前几天碰到一个用智云稳定器的朋友，刚好DJI不是出新款了，就聊到了这个。这个大兄弟说DJI售后烂死了，自己买的osmo坏了，寄过去修，结果售后把外壳拆坏了，然后反馈说是自己人为损坏，不给保修。
今天又看到一个在小米商城买了小米手机的，手机出了问题，无法充电，去线下小米售后维修点维修。工作人员拿过一个充电器插上之后没有任何反应，就说主板坏了需要付费200元维修，手机在质保期之内怎么还需要付费维修，他说屏幕有磕伤，不予以保修。
买数码产品最怕售后，找售后耽误时间，另外还会碰到各种推卸责任的幺蛾子。
我去年买了一块显卡，显卡价格还没涨的时候在狗东买的，索泰1060，今年出了点问题，点不亮屏幕了，所以我申请了售后，显卡有三年的质保的。
整个售后大概17天左右，从上门取货到收到显卡。我当时把盒子和发票都搞丢了，但是咨询了客服，只要有购买记录就没问题。在后台提交售后服务单后，第二天京东的快递小哥就上门取件了。
然后京东的客服也电话确认了整个流程，这个流程也在后台可以看到。中间等不及我还在后台催了一下，客服态度也挺好的。
收到货后马上测试了一下，满血复活。这次售后虽然时间有点长，但是也在可以接受的范围里，毕竟路上就花了6天。
为什么在官网购买和在第三方购买的售后会差别这么大呢？因为京东毕竟是一个大渠道，有比较完善的售后监督，相当于比官网多了一层监管。所以这些供应商不太敢做得太过分，京东也会尽量站客户这边，毕竟消费者才是爸爸。天猫也一样，天猫好像还有先行赔付，这个体验也很好。
所以第三方买数码产品的体验是要好过官网的，真要出什么问题，你可以投诉2个渠道，就相当于多了一层保险。除非不得已，我每次都是第三方平台买电子产品。售后，退换货的体验好太多了。
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