王如晨/文
Liam Fox與劉勝義（右）簽署協議
一場朋友圈喧囂之後，潘亂文章引發的騰訊有無“夢想”的討論，就這樣沉寂下去了。
我也在朋友圈討論許多。既對那些動輒懷疑潘文有惡意企圖的人表達了不屑，也借騰訊最新動向對其“中長戰略”做了一點點預判。
在我看來，潘文的最大價值，就是揭示出了這樣一種現實：互聯網在完成新一輪數字化改造任務之後，已呈現出一種“滯脹”狀態。整個行業乃至整個社會，都在期待一場更為壯觀的技術創新與思想革命，以驅動各個層面進入下一輪征程。此刻，包括騰訊在內的巨型組織，在產品與服務、組織管理甚至文化層面，似乎有一種路徑依賴了。
而我的個人判斷是，騰訊不可能沒夢想，普通員工、產品經理、業務組織陷入具體業務而無法跳出，並不能說明管理層尤其是馬化騰未站在更高維度思考未來。
一切應該就在一個轉折點上。在朋友圈裡，我明確地說過，恰恰2018年，騰訊應該會有諸多不同以往的變化。我甚至還開玩笑說，潘文可能是騰訊變革前的一種“儀式”。
這判斷當然有些虛。我並不熟悉騰訊業務微觀面，更沒跟騰訊同仁深入交流過，更多隻是出於內外情勢的判斷，外加一點直覺與結構化的思考。
至於今天為何又扯起這話題，乃是因為，前幾天，騰訊發生的一件事，讓我對自己的預判又多了一些樂觀。
看起來，這事似乎沒有太多值得言說的部分：5月9日，騰訊與英國國際貿易部在倫敦簽署諒解備忘錄，就一攬子合作計劃達成一致，具體內容涉及影視、時尚、高端藝術、遊戲等等多個文化創意領域。
一些媒體做了轉載，但沒人將它與騰訊的“夢想”關聯起來。而我自己的判斷如下：
一、一次“科技+文化”定位下的關鍵試驗；
二、一次新穎的國際化探索行動；
三、一次2B戰略的關鍵落地；
四、一次聚焦主航道的行動，隱含著強烈的邊界意識。
我想直接說，這裡面，就隱含著騰訊的願景與中長期夢想。讓我們展開分析一下。
“科技+文化”的整體輸出
“科技+文化”，騰訊這一公司定位的描述，我們應該不陌生。僅僅馬化騰本人，過去一段時間，就在多個重大場合明確強調過。我所能查到的材料，至少一年多了。如果包括談論科技與文娛的部分，可以追溯更遠。只說最近兩次吧：一次是2017年10月康奈爾大學科技學院的演講，一次是2018年“兩會”。
而且他是站在整個騰訊集團未來願景的高度上談及的。我想，絕非偶然。
你會說，騰訊本就是一個科技公司，也是一個文化或媒體公司，“科技+文化”有什麼稀奇嗎？我想說，分開看，都不稀罕，但一個週期以來，連續強調“科技+文化”，不太可能是兩個要素簡單、並列做個加法。
從詞法與語義重心看，它應該是在突出騰訊兩重業務屬性的基礎上，傳遞了一種新的戰略動向。那就是，未來，它不僅要做未來社會賦能的經濟基礎設施，還要通過科技與智慧的力量，做一個更廣更深的文化世界的基礎設施提供商。“科技+文化”表面是並列結構，其實更是“施動”、“施事”的結構。
我還有更多認知。但這裡需要暫時打住，先回到上面提到的戰略合作案看幾眼。
你能看到，雙方合作級別很高。英國國際貿易大臣Liam Fox、諸多高級官員以及多名當地企業都現身了，而騰訊這邊，則是集團高級執行副總裁劉勝義，他還有另一個身份——集團市場與全球品牌主席。
合作內容主要集中在影視、時尚、遊戲、電競等多個文化創意方面。但涉及到英國旅遊局、BBC、英國時尚協會、施普林格·自然集團、醫療機構等多重領域。顯然，這是一個“一攬子”的合作方案。
這種合作，單個看來，確實更像通俗的邏輯。比如，騰訊將與BBC簽訂三年合作計劃，在聯合制作、內容開發、商業授權、推廣發行等方面開展深度合作，打造內容豐富、類型多元的精品紀錄片。
這確實能體現騰訊在文化創意領域的優勢。騰訊“新文創”堪稱目前中國最大、最完整的文娛版圖。無論是遊戲、影視、音樂、文學、電競等諸多環節，都是國內領先的平臺。而且，它們之間不是簡單的並列關係，而是一個有機的系統，裡面有多重價值鏈。
牽手BBC，確實能體現騰訊在IP挖掘、內容製作、分發推廣等許多層面的優勢。
事實上，2017年，騰訊視頻與BBC就聯合出品了《藍色星球2》，創下全球紀錄片收視紀錄，總播放量突破2.2億，並以9.9分登頂豆瓣紀錄劇集榜。
此前，騰訊也跟英國皇家歌劇院展開過合作，通過多重媒體手段將“世界芭蕾舞日”節目快速落地中國。
這當然都是常規動作。另外幾個項目似乎更有新意：
1、《QQ飛車手遊》將與英國旅遊局、知名英國IP、英國時尚機構等深度合作，未來，遊戲玩家可在手遊中體驗英國特色賽道、背景音樂和遊戲人物服飾等元素。此外，騰訊電競還將攜手牛津大學，在賽事及課程方面開展合作；
2、與英國時尚協會建立合作，提供整套時尚場景的數字化解決方案。通過AI、社交和大數據等，瞭解年輕人的潮流喜好，並融入時尚設計，實現技術與藝術的結合；
3、跟牛津在量子計算、計算機視覺等學科達成長期合作，推動產學研一體化發展。與英國領先的AI醫療公司Babylon Health合作，在微信平臺聯推AI醫療諮詢服務；與施普林格·自然集團旗下Nature Research合作，整合全球科研資源，推動更多“AI+醫療”產品研發與落地，並將之作為聯合推出“青年科學家大獎”的首期主題。
這幾個項目，打破了過去我們對騰訊的認知。你能發現，它滲透場景的能力越來越強。
而“一攬子”方案體現了什麼呢？我想說，它標誌著騰訊“科技+文化”戰略，已經具備大規模整體輸出的能力。不同的細分領域，差異越大，就越能體現出科技的力量。
當然，這背後，文化產業的積累不可或缺。若你放眼中國乃至全球，能看到許多這樣的案例：
1、純粹的科技公司，技術維度確實很強，但它們與媒體、內容較遠，不熟悉文化產業的微觀面與行業規律；
2、純粹的媒體與內容公司，技術實力常常很弱；
3、一些擁有文化產業的科技公司，由於缺乏文化產業的歷史積澱或運營能力缺失，常常無法將兩者有機融合。
騰訊兩個維度都有較強的競爭力。而且，它的科技與文化兩重屬性根本無法分割。因為，它們是一個共生的組織。
從這個角度再看馬化騰說的“科技+文化”，就能更深理解一層。兩重屬性、兩個維度，從一個有機體生髮，這正是騰訊的核心競爭力部分。
據我所知，這個合作案達成，更多出於市場營銷與公關團隊的整合。我想，它可能也是前方聽得見炮火的團隊創新，帶有整體的戰略思維。如果執著於單一項目，騰訊即便能夠達成合作，也無法帶來一種整體輸出的成效。從這一點上說，騰訊的市場公關走在了前面，充當了業務衝鋒的先導。
國際化探索
這個當然也很明顯。只是，這裡還是要從兩個角度看待這一合作的價值。
一個角度是，過去幾年，騰訊的國際化策略不同於此。
早期，它曾藉助QQ推進諸多業務落地海外，但除了華人文化圈之外，成效並不好。微信崛起後，馬化騰對微信的國際化抱有高度期待，也明確說過會藉助它更快推進，但微信的國際化只能說是正常表現。過去一年多，微信支付倒落地不少，但同樣更多還是華人文化圈或有限場景。
我想說的是，騰訊這家公司身上，有一種特徵，就是它的業務版圖中，各單元之間有時無法切割，單純依賴哪一個點、哪一項業務作為排頭兵，拓展國際市場，都很難有比較明顯的成效。當然裡面有異質的原因，畢竟國際化不那麼容易，尤其於帶有一點意識形態色彩的內容版圖。但我認為，騰訊的國際化輸出，必須更要講求整體性、系統性的思維，否則根本發揮不出技術的力量，或者只能在局面有限的耕耘，很難複製開來。
為什麼剛才我要強調“一攬子方案”裡的價值？這裡面就有科技的滲透力、完整的文娛產業鏈隱含的包容性，這種系統性的服務裡，比那種單一或有限的模塊化輸出，隱含更多開放的價值，也更容易形成整體的解決方案。這背後，也跟騰訊強大的鏈接力有關。
另外一個角度則是，“國際化”這個概念本身。
過去多年，中國企業喜歡喊國際化，過去兩年，互聯網業也強調“互聯網下半場”概念，但若仔細分析，你會發現這種國際化更多是“以自我為中心的單向輸出”，除了各種要素尤其差異化服務落地艱難外，它也容易引發目標市場的某種警惕心。因為，目前的互聯網，已經不是10年前那種建個平臺就能包打天下的局面，而是要求你必須深入到所在國家、地區市場的深層。你的輸出，必須建立在尊重對方差異化競爭力的基礎之上，形成一種互補的合作，也就是說，你的國際化，也是對方的國際化，而不是各自單向的輸出。
你能看到，騰訊這次一攬子合作方案裡，其實有英國獨特的創意文化力量的展示，它們有自己非常強大的一面。
是啊，英國可是全球頂級的創意文化大國，倫敦、曼徹斯特等地都是創意文化中心。而且，“創意文化”這個概念，最早也誕生在英國。也就是說，合作案裡，明顯有英國面向全球的輸出意願，它們當然也希望落地中國以及更廣的亞洲世界。而騰訊的“科技+文化”戰略，則不但能給它提供強大的BC兩端的技術支撐，也能在文化維度上形成更符合亞洲文化消費的方案。
而在這個過程中，騰訊的技術與文娛等多重要素，等於也向國際市場做了輸出。這是雙向的國際化策略。
正如劉勝義所說，“中國的消費市場正在崛起，在應用水平創新和研究成果商業化方面實力雄厚。更重要的是，今天的中國企業更致力於在構建全球貿易生態過程中發揮更大作用，不論是在創新領域，還是在商業交易以外的其他領域。”在此背景下，騰訊和英國國際貿易部簽署的合作備忘錄，將“有助於推動中英兩國人民之間開放互補的合作模式。”
這應該也是過去多年騰訊國際化策略的修正與優化吧。
2B戰略一次關鍵落地
這個方面的緊迫性很多人並沒有意識到。如果你去梳理一下馬化騰過去3年的言論，你會發現，他越來越側重在B端思考整個騰訊的未來。尤其是最近3年的“兩會”，他提的建議基本都側重在供應側的改革上。他也是最早提出“互聯網+”概念的企業家之一，也是當下“數字經濟”、“數字中國”不遺餘力的倡導者。
這背後原因何在？
我的判斷是，騰訊2C業務已經足夠強大，雖然還有很多的空間，尤其是藉助強大的鏈接力，不斷重構大眾生活方式，但是，未來新一輪競爭的高點，卻在如何大規模變革無數領域的生產方式。這個直接涉及到騰訊如何打破牢籠，挖掘新的成長性。
可以這麼說，如果2B戰略與具體業務無法獲得與現有體量相匹配的地位，這家巨頭的壓力將會陡增。何況2C的服務裡，遭遇的監管壓力也越來越大。
你能看到，過去兩年，騰訊在雲計算、行業解決方面、幕後基礎設施層面的佈局越來越快，尤其是過去一年半在AI領域的滲透，帶有一定的緊迫性。事實上，就在2018年年會上，馬化騰渲染了一下2C的危機感，明確地發出了強化佈局2B業務的號召。
而2C 的業務層面，尤其是具體場景的入口端，你能看到，它更多依賴資本力量，去拓展邊界。
我想，這都不是偶然。這裡面有2B領域獨立佈局的強烈意志，也有藉助鏈接力與資本快速換取C端場景與時空的壓力。線上的流量基本弱化了，騰訊2C的世界，更多側重外延的擴張。
此刻，我確實相信自己的基本判斷。
聚焦主航道與邊界意識
這一層，看不到或看不懂的人，可能更多了。尤其是我這裡明確提出的騰訊“邊界意識”。
這裡再度強調一下騰訊基於技術、社交、支付、品牌觸達形成的強大鏈接力。而資本力量，也是另一種鏈接器。
它大大突破了騰訊的觸達範圍。就直接或間接服務的人群與行業來說，全球沒有幾家擁有騰訊如此廣泛的覆蓋力。
這是騰訊的開放精神所在。但是，這種能力與精神，也給騰訊的生態帶來了一種矛盾性。那就是，這個生態內部各主體的競爭，絲毫不遜於它們與騰訊之外的聯盟競爭。
而騰訊自身也因此而不得不尋求站在更高的維度拓展自身。
它會在電商領域直接跟京東競爭嗎？在生活服務領域直接跟美團競爭嗎？在移動出行領域直接搶奪滴滴的生意嗎？
我想，它應該不會直接競爭。但在它面前，有更多與京東、美團、滴滴們相互博弈的夥伴。
這考驗著騰訊的邊界意識。
那麼，它自身未來會朝哪裡走？我認為，它會在這幾個維度拓展自己的世界：
一、聚焦“科技+文化”；
二、更強的技術與鏈接力；
三、更為開放的平臺架構；
四、高度垂直且日益隱身幕後的“大智雲”服務體系。
你看到了，我這裡再度提到了“科技+文化”。因為，剛才我們強調過，騰訊本來就是一家科技公司，也是一家文化娛樂公司，“科技+文化”就是它的主航道。也只有立足技術這種基礎設施，在文化的維度上，它才不會與更多的夥伴形成太深的博弈。
而且，我們認為，聯姻倫敦之後，一旦運營成熟，騰訊應該還會在全球其他區域市場快速複製。
這就是騰訊聚焦主航道的“邊界意識”。
至於技術研發、開放平臺、“大智雲”體系，我想，這是騰訊未來必定強化的維度。本質上，它與阿里的五新要素沒有什麼區別，其實都是基礎設施的力量。
我視“科技+文化”這一表述為騰訊願景的重塑與概念升級。後者恐怕也是它面向資本市場講述的一個新的故事邏輯，屬於一次市值管理的策略升級。
那就是，騰訊到了淡化單純的遊戲概念、單純的社交概念、支付概念的一刻，後者都只是騰訊偌大版圖中的品類與模塊概念。單獨強調哪一邊，都不能完整展現騰訊的整體優勢，甚至還會影響它的生態穩定性，影響它的股價與市值。
我甚至認為，過去一段，騰訊市值大幅回落，正是這一背景的隱秘折射。
所以，你說，此刻的騰訊，還有沒有夢想？
怎麼可能沒有夢想呢。這是一種危機與機遇的交錯期。
這一時刻，騰訊2C的世界已到一個歷史的頂點，它面臨的挑戰，不僅來自自身內部，來自競爭，也來自整個科技與文化行業遭遇的瓶頸期。
於科技來說，後摩爾時代的困境，已經在軟硬件、互聯網領域產生了諸多壓力面，導致整個ICT的升級，並不那麼完全樂觀。它有賴於全球區域國家集體無意識地創新協同，最終才能獲得突破。老實說，一段時間以來，中美貿易戰開始原因多多，其實也有這種人類整體的挑戰。它導致區域國家或市場更多站在自身立場，不惜損害別國利益，而施行貿易保護主義。它反映的是集體出路危機。
各行業都在經歷複雜的變遷與融合，一個全新的融合經濟形態正在逐漸形成中。未來，沒有什麼地方沒有互聯網的存在，沒有科技的存在。2C的世界如此，2B的世界同樣如此。
老實說，我們已經觀察，“創意文化”產業至少1/3的要素都是科技業。科技已經不是純粹的“技術”概念，也不是簡單的“工具”概念，而是一種須臾不能脫離的基礎設施服務。
站在這個角度上，再來看“科技+文化”，來看騰訊此次與英國方面的合作，來看潘亂那篇文章，我想，它們都反映了未來一個較長週期的變化。這已經不是“夢想”的概念，而是日益緊迫的現實。只是在通達它的進程中，有許多複雜的博弈與艱困而已。
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