今年以來，區司法局認真貫徹區委、區政府工作部署，立足實際，創新舉措，全面推進司法行政“一次辦好”改革工作，切實提高群眾和企業的滿意度、獲得感。區司法局黨組成員、普法辦主任閆德峰介紹了相關工作情況。
一是推行領導坐班服務制。開展“一次辦好”改革“領導坐班”活動。自7月起，由一名局領導定期到區公共法律服務中心（區政務服務中心司法局分中心）坐班，現場解答相關法律、政策諮詢，及時發現、解決“一次辦好”改革的難點問題以及群眾反映強烈、需求迫切的問題。同時對法律服務中心工作人員到位情況、服務效率和服務環境進行監督。
二是推行一次性告知服務。印發辦理法律援助和公證事項明白紙，辦事群眾無論是法律諮詢還是申辦法律援助、公證事務，工作人員都會一次性告知所需的材料或者出具證明格式，節省辦事群眾的時間成本，努力讓群眾少跑路、跑一次即可將事情辦成。近期，正在進一步完善中心的基礎設施，準備安裝叫號機引導群眾有序排隊，配備休息椅、報紙書刊閱讀架、書寫工具、老年花鏡、雨傘等，努力為當事人提供舒心、便利辦事環境。
四是推行公證參與法院司法輔助事務服務。與區法院合作簽約，在全市率先啟動“公證參與司法輔助事務”工作。淄川公證處在人民法院調解、取證、送達、保全、執行等環節提供公證法律服務，根據人民法院的委託，在公證業務範圍內協助完成其他各種類型的審判輔助工作。同時通過專線聯網，將辦證系統引進法院，在法院設立專門服務窗口和值班人員，當事人在法院也可以辦理相關公證業務。公證機構為法院提供司法輔助工作解決方案，既有助於公證行業進一步發揮職能優勢，轉換服務理念，提升工作能力，也能切實有效緩解有限司法資源與人民群眾日益增長的高效化解糾紛需求之間的矛盾，破解送達難、執行難等難題。
下一步，我們要進一步增強“四個意識”、提高政治站位，突出問題導向、銳意改革創新，甘願躬身做“僕人”、當“保姆”，持續深入推進“一次辦好”改革，努力提升司法行政工作服務水平，展示隊伍良好形象，為推動我區加快轉變政府職能、加大簡政放權力度，進一步優化營商環境做出積極貢獻。
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