新一線城市無錫,恒隆廣場怎樣成爲精緻風向標?

無錫,一個富庶的城市,自古商業發達。民國“麵粉大王”榮氏兄弟就出生在這裡。無錫曾是中國“四大米市”之一,今天是國內重要的微電子工業基地,輕工業發達,海瀾之家就是無錫的。

2017年,《第一財經週刊》綜合多項指標排出15個“新一線城市”,無錫位列其中。這裡孕育了可觀的商人、企業家群體,他們財力雄厚、見多識廣,喜歡好東西,對服務也很在乎。

新一線城市無錫,恆隆廣場怎樣成為精緻風向標?

對他們來說,無錫恆隆廣場是方圓數百公里“精緻生活”的風向標。隨著地鐵網絡的建成,從周邊的江陰、宜興出發,乘地鐵只要20分鐘就能到達。

TASAKI是最早入駐的品牌,和無錫恆隆廣場同時開幕。五年來,無錫恆隆廣場一次次調整升級,兩百多個品牌中有八十多個都曾經歷變動,而TASAKI一直在,不斷積累當地粉絲。

“年輕女孩過來,一些七八十歲的無錫奶奶們也喜歡我們。”TASAKI銷售本部本部長田中俊行先生說。他注意到無錫人已經不再固守那些傳統珍珠款式,這一兩年對新潮設計興趣很濃。

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田中先生希望客人有事沒事都來店裡坐坐。TASAKI店裡的員工們不間斷接受各種培訓,掌握中國和日本的最新潮流,在店裡教給客人們,讓她們心花怒放著走出門。

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5月26日下午,TASAKI在一樓中庭的活動,開啟了無錫恆隆廣場一個新的活動系列——主題是“The Center of Elegance - 傳奇原點·臻雅印記”。

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接下來是勞力士鐘錶鑑賞講座、IWC鐘錶保養講座等等活動,持續好幾個週末。

多年前,白樫賢次先生送給太太的第一件禮物是一串珍珠項鍊。他進入珠寶行業已經將近40年了,在日本珠寶品牌TASAKI被尊為“大師”。

白樫先生這天特地來到無錫恆隆廣場,在一樓北中庭和客人聊天。如何評價一顆珍珠?他說最重要的是“珠層的厚度”。

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戴著白手套的TASAKI店鋪顧問,捧出一長串沉甸甸的珍珠項鍊,長度接近模特腰部。只花了十幾分鍾,她就在模特脖頸上纏繞出10種完全不同的造型,香奈兒式的簡單疊戴,或是鬆鬆打上一個結,最後用編麻花辮的手法編出一串珍珠Choker。

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受邀而來的城中愛美女性,有人特意穿上了旗袍,她們用手機錄下編織珠串、變換造型的視頻。

“珍珠是自然界中唯一擁有生命的寶石。”田中先生在現場說道。

他第一次來到無錫是在2013年,在一頓印象深刻的“甜味小籠包”之後,他投入TASAKI無錫恆隆店的籌備工作。

田中先生喜歡用“緣分”二字形容珍珠與客人的聯繫,無錫恆隆地產有限公司總經理劉炳富先生有類似的理念。

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無錫恆隆廣場總經理劉炳富有時客串模特

購物中心不應該僅僅是“賣貨”的地方,他希望是“一個有溫度的社交平臺”。客人在這裡“很舒服”、“很開心”、“真正學到一些扮靚的技巧”。

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客人覺得舒服,但未必知道這份愜意從何而來。

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無錫恆隆廣場當年投資高達數十億元,而每年僅更換空氣淨化器的濾網就要耗資上百萬。遵照國際標準,中庭開闊、動線流暢,對細節極端苛刻。去年,無錫恆隆廣場拿到了美國綠色建築協會頒發的LEED金獎。

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廣場外有一座古老的建築,是無錫縣城隍廟舊址。青瓦白牆石柱,被嚴密保護的古建築與充滿現代感的購物中心大樓相映成趣。

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這裡擁有三家無錫最頂級的餐廳,包括日式與法式。如果你訂到了窗邊的位置,透過玻璃就能看到綠樹掩映下古建築的飛簷。無錫的企業家們在這裡宴請中外客商,既有精緻享受,又能讓人對這座城市的歷史文化窺見一斑。

開幕五年來,無錫恆隆廣場客流不斷上升,年輕人也來,朋友聚會、閨蜜下午茶、情侶們來看電影、喝網紅咖啡,在這裡度過一整天。

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這座新一線城市零售業已是相當繁榮,而無錫恆隆廣場尤以鐘錶珠寶品牌陣容華麗著稱,勞力士、寶珀、IWC店鋪沿街,他們陸續將限量款珍品腕錶帶到無錫。

5月,法國珠寶品牌CHAUMET珍品展第一站選擇了這裡的店鋪,無錫人比北京上海等地的客人更早看到很多珍稀作品。一位客人在展覽現場提起自己在歐洲買珠寶的經歷,如果他在家門口買珠寶,大可以省去長途搬運和海關檢查的麻煩。

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和鐘錶珠寶的銷售趨勢相似,劉炳富注意到,無錫人對皮具也很有興趣。一年多前Loewe入駐無錫恆隆廣場,反響超出預期,客人們不僅認識Prada、Miu Miu,也懂得欣賞設計,注重工藝,Loewe滿足了她們“不撞包”的需求。

加上Dolce & Gabbana, Salvartore Ferragamo,TOD’S,未來中庭還將舉辦很多高端皮具的主題活動。

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時至今日,無錫恆隆廣場已經形成了清晰的佈局。一樓的頂級品牌,二樓的時裝與潮牌,以及體驗式業態、網紅輕餐飲,佈局一目瞭然。還有五十多個獨家品牌,是第一次進入無錫,甚至將無錫恆隆廣場作為進入中國的第一站。

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劉炳富說,無錫很多人從事實業,他們在消費上非常理性。作為一家開在他們身邊的頂級購物中心,無錫恆隆廣場需要為他們提供比海外、比上海更好的服務、更高的性價比,才能粘住客人。

“你來我們這裡,我們就把你放在心裡了。”劉炳富說,無錫恆隆廣場努力對客人多用心,在初次接觸之後,漸漸建立起朋友般的關心和信任。特別是在高級鐘錶和珠寶方面——“歐洲店鋪沒辦法把中國客人放在心裡。”

新一線城市無錫,恆隆廣場怎樣成為精緻風向標?

手錶的保養、維修,珠寶的搭配,店鋪的意義早已不再侷限於買賣。田中先生常駐TASAKI上海辦公室,但只要他去無錫店鋪,就會和其他員工一起,告訴客人保養珍珠的知識:兩三年要換一次線,遠離酸性物質,佩戴後沾染汗水,要用特製的TASAKI“擦珠布”擦拭保養。

三年前香奈兒率先降低了在中國的價格,希望客人在家門口購物。劉炳富說,縮小价差之外,一些頂級品牌設法將難得一見的錶款、珠寶作品放在中國首發,一些限量款是在海外也很難買到的。作為購物中心,無錫恆隆廣場還設計了各種活動和積分計劃,挖空心思安排有誘惑力的禮物。

在過去的活動中,一些客人消費兌換了潘多拉項鍊,還有客人被邀請嘗試頂級餐廳的最新菜品,還有幸運的客人贏到了總統套房的體驗,帶家人度過這樣一個週末,不尋常。

新一線城市無錫,恆隆廣場怎樣成為精緻風向標?

劉炳富透露,還有幾家頂級手錶、珠寶品牌正在洽談入駐無錫恆隆廣場。鐘錶和珠寶的貴賓活動將不斷舉辦下去。隨著一次次活動的不斷積累,無錫恆隆廣場將聚集起那些熱愛精緻生活的人們,在這個有溫度的社交平臺上獲得愉悅,受到關心和寵愛。


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