大眾的認知。在用戶使用後,蜂小櫃可根據後臺數據,按照用戶的喜好來更新商品。

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不過整個綁定過程也很迅速,用時不過1分鐘,便可以選擇繼續開門。

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一聲提醒後,門便打開了。蜂小櫃工作人員還提醒IT內參,掃碼後需要在10秒內打開櫃門,不然就需要再次掃碼開門。

在選擇商品過程中,IT內參發現這與我們在辦公室使用的每日優鮮便利購不同,蜂小櫃不需要在手機上操作,只需要選擇好商品,將其拿離貨櫃,並關閉櫃門,便可完成購物過程。

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從圖上的時間來看,整個過程也是非常迅速。與此同時,在蜂小櫃消費後,還會生成相應的會員卡。在IT內參下載便利蜂APP後,這一消費記錄自然而然也就同步在了便利蜂APP中。

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據介紹,蜂小櫃採用了RFID無線射頻技術,也便是照片中瓶蓋上的標籤,當用戶購物時,蜂小櫃可以通過重力感應、物品識別等物聯網設備智能識別選取的物品,自動生成訂單,並將信息發送至手機,實現自動結算。

在體驗過程中,IT內參還發現蜂小櫃內部的貨架呈傾斜狀,在拿走一瓶飲料後,後面的飲料便會在重力和慣性的影響下自動向前補貨。負責人稱,這樣做的目的一是為了貨品排列整齊,二則是為了給用戶提供方便,不需要動手翻找。

總體來說,對於第一次使用蜂小櫃的用戶,前期綁定或許比較複雜,但整個過程只需要一分鐘還是可以接受。綁定後購物過程很是迅速,即拿即走這一點對於趕時間的人還是很友好。

無人貨櫃下半場,技術或成決定因素

事實上,無人貨櫃在經歷過資本的追捧後,行業開始趨於冷靜。曾經陷入爭議的七隻考拉、果小美、猩便利等逐漸開始轉型,目前七隻考拉正在佈局智能貨櫃、果小美團隊則在進行戰略轉型,或轉型電商、猩便利則將業務重點放在智能便利店。

不難發現,無人貨櫃不約而同地將目光放在了智能化上,技術或將成為這一行業長遠發展的決定因素。而從京交會上,一眾智能貨櫃的亮相,這一思路顯然是正確無比。

對於此前的無人貨櫃來說,點位鋪設可以增加自己的曝光度,但貨損率、商品種類、客流量則關係到自己的營收能力。

因此,5月24日,在騰訊雲+未來峰會上,每日優鮮便利購便宣佈與騰訊雲達成深度合作,藉助騰訊雲在雲計算、大數據、人工智能上的優勢發力自己的智能貨櫃。

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從技術實力上看,每日優鮮便利購不可小覷。

此外,無論是此次亮相的蜂小櫃還是魔盒CITYBOX,甚至是京東到家Go,都採用了RFID無線射頻技術,降低貨損率的同時,也將讓用戶的購物更加方便。同時這一技術或許也會讓智能貨櫃的場景從封閉走向開放,從而增加客流量。

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而基於大數據產生的用戶畫像,也將根據用戶的喜好來展示商品,在這一點上將會增加客戶的復購率,從而沉澱客戶。在京東到家Go的貨櫃中,還出現了紅酒、洗髮水等商品;而根據魔盒工作人員介紹,在蛋糕店中,這一貨櫃也被用來展示蛋糕等。

至於人臉識別、刷臉支付等技術,這三家亦有涉及。在相關技術深入人心並且為大多數人所接受後,我們自然能夠體驗到。

不得不說,無人貨櫃來智能化已成為一種趨勢,但從整個行業來看,智能貨櫃並非是每一家都能涉及的,IT內參也將對此持續保持關注,為大家帶來智能貨櫃的最新消息。


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