中医在长期的医疗实践中，总结了四中论断疾病的方法，这就是“望、闻、问、切”四诊。有经验的老中医可以通过“望、闻、问、切”四种方法给病人诊断，同样，招聘人员在进行面试的时候，也可以通过四种方法来识别求职者是否是学校需要的人。
望——善于观察
望诊就是医生运用视觉来观察病人全身或局部的神、色、形、态的变化，在招聘面试中，“望”——也就是看、观察，通过对求职者神态、行为、仪表、举止、言谈的观察分析，判断是否是学校需要的类型。
案例一：学校招聘前台接待，A小姐来求职，面试时脸一直是红的，很少有眼神交流，说话声音也小，同时不停地拨弄手指。前台接待要求谈吐优雅、仪表大方、善于与家长沟通。A小姐的行为表现得不自然，很紧张。招聘此类岗位的时候就可以通过“望”来判别。仔细观察求职者的仪表是否得当，面部表情是否热情，言谈是否得体。通过模拟接待客户，观察行为能否符合学校标准。如果求职者性格过于内向，不善言谈，或者大大咧咧，不注重仪表，说话像吵架一样，显然都不符合前台接待要求。
通过以上案例可以看出“望”在招聘中的作用，尤其是对形象、行为要求很高的职位，如果不仔细观察，仅看长相和学历是不够的。
闻——善于倾听
闻诊就是医生通过听觉和嗅觉来辨别病人的声音和气味的变化，倾听在招聘中也很重要。有些招聘人员在面试的时候，长时间发问，经常打断求职者的表达，这样是不对的。在招聘面试中要善于做一个好的倾听者。求职者往往都会叙述离开上一家单位的原因，因此就需要认真倾听，从中获取有用的信息来判别求职者的离职动机等。
案例二：学校招聘教学主管，A先生的硬件条件基本符合单位要求，先前在一家知名学校待过三年时间。A先生说离职原因是处理不好人际关系，他很喜欢钻研技术，不愿意花费时间和其他同事一起参加活动，他认为那样很浪费时间。仔细倾听了他的离职原因后，校长判断他不适合做教学主管，因为教学主管要求协调性很强，要善于分配和协调资源，处理好人际关系，协调整个团队共同达成目标。最后安排他去了教学研发部门，并建议学习如何与人相处，因为个人英雄主义的时代已经过去了，现在需要抱团打天下。
由此得出，“闻”是一个很好的招聘面试技巧，招聘经理要做一个有心人，善于倾听，从中获取有价值的信息。
问——主动发问
问诊即询问病人及家属，了解疾病发生于发展的过程，以及目前症状及其他与疾病有关的情况。在招聘面试中，发问是一个主动获取学校有用信息的技巧。通过对求职者进行询问，了解其学习、工作经历、以前复习过哪些项目、怎么做的、成绩如何、为什么想来单位工作、未来的打算和目标、期望的薪资是多少等等。
案例三：学校一般招聘三类人员，学生、Manager（中层管理人员）、Professional（专业人士）。问三种人员的侧重点不同，招聘Manager时要注重经验、能力、学识等方面，主要问题以前相关管理经理；面试Professional时要注重经验和专业技能，问其从事过哪些项目，在项目中担当的角色，掌握的核心技术和特长等；而学生没有丝毫经验，最主要的还是看能力，像学习能力、组织协调能力、创新能力等，可以问其在学校的实践情况等。
招聘面试中的“问”，也不是随便问，而是有目的地问，结合职位要求，问相关的东西。例如招聘课程研发老师，重点问他从事过的主要项目，发挥的作用，掌握的开发工具，取得的相关资料等；如果问很多平常怎样安排业余生活，喜欢什么活动，爱看什么类型的电影，这个季节流行什么颜色，那么用处不大。
切——切中要害
切诊包括切脉和接诊，是切接病人的脉搏和触按病人的皮肤、手、腹、四肢及其他部位以诊断疾病的方法。在招聘面试中是指切中要害，找准我们需要了解的关键地方，验证信息的真实性和可信度。
案例四：某学校在招聘一名财务的时候，有一个应聘者各个方面都很优秀，招聘人员和校长也非常满意，已经有意录用他了。但后来通过侧面了解到了他从上家学校离职的真正原因：原来他是因为品行不良被单位解聘的，后来就婉拒了他。
有时候求职者会有意隐瞒一些不利于求职的信息，比如真实的离职原因，比如伪造的学历、推荐信和业绩等。这时不妨开展背景调查，获取真实的信息。虽然会增加学校的招聘成本，但一些关键职位还是值得的。
实际上，“望、闻、问、切”四中方法在招聘中并不是独立的。在招聘过程中，有时会用到两种甚至三种方法，所以不能机械地单独运用某种方法对求职者进行测试，如果把它们结合起来，在面试中灵活运用，那么学校的招聘工作将变得非常轻松。
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