滴滴空姐事件引发网约车出行安全 COOLGO专车借鉴国外优点

最近空姐遇害事件,把滴滴推上风口浪尖。也连带网约车平台备受诟病,而目前被广大网友所指的安全隐患,在国外是什么样的情况呢?

网约车的形式虽然在中国早有电话预约的方式,但目前如此成熟的模式还是从国外引进的,从模式我们在效仿国外,那安全方面又有哪些值得借鉴学习呢?

首先,小编想告诉大家并不是中国的网约车有安全隐患,比中国早几年的国外打车软件也有。事实上,自从网约车这种事物出现之后,网约车平台的安全隐患便成了困扰国内外的共同问题。据美国有线电视新闻网报道,优步作为最具价值的出行软件公司,目前在全球范围内每天完成1500万次出行,很大程度上方便了人们的生活,但优步平台上也经常出现司机对女乘客实施性骚扰,乘客被抢劫甚至被杀的事件。

2014年,印度发生了一起Uber司机性侵案件。受害者是一名25岁女性,她在车上睡着时,被32岁的Uber签约出租车司机辛•库玛•雅达载到新德里的偏僻地区性侵,导致Uber被当地市政府下令封杀。次年,该司机被判无期徒刑。后经警方查明,该司机有犯罪前科,通过提供虚假资料,成功隐瞒了自己的身份,从而成为了Uber司机。

2017年11月3日,美国曼哈顿发生了一起恐怖袭击事件,嫌疑人塞颇(Saipov)驾驶一辆租来的小货车,蓄意冲到繁忙的人行道上撞死了8名路人。警方调查后发现,这名恐怖分子此前的职业是优步司机,于事发前6个月通过了优步平台对于司机的背景审查,并在线上完成了1400单业务。

此外,2017年,优步公司因为允许有犯罪记录或机动车违法记录的人注册成为平台司机,被科罗拉多州罚款890万美元。该州的公用事业委员会称,优步平台上近60位司机有重大违反交通规则的记录,存在着安全出行的隐患。这一系列事件令优步的安全认证漏洞彻底地暴露在公众面前。

优步加强司机审核和安全保障功能

为了给乘客提供满意且安全的服务,优步CEO达拉•科斯罗萨西(Dara Khosrowshahi)近期在社交媒体上发文称,从2018年开始,优步将对平台所有司机每年进行一次背景审查,以确保司机能一直符合平台的用人标准,希望以此来改善新近出现的安全事件对优步的负面影响。

据悉,优步公司现已将对平台司机的背景审查工作全权委托给了一家名为“检查”(Checkr Inc)的公司。通常情况下,优步对司机的背景审查时间为两周,内容包括司机的过往犯罪记录、驾驶记录以及心理测试等。申请者在不同审核项目中的表现会被打分,只有分数累积到达标的水平才能完成注册。此外,平台要求申请者必须年满21周岁,有1年的驾龄,且无任何重大违反交通规则的行为,像违而在不同国家,甚至同一个国家的不同州,优步对平台司机的审核也有些微的不同。以美国为例,纽约市的优步司机被要求与出租车司机一样留存个人指纹,这是其他城市没有实行的规定。

除此之外,Uber宣布从今年夏天起将启用“安全中心”功能,其中将包括有关驾驶员筛选流程、保险和社区准则等信息,同时可以让司机在发生紧急情况时迅速连线紧急号码“911”,希望借此改善公司形象。章停车等此类情节较轻的违规行为,累积不得超过三次。

滴滴空姐事件引发网约车出行安全 COOLGO专车借鉴国外优点

综合国内外的模式,建立更安全的保障机制。不只提升了用户的出行安全,同样也能保证司机的出行安全。COOL GO专车表示,出行安全是COOL GO专车首要考虑的因素,作为网约车平台,既要保证用户的出行安全,也要保证司机的工作安全。在此基础上,为用户提供更舒适、快捷的出行方式。为了让更多的用户体验到COOL GO专车的服务,COOL GO专车在前期制定了补贴政策让客户体验:

1、用户前三个月,每天将随机获得获得1-3次的免费体验乘车(限50公里内)

2、三个月后,将定期发放优惠券补贴用户出行。


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