2000年以来，电子商务对于实体店的冲击只增不减，很多来不及转型或者转型失败的线下的实体店纷纷走向倒闭，就连大型的连锁企业也免不了大批量关店的结局。在前几年我们经常听到实体店频频传出亏损、客源稀少、被迫转行等消息，这些都是电子商务给线下实体店带来的冲击“后遗症”。
在电子商务兴盛的那几年，有行业人士猜测未来会不会有零售实体店出现，或许电子商务会颠覆实体店的经营模式。现在，时隔多年，电子商务的确颠覆了传统零售行业的经营模式，但同时也体现出了许多弊端。比如说我们在更满足一些物品时，网上的价格虽然透明化，而且比传统的零售价要便宜很多，但是它有一个致命的缺点，那就是不能够提供给消费者体验的服务。而我们现在原来生活品质逐渐提升，大家对于服务方面还是相当重视的，所以在这几年，线下实体店也逐渐重新回到了人们的视线，这样就衍生出了一种新的模式那就是新零售。
众所周知，新零售这一概念是阿里巴巴的创始人马云先生率先提出来的，但在行业内也有一种说法是小米科技的创始人雷军先提出来，不管是谁先提出新零售的概念，在云栖大会后马云对于新零售做出了表率，开启生鲜新零售企业盒马鲜生，随即打开新零售市场。在线下实体店兴盛的同时，人们不免好奇新零售实体店与传统实体店区别在哪？这样会不会又回到了实体零售的阶段，而那些曾经被电子商务“伤害”的零售企业还能有站起来的机会吗？
2017年，新零售成为最火爆的关键词，一直到现在，我们可以明确看到新零售与传统零售的区别就是依然保留电子商务价格透明化、上门服务等优势，并且完美的解决了线上体验的弊端，将线上线下完美融合，并且加上高科技技术产品能更好的为消费者提供服务。这就是新零售给整个行业带来的好处，也是零售企业进步的见证。
现在，实体店重新回到人们的视线，电子商务也将纷纷走向“改革”，未来的市场会变成什么样子，我们不得而知。但可以肯定的是，未来中国的零售行业势必会越来越具备科技性！
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