2018月7月17日下午，河北唐山市居民李某将一面印有“人民交警，心系人民”的锦旗送到兰州市公安局交警支队张家寺高速公路大队，对事故中队民警表示诚挚感谢。
2018年7月9日0时许，京藏高速兰州至西宁段1633km+950m处，两半挂牵引车发生交通事故，其中一辆坠入约10米多深的边沟，造成该车严重受损，两人受伤，驾驶员被困车中。值班民警赶往现场后，立即开展处置。因夜间视线不清，现场情况复杂，随时都有二次事故发生的风险，大队民警与消防官兵经过快速的商议定下方案，通过5个多小时的努力将驾驶员成功救出并及时送医。在接下来的事故处理过程中，事故处理民警公平公正，心系人民群众，切实为双方当事人利益着想，快速处理，妥善处置，维护了双方合法权益。李某对民警的工作态度和工作效率非常感谢，特送来锦旗。
今后，大队将继续秉承服务人民，执法公正的宗旨，深入落实“放管服”，切实提高人民群众的满意度。
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