騰訊與中國社會科學院合作發佈一份報告，展示了中2018年，中國網民的主力軍大多集中在80、90、00甚至10後人群中，50歲以上的人群正處於被主流人群淡忘的過程中。然而，就在這些互聯網“邊緣人”身上，存在著一些令人著迷的細節。他們如何訪問互聯網?他們在網上聽什麼看什麼?他們如何在公共廣場上約舞?這些都值得研究。當然，這群人也面臨著一些獨特的問題——從騙子，到簡單地給手機充值。
騰訊與中國社會科學院合作發佈一份報告，展示了中國中老年人的“網上生活”狀況。在研究中，專家通過分析老年智能手機用戶的數據和他們的瀏覽器歷史數據，再加上對8個城市的微信用戶的調查以及4個城市的焦點小組的調查，最終得出結果。調查的樣本容量為800，在樣本中，年齡在50-60歲之間的人數佔62.3%，年齡在61-70歲的佔29.9%，71-80歲為7.9%。老年人們通常在手機上幹什麼?在接受調查的人群中，幾乎所有人(98.5%)都參與了一件事——聊微信;第二多人參與，也是最有趣的事情是發紅包和收紅包，有83%的人能接受這種數字化的傳統習俗;81.8%的中老年人學會了發表情和照片;還有68.9%懂得在微信中拍照和錄像。可以看出，和微信相關的技能得到了老人家的廣泛接受。在其它方面，有75.8%的人群能夠在網上或微信閱讀新聞;但在主動搜索新聞方面，這個數字下降到了56.6%;緊接著是在線觀看視頻(59.3%)、移動支付(51.5%)和手機充值(40.6%)。有許多年輕人常用的技能，在50歲以上群體這裡並不常見，比如用手機預約醫院的人只佔12.1%，在線叫車只佔25.8%。 他們在網上看什麼?根據來源於瀏覽器的數據，有超過3580萬50歲以上的人最喜歡看心靈雞湯。在調查樣本中，76.5%的人閱讀這類文章，而普通人群則為53.2%;其次，72%的中老年人喜歡看喜劇;67%的人喜歡瀏覽時事消息;66.9%的人喜歡閱讀健康文章;閱讀愛和性的比例是60.7%;排第十的類別是科技，閱讀樣本人群佔比49.8%，而在普通人群中這一比例是31.9%。
值得注意的是，根據互聯網樣本，在喜馬拉雅 FM註冊的21000名年齡在50到80歲之間的人當中，有32.3%的人聽有聲讀物，其次是教育內容，佔8.8%，音樂只排第三。中老年人在挑選智能手機時，大屏幕是首要要求，有65.8%的人購買大屏手機;他們第二關注的是存儲大小，在他們中，37.4%的人會挑選大內存手機;只有14.3%的人關心手機的時尚程度。據42.7%的受訪者說，在小屏幕手機上，最讓人討厭的是運行緩慢的操作系統。社交活動在中老年人群中，微信是最常用的交流方式。他們的交際活動包括廣場舞、體育運動、健身、唱歌、旅行和社區活動，不過這些大多要先通過微信約定，其次是電話。超過80%的人使用微信來約唱歌。
年長的互聯網用戶比其他年齡段的人更容易成為網絡詐騙的受害者。67.3%的受訪者稱他們經歷過欺詐行為，其中60.3%涉及紅包，52.35%涉及免費數據，48.6%的人設計購物折扣。據報道，13.5%的受訪者稱他們受到的欺詐和移動支付有關。張藝謀發表觀點稱，互聯網的出現加劇了社會不平等，老年人將成為最大的受害者。不過中國人民大學副校長杜鵬認為，老年人網絡詐騙實際上並不是網絡問題，而是社會問題。3月19日，在北京的社科院舉辦的活動中，包括騰訊研究院、中國社科院、騰訊瀏覽器、《光明日報》和清華大學在內的九家機構共同簽署了一項承諾，承諾讓所有人更安全、更方便地使用互聯網。“互聯網上的老人可以被認為是弱勢群體，而且比弱勢地位更加嚴重。隨著社會發展速度加快，老年人將會越來越落後於科技，”來自中國社科院的張毅評論稱，“達成協議知識萬里長城的第一步。這條路線很長，還有很多工作要做。”
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