董明珠，一個被公認“鐵娘子”的女人，不可否認，她的確有一套，尤其是在管理之道上。
董明珠：舉報信箱設在廠長辦公室門口，哪個員工有神經病敢投訴。
一個採訪，董明珠套了一件碎花的衣服，不太豔也不太素，很合適的感覺。她說：“當時我當副總的時候，經常發現這個公司罷工，要不就是產品質量不符合要求，要不就是零部件不符合要求，要不就是我們的員工覺得待遇不好，反正就是罷工現象比較多。後來我們就發現，原來我們也設了總經理信箱，但是這個總經理信箱設置在哪裡呢，設置在廠長辦公室門口，你說那個員工是不是有神經病啊，在你廠長門口能敢投訴嗎？”
董明珠表示自己很無語，大聲說：“你這一投訴，明天就被開除啦，所以這總經理信箱是什麼啊，形同虛設，等於是零。”她皺著眉頭，又補充到，“所以我上任以後，我就幹了一件把總經理信箱設在廁所裡邊去。”她手一分，這份幽默逗得臺下聽眾哈哈出聲。
“你總不能天天到廁所監督他吧？然後我設在食堂裡面，那食堂裡面都在那打飯，你沒有理由你還監督我吧。然後我們把那牆角，沒人走的地方都設上總經理信箱。我們那時候最高的一次，一天收到700多封。其實我們在這過程中，發現了很多的問題。”
“比如說我們做一個廣告，本來100萬就可以，但是他甚至於500萬、600萬等等，這時候你最大的問題和挑戰就是，你把這些人，你必須要把他幹掉的時候。你想想看，你幹掉那麼多人時，別人幹什麼，一定要幹你。可能有時候我經常講的語言，別人都覺得董明珠你講的東西我們都不太接受，是吧，這個時代有錢就是成功者。但是我覺得如果這樣講，我今天不該站在這講臺上。”
“一個真正成功的人，他不是因為自己擁有多少財富，是因為你讓更多的人富有起來，讓更多的人生活得更加美好。”
個人以為，管理管理，有的領導者表面上說開闢言路，實際上耍的是套路。要真正管理起來，你得像董明珠一樣，懂得站在員工的角度去想，你讓我提意見可以，但不能想整我就整我，監視起我來。網友說，董大媽，舅服你。的確，比起接地氣來，董明珠確實是讓人豎起大拇指。
現在的一些領導，開口是高大上，行為是空虛不實。就好像格力有個員工不肯昧著良心讓供貨商渾水摸魚，結果下班就被打，上司知道了就說，哎呀要小心啊什麼的，然後就什麼也做了，感情就是隨便表示一下，然後睜著眼乾看著。還是董明珠，雷霆手段，知道你這幹說擺明是讓員工活受罪，她也看不過去，就是要幫這個員工，結果終於解決了。
真正做事的人，就是要將管理落在實處。
又一個採訪，董明珠回憶往事：“跟我們董事長彙報，說哎呀這個年輕人行不行，又沒有經驗怎麼怎麼講了一大堆理由，我對企業很忠誠什麼什麼。後來我們董事長也跟我商量，說怎麼辦呢，說這個人是不是太年輕了，這個又沒經驗。”
“我說沒問題，我說他沒經驗還有我在這兒，你放心，保證不會出事，必須把他免掉。結果就後來董事長還是採納我的意見，就把他免掉了，免掉以後他提出兩個荒唐的要求。什麼要求呢？第一，能不能還享受以前的待遇呀，我說你把我真當國企了啊，怎麼可能呢？”穿著黃色豹紋衣服的董明珠，一臉的匪夷所思。
“給你再繼續留任在中層崗位上，已經是很不錯了，還要看你的表現，是吧。”她艱澀地眨了眨眼睛，一回神，“結果這個心裡很不服氣嘛，結果他就請假說要回家去。他們就跟我講，我就把他喊過來，我說聽說你請假了，是吧，要回家休息，家裡有事，我說有什麼事啊，他說這幾年都沒有回過家，正好回家去。”
突然，董明珠語速加快，“我說我想問你一句話，你告訴我實話，如果不免你的話，你回不回家？”她的聲音大起來，重重的，嚴肅的。
“他說不免我就不回家，我說那就對了，你是帶著情緒離開的，但是如果你回去，中層幹部我也把你免掉。理由是什麼？因為你到那個地方，當個中層幹部你帶著情緒離開，再回來時候別人不會服你！”單手一豎，清清楚楚。
“我說我是對你負責任，跟你談這個話，他說我的請假條已經送到總裁辦，這個董事長已經批了。我說那是死的，你人是活的，你可以收回來，沒有規定請了假了批了你就一定要休嘛，對不對，你自己考慮清楚？”
“啊，我都跟他講得很嚴肅。第二個我說我今天跟你說白了，為什麼免你，你搞清楚沒有。他說，哎呀，董總，其實我是很負責任的，我對企業是很忠誠的，這麼多年怎麼樣。我說我不反對你的講話，你也很忠誠。”過了一會兒，她突然食指朝上豎起，做出一個手勢，“因為現在沒有抓到你受賄的東西，我只能說你忠誠，但是有一條，你作為分管這條線的高級領導，你不敢管，做好人。你犯的什麼錯誤啊，你底下那麼多人在做鬼，你都不敢抓，你有沒有問題啊？”
她誠懇、氣憤、惱火地說：“我不敢講你有問題，但是你最起碼不能說你沒有問題。所以我必須免你，我當他面我就這樣跟他說，你服還是不服。最後服了，乖乖地把假條收回，去上班了。”
個人覺得，這件事跟上面的例子一樣，都是要從人性出發，從真實的一面出發，不空談闊論，不灌心靈雞湯，因為有些問題確實不是空談所能解決的。它需要你對症下藥，洞悉人性，明白世情，哪裡有不妥去醫治哪裡。
董明珠：舉報信箱設在廠長辦公室門口，哪個員工有神經病敢投訴。關於這件事，你怎麼想，好笑嗎，還是有其他的感想，歡迎發表意見。
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