《中國經濟週刊》首席攝影記者 肖翊 攝
一年多以前，當“新零售”從馬雲口中說出時，很多人都說不清它到底是什麼；如今，幾乎所有零售企業都宣佈自己已經搭上了“新零售快車”。在一年一度的上市公司財報“交卷”時刻，不妨看看新零售這碗雞湯適合所有人嗎？
>> 傳統百貨行業：大象跳舞，緩慢轉身
2017年，隨著新零售和消費升級崛起，百貨行業開始“大象轉身”，一些百貨行業上市公司的業績開始回暖。
根據王府井（600859.SH）發佈的2017年年報顯示，其實現營收260.85億元，同比增長11.09％；歸屬於上市公司股東的淨利潤為9.1億元，同比增長18.6％。
其在年報中表示，公司經過轉型改造，提高了親子、娛樂、餐飲等業態的佔比，向年輕化、時尚化、體驗化方向轉變。王府井集團副總裁、王府井百貨總經理周晴表示，在新零售的大背景下，實體零售一直在探索自身的轉型變革之路，只不過與之前相比，這一次的變革是革命性的。
南京新百（600682.SH）2017年實現營業收入179.6億元，同比增長5.68％；歸屬於上市公司股東的淨利潤為7.36億元，同比增長58.58％。
與王府井不同的是，南京新百的戰略轉型是完成生物醫療及健康養老相關資產的注入，為公司提供新的利潤增長點，未來將更加專注於大健康領域的運營和發展，不斷提高醫療養老產業的業務規模及盈利能力。
天虹商場（002419.SZ）年報顯示，其2017年實現營業收入185.36億元，同比增長7.31％；歸屬於上市公司股東的淨利潤7.18億元，同比增長37.03％。在報告期內，天虹商場旗下多個業態實現轉型升級，通過適度自營、代理優化商品供應鏈，實現差異化。此外，其與供應商深度合作，基於定位和生活方式匹配商品和服務，用品類管理的思想進行主題編輯，進一步貼近顧客生活。
對於百貨行業的集體回暖，海通證券指出，外部競爭壓力加大，技術加速發展，在資本的推動下，百貨行業逐漸擺脫“二房東”模式，迴歸零售本質，著力提升消費體驗。在此背景下，以王府井百貨為代表的公司積極佈局購物中心和奧萊業態，以輕資產化模式加快新零售轉型。
顯然，在新零售帶來的大變革面前，這些身軀龐大的線下零售企業都在嘗試一些新的辦法，如建設全渠道營銷組織，爭奪更準確的消費者數據，改造柔性供應鏈等，但舞步該怎麼邁，怎麼跳出自己的特色，仍是一個待解的問題。
>> 商超行業：巨頭混戰，選擇站隊
在2017年，超市行業發生了很多新變化，不但成為互聯網巨頭滲入的對象，一些大型超市的發展開始轉向“小而美”，社區消費場景成了必爭之地。
其中，搭上阿里戰車的高鑫零售（6808.HK）非常引人注目。根據去年11月達成的協議，阿里巴巴將投入約224億港幣（約189.9億元人民幣）直接和間接持有這家大潤發母公司36.16%的股份。
其年報顯示，高鑫零售2017年的業績雖然各項數據都有增長，但增幅並不大。其2017年營業額為1023.2億元，同比增長1.9％。其中銷售貨品所得營業額為987.75億元，同比增長1.7％；股東應占溢利27.93億元，同比增長8.6％。
高鑫零售方面表示，業績增長主要因為2017年開設新店業務擴充所致，淨利潤方面的增長，除了來自確認舊有未使用預付卡之稅後收入3.45億元外，電商平臺虧損減少也是重要原因。
阿里巴巴與高鑫零售的合作在逐步落地。高鑫零售方面表示，將於2018年年底前完成對現有門店的數字化改造，並結合自身優勢與阿里巴巴的互聯網基因、大數據技術打造新的零售樣本。
而作為超市行業龍頭，“站隊”騰訊的永輝超市（601933.SH）交出了亮眼的成績單：公司2017年實現營業收入585.91 億元，同比增長19.01%，歸屬於上市公司股東的淨利潤18.17億元，同比增長46.28%。
耐人尋味的是，永輝超市創始人、CEO張軒寧公開表示，永輝是一家科技零售企業，而騰訊是最好的合作伙伴。
而聯華超市（0980.HK）的業績就不是很好看了。
其公佈的2017年度業績顯示，公司營業額約252.25億元，同比下降約為5.4％，雖然同比減虧約1.67億元，但在連續兩年虧損後，其業績仍未扭虧。
聯華超市認為，營收下滑主要是因為公司在積極發展線上業務的同時，對線下網點進行全面改造轉型，轉型改造期間網點銷售呈負增長。
值得注意的是，2017年5月，聯華超市發佈公告稱，易果生鮮與阿里巴巴訂立了股份轉讓協議，前者同意向後者出讓其所持聯華超市2億餘股內資股股份。彼時，業內認為隨著阿里和聯華超市未來合作的展開，“店商”的新零售轉型將具備更多想象空間。不過，目前來看，雙方在合作方面尚沒有擦出特別大的火花。
>> 區域百貨企業：無可避免地捲入戰爭
除去商超，區域百貨企業也是巨頭們爭奪的對象。“新零售對戰中，留給BAT的線下百貨商超巨頭已經不多。”步步高董事長王填如是表示。
步步高（002251.SZ）2017年年報顯示，公司實現營業收入172.5億元，同比增長11.51%；歸屬於母公司所有者的淨利潤1.46億元，同比增長10.36%。
3月底，步步高相關負責人在回應停用支付寶時表示，“關於禁止使用支付寶的說法不準確，步步高在這以前就只有少量門店試驗性接入支付寶，並不是全部門店使用，現在依然還有業態和門店仍在使用支付寶。同時，支付寶的合作方式太強勢，它只作為一級入口，不接受雙向接入，我們無法接受這樣不公平的合作。”而在今年2月，步步高與騰訊、京東達成戰略合作，“擁抱”新零售。
在捆綁互聯網巨頭而躋身新零售概念股之前，步步高經歷了連續幾年的低迷期。
公開數據顯示，自2014年至2016年，步步高歸屬母公司股東的淨利潤水平連續下降，2014年為3.45億元，2015年為2.14億元，2016年則為1.33億元。
根據此前的公告，步步高、騰訊、京東簽署了《戰略合作框架協議》。三方以共同發展“智慧零售”“無界零售”為願景，將在構建新能力、構築“數字化”運營體系、最終營造新生態等領域開展深入合作，實現零售行業的價值鏈重塑。
目前，區域百貨行業已經成為巨頭爭奪對象，阿里開始進軍西北，借道銀泰佈局西北零售，阿里巴巴絲路總部落戶西安高新區，網紅超市盒馬鮮生落戶西安銀泰城和印象城。
而騰訊則更為迅猛，騰訊雲與星家加攜手，與眾多傳統零售龍頭企業達成戰略合作，例如山東全福元集團、長沙通程集團、山東利群集團、南寧百貨大樓、石家莊北國集團、湖南佳惠華盛堂百貨、廣州市廣百、泰安凌雲商社等區域龍頭百貨零售企業都和騰訊達成戰略合作意向，新零售之戰已經打響。
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