“85度C奶茶里居然有电池，我喝了大半才发现，这简直比喝到苍蝇还令人作呕！”
说起在上海的85度C成山巴春店，张小姐（化名）气愤不已。目前，商家表示愿意给予她10倍奶茶钱款的赔偿，她一口回绝。
前天，张小姐透过外卖平台订购了三杯85度C饮品，其中一杯是红豆珍珠奶茶。当奶茶喝到快见杯底时，混在珍珠和红豆里的一个硬物引起了她的注意。
“奶茶里居然有一节7号电池！这是要给我补充电解质吗？”
张小姐说，电池当时横置在杯底部，约1/2浸没在奶茶和配料中。她怀疑电池应该是一开始就混在原料红豆或珍珠里，或许其他消费者也会“幸运”买到“电池红豆珍珠奶茶”。
奶茶底部发现七号电池。张小姐供图
发现这一情况，张小姐随即前往店家交涉。店家愿意给予其10倍奶茶钱款的赔偿，被她拒绝了。
“知名饮品甜点店85度C食品安全做的如此糟糕，如何让消费者买得放心、吃得放心。”
最让她担心的是，电池本身带有毒性，喝了这样一杯“毒奶茶”，目前也不清楚是否会对身体造成不良后果。由于当天晚上要出门旅行，张小姐并未与店家达成一致。
当事人微博截图。张小姐供图
公关负责人王小姐表示，在接到消费者投诉后，第一时间调阅了店员做饮品过程的监控，并未发现有任何操作违规行为。
“店员都是严格按照标准流程执行，电池基本不可能会出现在操作台。”
王小姐表示，珍珠和红豆都是需要现煮的。
“用大锅煮原料，根本用不到电池，电池也不可能混入。”
另外，她还强调，消费者是透过外卖平台订的奶茶，并不是第一时间在店里发现有电池存在，中间存在太多变数。
“本着让消费者满意的态度，店家才会提出以一赔十的补偿。对张小姐的遭遇，我们也深感抱歉。”
这个锅，应该谁来背？
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