一直以来，美军都在标榜他们有最好的退伍保障体系，特别是退伍伤残军人都会得到很好的福利，不但能收到不菲的伤残保证金，还能获得心理咨询，保证他们尽管身体残疾，但仍能融入社会。但最近美军爆出一个大丑闻——仅仅整理退伍伤残军人档案，美军居然用了3年之久，花掉
1200万美金，问题是还没有搞定，要求继续拨款。这引发很多人质疑，什么档案需要花这么多钱？
整理美国伤残军人的档案花了1200万还没搞定，接下去还要花多少
这件事还得从三年前说起。2015年，美国退伍军人事务部决定开展一项为期10年的工作，把历年来美国所有残疾退伍军人的档案，从老式的难以检索的纸质文件，改成易于管理的电子档案。一转眼3年过去了，直到2017年底，他们才发现自己的工作有极大的漏洞，所建成的数据库压根儿不能用，出现各种错误。今年2月，补救尝试以失败告终，1200万美元和3年时间都打了水漂。
于是，美军面临着一个艰难的抉择——继续投资把系统完善起来，还是干脆全部推倒重来，重新建立一套残疾军人档案管理系统。
这个项目难吗？
并不难，不过是将纸质档案人工输入电脑，再联网，建立数据库。就算美军多年打仗，残疾的退伍军人数量较大，但总数也不过百十万人。为了节约每一分钱，对于花费巨大的退伍军人补助，每一个人都有很详细的档案，包括其现状、身体情况、住址、工作等等，不需要一一核实，难度并不大。与之相比，我国当年建立户籍电子档案时，那可是全国十几亿人，在国家统一计划下，没有花多少时间就搞定了。
只是单纯的将纸质档案录入转换成电子文件，花了1200万美元还搞不定，还要追加投资
白花了1200万美元，对那些急需医疗救治的美军伤残军人来说是个极其糟糕的消息。据统计，在弗吉尼亚州，目前退伍军人与辅导员的比例是133比1，低于2016财年年底的140，但有些地区的一位咨询师竟然要为225名退伍军人提供服务。这样高的比例，其服务质量可想而知。很多参与退伍军人服务的人员都对政府将这么多银子无端地浪费表示不满。他们认为，这些钱都来自纳税人，原本是用来给更多伤残军人提供更好的服务，如今钱没了，却什么都没办，太让人沮丧了。
美国能成立一支无孔不入的网军，却搞不好伤残军人的档案
更让人觉得奇怪的是，出了这么大的问题，直至今日，居然没有任何人表示为此负责，甚至美国政府连向谁问责都还没确定。负责该项目的公司理直气壮地表示，这是正常的商业行为，软件开发出错，造成系统无法运行，是技术失误，而非公司主观问题，所以拒绝负责。
更糟糕的是，由于该系统造成混乱，很多补助金错发到其它家庭。比如，一位在911事件中殉职警员的遗孀，正在使用另一位海军陆战队的补助金给自己的孩子交大学学费。这让发现错误的工作人员非常为难，按照规定，这位女士必须归还这笔钱，然后重新领取自己那一份。但由于工作流程的原因，这将是一个漫长的过程，她的孩子将会由于没有学费，不得不退学。一旦坚持按规定办，将极大打击现役士兵的士气。可要是不退还这些钱，流程就进行不下去。这让美国政府左右为难。
在问题严重的弗吉尼亚州，近8000名退伍军人受此影响，他们可能有资格恢复福利，然而真正重获福利的，不过区区200人。对此，美国相关机构称工作难度很大，将再雇佣200人，尽快完全项目，但最终总投资将提高到7000万美元。
仅仅将纸质档案电子化，居然花这么多钱。这其中是不是有什么猫腻不得而知。但从中可以看出，美国一直标榜制度完善，科技水平高超，实际上做起事来，也并不是那么靠谱。所以，别神化美国。
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