黄先生买的新车6天就出现了问题
四川新闻网德阳7月25日讯（记者 周鸿 摄影报道）提车当天，车窗升降出问题；拿去4s店维修，几天后又被告知需要更换变速箱。新车买了才6天，黄先生的路虎就接着出问题。更让他气愤的是，找车店协商解决却一直未得到一个好结果。25日，当黄先生一家再次来到店里时，4s店却打电话叫来了警察。
买车买房，对一个普通家庭来说，算的上是一件大事，毕竟要花一大笔钱，所以大家都是比比对对，慎之又慎，然后最终做出选择。广汉的黄先生一家也是如此。在经过比较之后，选择了在德阳市区泰山南路的德阳南菱港宏4s店订了一辆路虎，价格30多万。7月10日，接到店方通知，黄先生一家高兴的去将新车提了回来，然而5个小时后，心里就开始有点堵。
“下午4点过，我们开车时发现，新车的右后车窗无法升降了。”黄先生立即将车开到店里维修，“店方检查后说，需要更换一个零件，但是店里还没有这个零件，需要等几天。”
黄先生只得将新车开回去。7月16日，店方打来电话让黄先生到店里换零件。在4s店，黄先生等了1个多小时发现车子仍然没修好。黄先生说，店里还要他把车子停在店里。
“当时我就觉得有问题，就让店里说实话。”黄先生介绍，店里告诉他，要把车子拆开。然而这也让黄先生无法接受。“这个车子是新车啊，就要拆开。”
前几天，黄先生再次接到店方给出的一个不好的结果。“需要更换变速箱。”
明明是车窗无法升降，怎么现在变速箱也成问题了？黄先生一家想不明白。“这个车开了6天，只行驶700多公里。当初能开过来维修，而现在只能打火，却开不动了。”黄先生说，店方一直都不给个说法。
25日上午10点，黄先生一家和朋友等再次来到德阳南菱港宏4s店，希望得到一个处理结果，但双方却闹得并不愉快，4S店还打电话叫来了警察。
“他们店方一直都不出来个管事的人跟我们协商，也不给我们一个明确的说法，还喊我们找消协，走法律途径。”对于店方的处理态度，黄先生很不满意，也很失望，他要求退车或者换车。
对于如何处理？今天中午12点左右，德阳南菱港宏门4S店售后服务工作人员钟怡回复称，确实是车子出现了问题，我们店方也进行了及时的处理。
当问及车子出了什么问题以及为什么会出现这个问题时，钟怡表示，这个需要专业的技术人员来回答。随后，她现场通过手机联系专业技术人员，但说了几句后，又离开了现场。当钟怡再回到现场时，又称，店方另一个部门马上会来处理，但当记者离开时，仍未见到钟怡口中所说的“另一个部门”。
本网记者也将持续关注此事。
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