拿什麼拯救你,被浪費的50%廣告費?

微博社交媒體種草

阿里電商平臺拔草

認知、興趣、購買、忠誠的線路圖,

如同財務報表一般清晰可見。

廣告界的“哥德巴赫猜想”,

也許終於有了終結的可能。

拿什麼拯救你,被浪費的50%廣告費?

上圖:“帶貨女王”、網紅張大奕是“社交+電商”典型案例。

有一句名言讓廣告狗和品牌商心碎了100多年——“我知道我的廣告費有50%是浪費的,但我不知道是哪一半。”

這是百貨商店之父約翰.沃納梅克提出的廣告界“哥德巴赫猜想”,過去的100多年間,沒有廣告能徹底擺脫這個魔咒。

現在,這個悲傷的猜想終於有望終結了。

6月13日,阿里巴巴集團和微博在北京共同宣佈啟動“U微計劃”,攜手打造社交✖消費的全域解決方案,通過融合社交場景和消費場景,貫通消費者AIPL(認知,興趣,購買,忠誠)全鏈路,實現微博種草、電商拔草的閉環——未來,被浪費的50%廣告費,有望降低到10%,甚至更低。

媒體很委屈,品牌很懵懂

從報紙、雜誌、電影、電視到互聯網時代的Banner、搜索、信息流、視頻、直播廣告,廣告行業一直存在一個巨大的黑洞——就是約翰.沃納梅克口中被浪費的廣告費。

在AIPL(認知,興趣,購買,忠誠)的四大節點中,傳統的品牌廣告只能對認知效果(間接通過發行量、收視率等)進行粗暴的預估。

到了互聯網時代,可以量化的點擊率逐漸提高了認知效果的評估能力,但認知不是終點,從認知到興趣尚且隔著不短距離———從認知再到後端的轉化和忠誠,幾乎是斷路的,品牌商依然在矇眼撒錢。

拿什麼拯救你,被浪費的50%廣告費?

移動互聯網時代,媒體愈發碎品化、媒介形態越發多元化,在浩瀚的媒體海洋中,品牌商到底該如何觸達、吸引、轉化精準的目標用戶?

連大品牌商也會白砸廣告費。微博商業產品高級總監靳貝貝曾經監測過一個代言廣告,這個代言人的知名度很高,粉絲量很大,互動率也超高,但是品牌轉化率卻非常差,因為代言人的粉絲屬性和品牌的受眾屬性不符。

而在另一端,媒體的日子也不好過,在決策、傳播、轉化三大環節,媒體都缺乏有力的可量化的數據,無法理直氣壯的證明自己的價值,

連擁有4億多月活用戶的微博也曾面臨這種尷尬。

2014年、2015年前後,信息流廣告開始風行,後入場者依靠低價和微博競爭。

有品牌商跑來質問微博,“為什麼你們的點擊成本是1元,競品的才5毛?”

微博方面解釋說,“我們影響力大,互動效果更好。”

但影響力如何傳導為高轉化率,微博沒辦法直接證明,“導致我們價值衡量的時候是缺失的”,然後品牌商說,“對不起,我們只看成本高低”。

後來有些客戶發現微博曝光之後,會在後續1個月到3個月內持續帶來轉化,微博社交廣告的效果是其他平臺品牌廣告的3-5倍,而一些大號的廣告效果,是普通品牌廣告的8-10倍。但大部分品牌商,沒有耐心用這麼長的週期來衡量廣告效果。

如同約翰.沃納梅克的精準預言,媒體和品牌商的痛苦,已經持續了很久。

社交種草,電商拔草

U微計劃,就在這一背景下順勢而生。

所謂“U微計劃”,就是以品牌廣告主的需求為核心,阿里巴巴Uni Marketing 全域營銷與微博共同推動社交場景和消費場景的融合。前者旗下的全域廣告工作臺Uni Desk 與微博的廣告產品實現全面對接,同時賦能代理商及微博提高品牌服務能力,幫助品牌更高效觸達消費者,並實現社交營銷對消費者的心智影響可被衡量。

簡單一句話,就在在社交平臺種草,然後在電商平臺拔草實現轉化,這一過程中,貫通了AIPL四大節點,和用戶進行全鏈路溝通、互動、吸引、轉化。

拿什麼拯救你,被浪費的50%廣告費?

上圖:阿里巴巴集團CMO董本洪認為,新零售和全域營銷是一體兩面。

為啥是阿里和微博走到一起?

首先,用戶規模大,未來合作釋放的勢能大。阿里是最大的電商平臺,微博是中國最大最活躍的社交媒體。

過去,雙方的合作就曾引爆了颶風般的能量。比如,天貓超級品牌日與微博攜手,為雅詩蘭黛、vivo、華為等超過120個品牌打造“超品日”,累計話題閱讀量超過60億,部分品牌的轉化效果,甚至超出了其雙十一銷量。

第二,阿里和微博用戶匹配的重合度高,統計顯示,阿里活躍用戶5.52億,微博月活躍用戶4.11億,兩者用戶的重合度超過了90%。其中,微博頭部電商用戶達1.56億,可匹配的數據量級巨大,確保了項目可行性與合作的廣度和深度。

數據顯示,微博2017年日均發佈電商的博文量12.8萬,每天日均博文閱讀量4.1億,電商話題2017的閱讀量超過263億。

第三,互補性強。

從用戶分佈上來說,阿里與微博根據自身平臺圈定的目標人群重複性低。

從營銷週期來看,在微博展示的是興趣維度,而來到阿里,就是購買意願已經高度確定化了,具有營銷週期上的互補性。互聯網女皇的報告顯示,55%的用戶曾在社交網絡上發現商品,然後選擇購買。

微博的5000多名明星和2877個頭部大V帶貨能力驚人,去年雙十一期,有4家網紅貢獻了過億電商銷量。模特奚夢瑤代言的口紅,一天賣出了6600只。微博紅人店2017年內容導購的成交量是187億。“社交+電商的模式已經成為社會化電商營銷的標配。”微博CEO王高飛總結。

基於U微計劃,微博的用戶價值可以得到更多維度的衡量,過去難以量化的消費者興趣度,可以成為新的廣告評估維度。

例如,一名年輕夫婦,當他們準備進入孕育階段時,會先在微博關注、轉發、評論相關話題,未來幾個月內,他們有機會來到阿里平臺,轉化為母嬰品牌的客戶。

此外,微博的後續轉化能力,也可以在阿里平臺的後鏈路中得到驗證。

對於品牌商來說,過去的營銷投放評估,只能拿到無法精準量化的結案報告,現在則到手了可運營的用戶資產,然後納入到品牌主的數據銀行裡,對不同用戶群體,進行全週期的精細運營。

而對於阿里來說,U微計劃是阿里巴巴Uni Marketing全域營銷的一大進展。Uni Marketing 自提出以來,已經形成平臺、品牌、代理商、媒體方、第三方監測等關鍵角色共同組成的新營銷生態。其對於廣告業的衝擊力,可以類比新零售之於零售業業,在乙方提供的比稿方案中,Uni Marketing 成了新潮流。

正如全域營銷概念的提出者、阿里巴巴集團CMO兼阿里媽媽總裁董本洪說,“Uni Marketing 一直都是一個開放的體系,雙方的開放心態與客戶第一理念促成了’U微計劃。”

拯救被浪費的50%廣告費

首批已經有10家客戶體驗了“U微計劃”,因為廣告和轉化效果超出預期,包括戴森在內的4位客戶已經二次買單了。

“U微計劃”到底是如何幫助品牌商,拯救被浪費的50%廣告費的?

Uni Marketing 產品矩陣與微博廣告進行全面、標準化對接後,將在營銷的全鏈路過程中,提升營銷效果。

拿什麼拯救你,被浪費的50%廣告費?

在營銷的策略階段,社交屬性和消費屬性進行對接,可以更大規模的觸達潛在消費者,找到更多有價值的目標客戶;

比如,大數據分析發現,喜愛戴森的除了注重生活品質的高收入白富美和高富帥,還有寵物用戶,因此,通過U微計劃,戴森把一款高端高價產品推送給寵物群體,結果轉化率很高,“他們覺得戴森吸毛效果很好。”

在營銷的傳播階段,通過雙方營銷產品的有機聯動,雙方營銷資源進行串聯投放,並及時優化投放策略,幫助品牌提升效率。

比如,雙十一期間,不同用戶的購物習慣不同,有的用戶可能提前一倆月就在規劃購物清單,那麼品牌主就可以儘早對其觸達。而有的衝動性購物者,提前一兩天才關注雙十一,就可以對其進行後續觸達。

在傳播沉澱階段,能夠提供更全面的廣告評估效果。一個是消費者對產品的興趣偏好,而另一個是在用戶在廣告曝光後的行為,兩者的融合後可以更豐富去評估廣告投入後的效果。

而在整個營銷推廣期間,還可以實時的跟蹤數據,動態評估效果,比如主動搜索,主動收藏,主動瀏店鋪,主動加入購物車等等。

參與首批共創計劃的戴森,已經成為了U微計劃的受益者。一款高價高端的戴森新品智能掃地機器人,對天貓2000萬規模的相關人群和微博300萬的明星粉絲人群同時進行了觸達,兩個群體充分形成互補。而經過將微博曝光人群與鑽展觸達的人群關聯分析發現,在微博中的互動行為越深入,對戴森在天貓的成交轉化率提升越明顯,轉評贊人群轉化率提升了135%

U微計劃中嚐到甜頭的戴森數字營銷及電子商務副總監 Cindy說,要用廣告預算表達對“U微計劃”的真心。

在中國最大的社交媒體完成種草,然後引導用戶到中國最大的電商平臺拔草——用戶紅利收割的線路圖,如同財務報表一般清晰可見,廣告界的“哥德巴赫猜想”,也許終於有了終結的可能


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