曾经喝咖啡没有选择,如今疯狂测试后被它套头!

咖啡可谓是都市生活的催化剂,一杯咖啡能平复工作日早上的兵荒马乱,能激励下午会议时间昏昏欲睡的大脑......没有谁比办公楼大厅里的咖啡厅更能读懂加班的小伙伴们的心。不知从何时起,“咖啡=星巴克”已经没人提起,现在你坐在办公室里想喝杯咖啡,不仅种类多,连点单的方式都不止一种。

当我们在喝咖啡时,我们是在喝什么?

喝品牌?

喝味道?

喝口感?

喝服务?

喝体验?

不管你是咖啡的常客还是偶尔小啜一杯的旁观者,肯定都注意到了这几个月在南京风头正劲的luckin coffee瑞幸咖啡,虽然成立的时间不长,但瑞幸咖啡无疑成为了互联网界和饮品届的现象级产品,号称聘请了三位WBC(咖啡界的奥运会)世界冠军拼配口味,并选用上等阿拉比卡豆在国内新鲜烘焙、新鲜现磨。那么它究竟味道如何?

和我们常喝的星巴克、COSTA等品牌相比,它的味道究竟好不好?在其它方面的表现又如何呢? 带着这样的疑问,我们邀请几位小伙伴,一起策划了本次超级测试。

测试品牌:

星巴克、COSTA、luckin coffee

测试产品:

冰美式、拿铁、flatwhite

测试角度:

购买方式、性价比、口感

测试地点:

到店体验及外卖体验

测评人员:

Vam:忙碌金融男、资深咖啡爱好者、喝咖啡助眠

阿事:喝咖啡看心情、崇尚小资生活

Luna:茶系女,懂品鉴,对咖啡不感冒

一、购买方式测评

到店体验(冰美式)

曾经喝咖啡没有选择,如今疯狂测试后被它套头!

星巴克的环境我们都很熟悉了,整体偏深的颜色,咖啡色和黑色的格调搭配墨绿色的logo,光线也是向来走昏暗路线,整体氛围沉着安静(虽然熙熙攘攘的人群并不安静)。

COSTA最近换了装修风格,灰蓝色的搭配,给人的感觉也比较新鲜,但是座位比较拥挤,空间相对狭小。

luckin coffee的门店非常有质感,装修风格比较年轻,极简主义的设计思路,深浅双色木质材料为主,搭配logo那种很高级的蓝色和舒适的灯光,给人很温暖明快的感觉。

曾经喝咖啡没有选择,如今疯狂测试后被它套头!

在到店体验中,为了考验各大连锁品牌的服务水平,我们的测评人员提出了“能否免费提供热水”的要求,三家店都提供了。

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(图为免费提供的热水)

星巴克:门店点单时前面只有2位客人,还好不用排队太久,不过每次在星巴克点单都

要面对连珠炮式的发问,习惯了也没有太大感觉了,只是等热水的时间略久。

COSTA:下单存在过分推销情况,不过你拒绝了也不会再多说什么。提供热水时用了一个

迷你杯,也算是为环保做贡献了。

luckin coffee:不用排队!不用排队!不用排队!无论是店内消费还是外送,luckin coffee

样的点单方式省下了和店员的纠缠。在询问能否提供热水时,luckin coffee的店员立刻

用大杯倒好,担心客人会怕烫,稍微晾凉后,隔热打包好,值得赞扬。

外卖体验(拿铁和flat white)

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外送平台

星巴克没有自己的外送服务,所以要想坐在办公室喝上一杯星巴克,需要在其它平台上

下单,我们常用的是美团,要用代购店外送,送过来的时候有少量泼洒。本次外送收取星

巴克包装费4元,外送费6元。收取过高包装费,让消费者觉得有些不地道。

COSTA和星巴克一样,也没有自己的外卖服务,所以依然用的是美团外卖,这次送过来时

包装完好。本次外送收取包装费2元,外送费8.5元。

luckin coffee有自己的外送网络,并且快递合作方是顺丰,下单时会告诉你在什么时间

之前送到,并且承诺慢必赔,这一点非常好。送到时咖啡包装完好没有撒漏。值得赞扬的

是,luckin满35元免配送费,并且从来不收取包装费,可以说是良心商家。

外送时间

此次外卖,luckin coffee用时最短,20分钟到货;星巴克用时24分钟,也不错,只是因为代购店配送无法保证送货品质,咖啡撒漏也没有人负责;COSTA可以外送直接下单,不用代购,不过速度是三家里最慢的,差不多40分钟。

另外luckin coffee有几个加分项:

下单以后还可以看咖啡制作的现场视频,体验非常好。

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如果有泼洒情况还会立即赔付。由于本次外卖下单时地址写错了,下错到同一街道对面一

栋楼,顺丰小哥还是非常友好而快速的送到了指定地点。

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性价比测评

我们先来计算一下含冰量

(以外卖的拿铁和flat white为例)

星巴克,路上耗费24分钟,冰块含量分别为拿铁101克flat white 75克(这

个冰块含量比较多啊,会压缩一部分咖啡的含量)。

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COSTA, 外送耗费40分钟,咖啡含冰量分别是拿铁20克, flat white10克,冰

块几乎全融化到咖啡中,对后面的容量测量存在影响,仅做参考。

luckin coffee,外送耗费20分钟,冰块含量分别为拿铁40克, flat white (无,

luckin目前只有热的flat white)。

我们再来看看价格:

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外送的冰拿铁↑

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外送的flat white↑

小编观点:虽然冰块可以让外送咖啡的口感保持冰爽,但是如果太多的话会挤压咖啡的量,融化后也会影响咖啡的味道,从性价比上来看,拿铁还是瑞幸咖啡比较高。

外送的冰美式:

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曾经喝咖啡没有选择,如今疯狂测试后被它套头!

外送的冰美式↑

小编观点:由于天气炎热,小伙伴们买好聚在一起测评时,冰美式的冰块已经全部融化,容量仅做参考。从价格和容量,综合来看,瑞幸的性价比最高。

三、口味测评

冰美式

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冰拿铁

曾经喝咖啡没有选择,如今疯狂测试后被它套头!

flat white

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经过严谨的讨论,测评团对luckin coffee冰拿铁评价最高。

Vam:入口后在舌尖和口腔中慢慢萦绕出咖啡的醇香和浓郁的奶味,富有层次感,醇厚度不错。回甘方面表现的更加明显。

阿康:柔滑香醇又冰爽,不要太美好!

Luna: 一靠近就能闻见拿铁的香味,打开盖子凑近一闻,浓郁的咖啡香扑面而来,还有隐约奶香。

综合总结

通过我们的超级测评及严谨的品鉴、讨论来看,结果出人意料又在情理之中。

综合到店体验及外卖测试,luckin coffee都取得了不俗的成绩,定位于“新零售”咖啡品牌,所以在用户体验和口味上都有着不俗表现。

当然,测试以本次体验为准,特别是外卖体验中,咖啡都不处在最佳状态,实际可能会有误差。不过喝腻了星巴克和COSTA这些洋品牌,试试促销多多又体验一级棒的国产“新零售”咖啡品牌luckin coffee,你也肯定不会后悔的。


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