近日，陆先生在南昌铜锣湾星巴克购买了6杯饮品，其中一杯冰摩卡的奶油上竟然趴着一只活的“小强”。陆先生向店员反映时，店员将有着“小强的饮品”拿走，而且也没有向陆先生道歉。后来，店方送给陆先生两张星巴克的优惠券以表示他们的歉意！
下面有网友称“处理的流程这么熟悉，看来不是第一次了
那么对于这件事，大家怎么看呢
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