你听说过有患者责怪医生护士不好，还要送锦旗的吗？这件听起来似乎很矛盾的事情就发生在河科大一附院新区医院。
据悉，患者是来自伊川县72岁的张奶奶，不明原因出现发热、咳嗽、头晕，吃不下去饭，高烧达39度。在当地医院虽然治疗但病情不见好转，于7月10号被家人送到河科大一附院新区医院呼吸内科诊治。
经过CT检查，结合临床症状，医生王蕾确诊老人患的是肺炎，如果再延误，很可能会出现菌血症、脓毒血症、呼吸衰竭等危及生命的状况。
得知病情后，老人情绪波动很大，一股脑地把气都撒到医生、护士头上。医治期间，张奶奶会埋怨护士，扎针痛了，烧怎么还不退，自己也吃不下去饭，到底什么时候会好啊？甚至还骂骂咧咧。
面对张奶奶的唠叨与责怪，王蕾医生每次查房都会耐心给她解释，说抗感染治疗需要一定的疗程，吃不下去饭是因为您长期胃病加上现在天热引起的，我们给你加了抑酸护胃、调解肠道菌群，你别紧张，没事的，张奶奶，很快就好了。护士们也都很理解张奶奶，毕竟年龄大了，生病出现焦虑很正常。所以，无论张奶奶怎么责怪，大家都还是悉心照顾，随叫随到，不定时的询问张奶奶有没有不适。在科室医护人员悉心照顾下，张奶奶病情很快好转，体温也恢复了正常，一个星期就达到了出院条件。
就要走了，回想住院期间的点点滴滴，回想医生、护士在自己的责备之下仍坦然对自己精心的治疗和悉心的照顾，始终微笑着面对自己。老人羞愧难当，专程与家人来到呼吸内科办公室，送上一面鎏金的锦旗，以表达自己的感谢与歉意，“俺脾气不好，你们都是好姑娘，俺送面锦旗给你们赔个不是。”（许文军 邓莉华）
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