几乎没有哪个企业刚刚上市就招来一片质疑，来自公众、媒体、行业伙伴、同行的质疑一股脑地砸在这个“股市新户”身上。面对各种负面舆情，7月31日，拼多多召开新闻发布会，其新闻发言人井然表示，善意的批评拼多多都会接受并进行整改，但真相是拼多多正在受到罕见的波次网络舆情攻击，网络上有专门的团队和人员在维护。拼多多正在向国家互联网中心发起举报，详细材料在合适的时候也会向全社会公布。
拼多多董事长兼CEO黄峥
几天前刚上市
立马就摊上大事儿
这个成立不到3年的企业，此前就遭遇过负面舆论，包括来自各地用户的投诉或质疑。但自从上市以来，拼多多可谓摊上大事儿了。它先后遭到出版人路金波、童话大王郑渊洁质疑在平台销售盗版书。接着，创维数字大股东深圳创维-RGB电子有限公司针对拼多多购物平台出现大量假冒创维品牌的电视产品销售的问题提出了指责。创维称拼多多购物平台出现大量假冒创维品牌的商品，涉及的品牌包括创维、创维先锋、云视TV等，其正与拼多多严正交涉，要求即日停止所有假冒创维电视产品的展示及销售活动。同时，创维公司保留追究拼多多及相关侵权方责任的全部法律权利……
拼多多方面称，创维提及的商品目前已经下架。
最近几天，网络中的段子手也没闲着。拼多多上市之初，很多网友都在朋友圈看到了这么一条：“#拼多多上市# 以下品牌恭祝拼多多成功美国上市:小米新品、松下新品、老于妈、粤利粤、雷碧、康帅傅、娃娃哈、大白免、太白兔、七匹狠、绿剪口香糖、可日可乐、必相印纸巾，帮宝造，abidas、adidiaos服饰（排名不分先后）。”
这个段子的潜台词是，拼多多平台的仿名牌产品不少，消费者得擦亮眼睛。
对于这些质疑，井然称，拼多多确实出现过类似商品，但几个月前就做了下架处理，其他类似产品从未出现。井然称，拼多多正在遭受的是一场舆情攻击，其特性是先从编辑各类网络段子开始，同时雇佣水军在所有新媒体、自媒体链接以及评论的跟帖中进行维护，再进一步扩散至一些新媒体和网络野号等社会化资讯投放渠道，一旦有主流传统媒体的新媒体号转发之后，将标题再洗为传统媒体品牌进行二次传播，同时进一步维护评论，并进行付费投放到更多的上述渠道，将段子和严肃媒体的合理批评混编混排，再进一步放大舆情，引发更大范围内的受众情绪共鸣。这些“标准网络谣言”，近日被有组织的进行推广，拼多多深受其害。
井然称，拼多多发展仅有三年时间，商品库仅仅是同行的十分之一，类似现象和商品同时也存在于其他主流电商平台。“对于传统媒体和有识之士对于拼多多平台善意的监督，拼多多会认真思考整改。我们对短短数日所遭受的舆论动员能力感到不寒而栗、细思恐极。拼多多相信，社会的正义和法律的公正是社会长久的度量衡，背后作手在历史面前迟早会浮出水面。”
换句话说，拼多多方面认为，关于销售擦边球商品的问题，所有电商是“你有我有全都有”的，这一次拼多多被集中炮轰，是有人有意为之。
面对“临期奶粉”
质疑拼多多回应并“拉人下水”
7月27日起，一张“拼多多平台上7.5元售卖原价888元的贝因美红爱加奶粉”的图片在网络广为流传。在这张图片的基础上，不少媒体发布了整个电商是否在出售假奶粉、过期奶粉等相关报道，引发了舆论的广泛关注。
拼多多联合创始人达达
在新闻发布会上，拼多多联合创始人达达称，7.5元的标价实为商家引流时使用的菊花晶的标价，并非奶粉的标价，奶粉标价是19.9元，与淘宝网同类型产品价格一致。价格较低的原因是此类奶粉在中国被称为“临期奶粉”，占到整个奶粉产业销售额的20%左右。与淘宝、京东一样，拼多多平台上的商家会根据临期奶品牌的不同，往往会将临期奶标注为20元至50元不等的价格，而非临期奶粉的原价往往高达数百元。
俗话说，便宜没好货，好货不便宜。有购物常识的人都知道，即将过期的产品，销售渠道为了不砸在手里，大都会降价处理。这一点，无论是刚上市的拼多多，还是电商老兵淘宝、京东，都是这样做的。
淘宝京东拼多多三个平台上的临期奶粉
达达说，国家相关规定显示，保质期在一年之内的，临期的标准大致为45天，在两年及以上的，临期的标准为两个月。在实际售卖中，育龄年轻夫妇往往在销售期还有半年左右的时候就不再选择购买，而往往选择保质期时间较长的婴儿奶粉，因此临期奶粉在中国形成了一个巨大的产业链，品牌商通常不销售临期奶粉，但会甩给经销商或者其他渠道销售。将这样的商品作废弃处理，无疑会造成巨大浪费，于是，“临期奶”便通过低价的方式重新进入市场，并且逐渐形成了庞大的产业链。由于价格过于低廉，“临期奶”经常被解读为假奶粉或是过期奶粉，逐渐形成了舆论认知误区。
达达表示，此前拼多多参照主流电商平台行业通用的标准来处理这些商品。但经过此次舆情，拼多多认为，仅按行业标准来处理临期食品是远远不够的。发布会上，拼多多呼吁淘宝、京东、天猫等平台，共同商议并制订新的临期奶的电商售卖行业自律标准，携手消除电商平台可能存在的食品安全隐患。
不得不说，这句话说得挺漂亮，既表达了拼多多面对质疑敢于发声的愿望，也成功把电商巨头们一起拉下水。
拼多多董事长黄铮：准备迎接关注、赞扬、诋毁甚至攻击
面对来自各方面的质疑和一波又一波的负面舆情，拼多多选择了主动面对。拼多多董事长兼CEO黄峥在题为《坚持本分，即使是恶意的攻击，也要善意的解读》的全体员工信中称：“要消费者导向，不要竞争导向。面对纷至沓来的质疑，甚至被扣帽子。我们自己不要慌乱，不能眉毛胡子一把抓，不能试图一蹴而就。不能竞争导向，别人指什么我们才做什么，要牢牢的抓住消费者导向，从消费者最最切身的利益点开始抓，开始改，持续的改。一边倒的正面不是我们追求的，一边倒的负面也从来不是真实的拼多多。”
不知是出于稳定军心还是其他理由，信中还提到：所有员工的期权将锁定三年，继续埋头苦干，准备迎接关注，赞扬，诋毁甚至攻击。
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