剛做銷售以及剛剛畢業的年輕朋友們，你們好。我是東方瘋水獅，專注“白話文”談銷售，一天掌握一個銷售技巧，讓成長有跡可循
銷售高手都是怎麼努力的，針對這個問題，我想大家可以先觀察一下身邊的銷售高手，你會發現，這些銷售高手在日常表現方面和我們普通業務員差異不大，可就是這些“一點點”的差異，造成了我們與銷售高手業績方面的巨大差距。
今天我們就從這“一點點”中和大家展開來聊一下，我們需要梳理出來，這樣才有利於我們以後的學習與成長。
第一點，在工作過程中，和客戶的溝通過程中，你會發現銷售高手在互動的時候，永遠比我們提前一點點。我們普通業務員在見了客戶之後，總是習慣性的等著客戶發出某個問題或者談出某個觀點，我們再給予相應的呼應。銷售高手總是能針對客戶的問題或者異議提前設置伏筆，或者提前堵住客戶的嘴，這樣的話，客戶就不能用某些問題難為我們，這個是我們很多普通業務人員所做不到的。比如說在報價的時候，銷售高手一般這樣說，
“李總，您好，這是我們的一個報價單，當然這只是我們一個報價的體系，產品價格一般從15萬到120萬不等，15萬是怎麼一種情況，120萬又是怎麼一種情況，具體價格呢，會根據產品模塊和實施工作量綜合評判。”
這樣一來呢，就提前預防了客戶說出：你們的價格怎麼這麼高，類似於這樣的問題，因為，你已經提前說明了這只是一個報價單而已，具體價格再商量。
第二點，說話嘴巴甜那麼一點點。初次和客戶見面的時候，和適宜的讚美客戶，這樣客戶心理就會非常舒服，每個人，都喜歡聽好聽的話語，這是人的天性。通過讚美客戶，陌生感，戒備感就會很快的解除，交流也就更加順暢。比如，
“小弟剛剛到這個市場，瞭解到您的公司在這邊是非常有影響力的，正好您負責這個版塊，所以在這塊，您是前輩。經驗肯定也比我們豐富，以後一定得多多向您學習。”
第三點，與客戶溝通過程中，知道了解的更多那麼一點點。日常閒聊，這裡還是說一下茶，關於茶，除了知道茶的種類，價格，對於茶的產地，茶的功能，茶的文化和禮儀我們都要了解那麼一些。和客戶溝通過程中，張口就來。我們不需要變成某一個領域的專家，只要知道的比客戶多那麼一點點，客戶就會對你刮目相看，無形之中，就會增加對你的認同感。
第四點，面對異議更灑脫一點點。大部分業務人員在面對客戶的異議的時候，馬上就會緊張，想反駁，其實是沒有必要的，我們銷售的產品又不是市面上價格最低的，質量/服務最好的，客戶有異議，那是再正常不過了，在面對客戶異議的時候，管他真的假的，我們只要表現的更灑脫一些，從容的應對，這樣我們的微表情，肢體動作就不會有大的變化，客戶肯定能看出來，單從我們表現的從容自信中，客戶就會增加對我們的好感。
除了以上四點，銷售高手的換位思考能力也比我們強那麼一點點，這裡就不展開細講了，各位銷售達人們，你們在平時銷售過程中是如何修煉的，歡迎在下方分享。
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