騰訊的差評之年,根源何在?

差評涼涼了,三表立功了。

騰訊的差評之年,根源何在?

下午跟阿里的一個朋友聊天,我祝賀她說阿里的水逆之年已經過去,今年是騰訊的水逆年,這個趨勢已經十分明朗。

為什麼會這麼說,就從今天的騰訊投資差評引來巨聲差評的事件說起。

首先應該肯定,騰訊從公關到高層直至Pony,在這件事情上的反應速度要遠遠超過《騰訊沒有夢想》刷屏那天,與那天的事態相比,騰訊投資差評風波只不過算是一個媒體江湖的產業局部事件。而從下班時分在某社群的三表大罵騰訊PR,到騰訊官方表態重啟盡調,僅僅隔了4個多小時。

騰訊的差評之年,根源何在?

很明顯,騰訊旗下的TOPIC(騰訊興趣內容基金)出手第一單投資“洗稿大戶”差評,是拖累了騰訊一直以來堅持的價值觀。但騰訊這麼大體量的公司,為何這麼一個小事就掀起如此大的波瀾,需要Pony親自幹預?

因為騰訊把媒體得罪了,不光是自媒體,而是全部靠文字內容生產來謀生的媒體。

騰訊的差評之年,根源何在?

我們可以把圍繞騰訊這些年來的風波,分成兩類:

A

價值觀不正確但無損媒體人利益:

這方面的代表是比如被中央媒體點名批評的的王者農藥。騰訊投入些公關資源,Pony 去《人民日報》親自拜訪,搞定;

B

價值觀不正確並有損媒體人利益:

這種情況其實是比較罕見的,騰訊做出上一個此種舉動還是3Q大戰。眾所周知的是微信生態養活了無數的中國新媒體(包括自媒體)創業者,以及媒體舊勢力,媒體陣營本應該對騰訊感恩戴德才對。但是,恰恰是騰訊為了網羅、討好媒體而由TOPIC投出的第一單,竟然是所有以原創、深度見長的媒體的敵人。這個苦主媒體名單,已經自曝的就包括:品玩,左林右狸,霍炬,三表以及可以直達Pony天聽的Keso老師。估計Pony對此事深夜表態,可能是Keso老師的功勞居多。

事情的緣由分析清楚之後,就要回答開始的問題:為什麼說2018註定是騰訊的差評之年?

在《騰訊沒有夢想》裡,潘亂寫過這麼一段話:

“從過早讓出賽道,到滯後進入賽場,騰訊表現出了戰略、產品和組織調動上的諸多問題。而在信息流之後,又打贏了短視頻戰爭的這一年,字節跳動(頭條)的日活已經超越阿里、百度,成為僅次於騰訊的,中國第二大日活用戶公司。”

這段對中國當下兩家流量之王競爭態勢的描述,其實是揭示了問題的答案:內容運營是騰訊的天生缺陷,而在中國新增流量枯竭的“互聯網下半場”,拼的是內容(包括電商)運營。

騰訊賴以起家的QQ ,就不是一款內容運營產品。實際上,承載QQ內容運營的QQ空間產品,騰訊僅是把它成功做成了櫥窗;在博客時代,騰訊無暇投入內容運營;在微博時代,騰訊更是展現了這方面的笨拙與基因缺陷;在短視頻時代,微視,閃咖,DOV…….騰訊的反覆與失策,更是把這基因缺陷表現的淋漓盡致。

至於騰訊視頻?在簡單粗暴買買買的路線之下,騰訊視頻可算作內容運營的,最典型Case就是2016年的王菲上海演唱會。結果如何,大家都知道了。

其實,包括此次投資差評風波,指摘騰訊的時候百度總是躺槍,這絕不是偶然,恰恰是因為百度在內容運營方面與騰訊同病相憐半斤八兩。百度把本應該是一座下個十年金礦的百度貼吧,生生養成了自己的危機爆發溫床,而百家號現在什麼樣大家也心知肚明。只不過,由於騰訊的生態版圖與增長點遠遠超過百度,導致這顆定時炸彈在2018年才開始被引爆。

在那場騰訊著名的總裁辦會議之上,騰訊高管天團把騰訊的核心競爭能力框定為資本與流量——並沒有運營,而騰訊的這個基因缺陷與現實短板,正是今日頭條與阿里的特長,所以張一鳴才會那麼強硬地懟馬化騰,它的確看到了對手的命門。

2018年開始,內容型產品對流量型產品極致——微信開始造成巨大沖擊。大家都知道張一鳴的“技術中立”,其實今日頭條的內容運營在互聯網行業絕對排前三。於是,我們看到的是近兩年來騰訊與百度在今日頭條面前丟盔卸甲亦步亦趨。是否致命,我們不知道,但我們看到了微信已經局部拋棄“開放”的口號,開始對前者如臨大敵。

從這個角度看,興衰同源,上帝很公平。

騰訊如何破局?

本圈老牌帥哥陳中給了這麼一個建議:“因為整個基金就沒有一個人在江湖裡混的啊。就這麼簡單。屁股決定腦袋。你把不懂的人放在這個內容賽道不是給自己挖坑嗎?

解決問題的辦法很簡單啊,你招點真正做過內容的去做投資總監啊,再不濟你成立一個外圍顧問團,魏武揮老師,keso老師,範衛鋒老師,陽淼老師,托馬斯駱老師,趙何娟老師,牛智超同學,誰不是對這個江湖如數家珍啊。”

騰訊的差評之年,根源何在?

(Keso 的意見立刻傳給了馬化騰,陳中的吐槽則馬上發給了TOPIC侯曉楠)

招外圍專家,來援助騰訊的投資交易,話糙理不糙。

目前來看,至少Topic基金投資經理的團隊中是沒有內容江湖行家裡手的。

以投資差評風波為契機,騰訊的總裁辦能否面對自己喊的“內容時代”的大勢,來更新一下新鮮血液?

這將決定騰訊的差評時光還將持續多久。


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