在和老板同事沟通中，有的人让人舒服，有的人却令人讨厌，为什么呢？因为不注重沟通礼仪的运用。礼仪是一种文化修养，是中国人社交生活中的一种媒介。没有人天生就会礼仪，而是在一定环境中，通过自我修炼慢慢提升的。在修炼过程中，你做到这4点了吗？
1、谈论话题适宜
当谈话者超过三人时，不能两个人一直说，忽略第三个人，应不时同其他所有的人都谈上几句话。谈话最重要的一点话题要适宜，当选择的话题过于专业，或不被众人感兴趣应立即止住，而不宜我行我素，当有人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之讨论。
2、.聆听
谈话中不可能总处在“说”的位置上，只有善于聆听，才能真正做到有效的双向交流。听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时候，突然去打断。
假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见，也要等到最后。在聆听中积极反馈是必要的，适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点，是令双方都感到愉快的事情，适当地赞美也是需要的。
3、告辞的最佳时机
要掌握好告辞的最佳时机。一般性拜访，一般以半小时到一小时为宜。若是事务、公务性拜访，则可视需要决定时间的长短。客人提出告辞的时间，最好是与主人的一个交谈高潮之后，告辞时应对主人及家人的款待表示感谢。如果主人家有长辈，应向长辈告辞。
4、沟通禁忌
交谈5不问：收入、年龄、感情、健康、婚姻状况都是属于个人隐私范畴，直接询问是不礼貌的。如果这些信息对您很重要，建议多观察对方，比如着装、言谈举止以及对方的座驾等，也可以根据双方沟通的内容大致有个判断；另沟通中要注意不恶意诋毁别人和竞争对手。
分享到:
閱讀更多 點躍在線 的文章
