定西市司法局「最多跑一次」讓法律服務更便捷

今年,定西市司法局以“最多跑一次”改革為契機,圍繞“簡政放權、放管結合、優化服務”,加快推行“一窗受理、集成服務”,制定下發了《定西市司法局關於印發的通知》以“讓數據多跑路,群眾少跑路”為宗旨,梳理發佈“最多跑一次”事項清單,涉及公證、律師、法律援助、司法鑑定、基層法律服務等5項業務範圍,覆蓋與群眾和企業生活生產關係密切的多個法律服務領域。每個法律服務事項均公開實施部門、事項名稱、辦件類別和辦理方式,進一步明確了辦理條件、辦理材料、辦理流程,並接受社會監督。

定西市司法局按照精簡高效、方便群眾的原則,在群眾辦理法律事項過程中,合理縮短辦理時限,為群眾節約了大量時間,也節省了辦理成本。通過簡化辦事程序,創新工作方式,積極開展預約服務、上門服務、以及網上辦事等活動,有效增強了工作人員的服務意識、文明意識和效率意識,提升了工作效率,切實方便了廣大群眾,為群眾解難分憂,讓群眾切實增強獲得感,家住安定區氣象新村的王某,在上班過程中左眼被鋁水燙傷,公司沒有解決醫療費用,王某向安定區法律援助中心申請了法律援助,法律援助中心馬上審查了王某的申請事項,併為其聯繫了律師,辦案律師根據案情,為王某申請勞動仲裁,最終公司賠付王某醫療等費用共計10萬元。王某說:“我第一次去法律援助中心,他們就很認真、很熱情地接待了我,並接下了我的案子,還一次性地把我四五年都沒有解決的問題都解決了,這麼快的辦事效率我很高興,也很滿意。”

今後,定西市司法局將對公佈的這13項“最多跑一次”事項進行動態管理,堅持事中監督、事後跟蹤,充分運用公共法律服務實體平臺、網絡平臺、熱線平臺,進一步簡化優化辦事流程,減少辦事材料,提高工作效率,以標準化促進規範化、便捷化,為群眾、企業和法律服務機構提供便捷優質高效的法律服務,切實增強其滿意度,解決好群眾反映的辦事難、辦事慢、辦事繁等問題。


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