用戶5466149226880
如果點鈔機真的多出100元，我覺得櫃員肯定會提醒你，不可能佔為己有。其中的原因既有技術上的原因，也有主觀上的原因。
首先是技術上的原因讓櫃員不可能據為己有
一方面是銀行櫃檯360度無死角實時監控，櫃員的一舉一動都會被清清楚楚的記錄下來，所以櫃員不敢把客戶的錢私自處理。
另一面，從2014年開始，所有銀行必須使用a類驗鈔機，A類點鈔機記錄內容包括時間，冠字號碼， 票面金額等等。 這個記錄是可以導出並打印出來的，因此櫃員沒法磨滅證據。
再一個是銀行每天下班都會對現金進行清點，而且一般是三個不同櫃員相互清點幾次，必須錢跟賬對得上才能下班，如果錢賬對不上，那銀行就會一筆筆去對賬，找出短款或長款的客戶，然後做相應處理，以達到平賬目的。
其次，銀行櫃員主觀上也不可能佔有你的錢。
就100快錢，這不值得櫃員違規操作，因為機會成本太大。
如果櫃員將100元據為己有，那就是違規操作，一旦被發現將會面臨懲罰，輕的扣除獎金，重的可能降低職級，甚至丟掉工作，這些成本遠遠高於100元，所以櫃員肯定不敢鋌而走險。
最後，如果發生櫃員沒有主動退錢給你，我個人認為應該是疏忽
櫃員是一個嚴謹的工作，但是一天都在重複著很多工作，肯定也會疲勞，所以有時候可能會出現精力不集中的情況，因此你看到點鈔機多出錢後，可以提醒下櫃員就可以了，畢竟櫃員也只是普通的一線員工，銀行不是他開的，所以在沒有犯嚴重錯誤的情況下，可以相互理解下。
貸款教授
“現金當面點清”這句話不是沒有道理的，對於現金交易的整個過程，收付款雙方在現金數量方面必須要清清楚楚，明明白白。
題主所提出的這個問題，從表述中可以看出當事人對所謂“多出一百元”這件事還是心存疑惑的。銀行櫃員在操作過程中並沒有做到正真意義上的“現金當面點清”。現金當面點清，不是單方面的而是雙方都要點清，並且對交易中的現金數量要達成一致的共識。
筆者多年前曾從事過與現金打交道的工作，對點鈔機還是有一定了解的，點鈔機雖然準確率比較高，但是在實際使用時還是難免存在小概率誤差的。在極小誤差的情況下，點鈔機往往由於票面本身的某些特殊原因，明明一百張，計數器會少計一張或多計一張，發生這種情況就需要進行人工清點確定最終的準確結果。
發生點鈔機多點出一張的情況，銀行櫃員除了在存款人視線範圍內進行手工清點確定準確張數外，為了打消客戶只看點鈔機計數器多出一張的疑慮，最好的做法就是請存款人自己再清點一遍來確認，這樣雙方可以當面點清，減少一些不必要的誤會發生。
惠風和暢207547485
個人認為這裡面肯定有誤解。做為一個銀行櫃員，不會貪心到連一百元都要，而且這是在事主已經指出的情況下。
銀行臨櫃發現存款長款差錯，通常會有兩種處理辦法。一種總是反覆清點後當場退回；還有一種是關門軋賬後確定差錯，於第二天退回。
對於題主說的情況，我認為臨櫃櫃員採取的可能是第二種方式。即沒有當場退款，原因可能是櫃員不能確認這筆錢的差錯。但是可以明確的是，只要是軋賬後確認長款，我想這一百元一定會歸還。
銀行內部有監控也有錄音錄像，對於題主與櫃員的交談記錄有據可查，因此我覺得題主應該當場說明情況，留下證據，然後等待銀行方面的答覆。
這事我認為銀行方面不會耍賴不認的，希望大家對於銀行還是要有一個客觀的認識：不是所有銀行的員工都是壞人，不是所有銀行都想著貪儲戶的錢。
我是空谷寒潭，與您分享我的觀點。
空谷寒潭
這是在講故事嗎？
真要是當場被發現，你不跟他要？你要他不給，你不會跟他鬧？不會找領導？領導來了不會看監控？現在銀行監控堪稱360度全方位高科技，櫃員的每一個動作、每一句話甚至點鈔機過了多少錢都能看出來，櫃員能傻到覺得能瞞天過海？
再說，真要發現是會員故意不給你，有意要秘下這一百塊錢，那涉及到道德問題、法律問題，輕則被投訴被罰款，多半要被開除的，輕則被罰幾百塊錢，重則丟了一年十萬八萬多的工作，這櫃員有毛病嗎？
只聽說過櫃員自己偷偷補上短款的，還真沒聽說過明目張膽貪汙客戶錢的。
昇財經
不知道事件的整個流程，單憑一面之詞是沒法判斷的。說說我的分析，銀行櫃檯的工作是非常嚴謹的，所有的操作步驟都是在監控範圍下進行的，櫃員想帶出幾塊錢幾乎都是很難的，何況如果客戶指出問題所在，最後通過監控查實，該櫃員的後果便是直接開除，所以我覺得沒人會為了一張毛爺爺冒這種風險，尤其是當你的面。那麼你為什麼會有這種感覺多了一張不還？你有和櫃員當面溝通過？還是隻是你的猜測？而我猜測可能是點鈔機數字清點前一筆款項後沒清零又連續清點你的錢款導致數字差錯？當然你如果非常確信，可以查證的方法，一是報告銀行主管，立馬調取監控，第二查詢錢款冠字號，點鈔機都有冠字記錄，清點你的錢款的時間和你認為多出錢款的冠字時間是否一致，清點張數多少都有記錄，一目瞭然。第三，報警處理，警方處理流程同上，前提是你不信任銀行。當然最後說一句，銀行櫃檯前的員工都是群西裝筆挺卻又很卑微的人，工作繁忙，壓力巨大卻又得不到理解的人，同時大部分人都是勤勞善良之輩，希望你和與你一樣的人對他們少一些成見，多瞭解一下這個群體，多體諒一下他們，或許不久的將來再也沒有幫你們存取款的活人了。
高級修理工LO
如果說前提是點鈔機沒出毛病的話，那隻能說這個櫃員想錢想瘋了！
因為現在銀行的利潤相比前幾年大打折扣，去銀行存錢的儲戶太少了，因為支付寶、微信給大家帶來了太多方便。銀行工作人員的業績也與拉存款有關，他們拉不來存款，每月的工資也不會高到哪裡去。
我自家一個親戚在銀行上班，以前是我們很羨慕的人，這幾年卻說要跳槽，說銀行工作壓力太大，銀行效益不好等等。以上這也可能會造成現在某些櫃員的心理失衡，從高高在上的神壇跌落，心中落差大，導致情緒和素質有所下降。
這個櫃員不主動退還100元肯定是有道德和素質問題的，而且是不合規矩的！因為客戶存錢1萬，只是他想存錢的數目，並不代表著他多給銀行的錢櫃員就能私自沒收！再者說，銀行也沒有相關規矩說存錢多出來的充公給銀行，是沒有法規規定的！另外，客戶可以直接對員工要回，如果不給的話，可以找其主管反映問題。因為櫃檯內有很多高清攝像頭，在監控下面，櫃員是啞口無言不能狡辯什麼的。也可以該行的直屬支行的客服電話進行投訴！如果在這一切證據面前她還不承認的話，只能說櫃員的行為如同小偷一樣！
退一萬步講，如果監控拍不到櫃員的這行為，也舉不出實證證明的話，那隻能自認倒黴，哈哈，只能心裡畫個小圈圈詛咒她了。
如意島理財
去銀行櫃員點鈔一萬元，點鈔機顯示多出100元，櫃員沒退錢。如果只點鈔一遍發現，櫃員沒有經過二次點鈔櫃員應該有責任。這時櫃員應該從過兩遍點鈔機一個是為消除顧客疑慮，另一個也可以證明具體數額，驗證錯誤來源。櫃員沒有多過兩次點鈔機只能是職業和監控的推理信任，事實上沒有實際證據證明。不能真正證實櫃員沒有貪汙想法。
隕石143676075
我覺得題主提出的問題可能是一種假設，還有一種可能性就是為了“黑銀行”。頭條上“黑”銀行的人很多。
如果真的有題主說的櫃員不肯退還客戶多出的100元的現象存在，那麼，那個櫃員的行為與搶劫還有區別嗎？
按照現在銀行的技術手段，完全能夠還原整個業務過程，真相不難水落石出。
首先是監控設備。當你走進銀行就進入了監控範圍，客戶與櫃員辦理業務的一舉一動包括所有的對話，銀行監控都全程攝錄，錄像可隨時調閱查看。其次是智能點鈔機安裝儲存卡，記錄了每張經過機器清點的鈔票冠字號和張數。一般情況下通過上述兩種方法查找，基本上能甄別出事情的真偽。
還有就是，客戶與銀行櫃員在產生現金糾紛時，銀行當班主管會出面核對清點櫃員錢箱庫存現金。我想為了100元，主管不會與櫃員共同作假貪佔客戶的100元吧。
客戶在認為存取現金出現差錯的時候，有權拿回自己的現金，自己清點一下。
總之，只要是一個正常的成年人，不可能為了強佔100元而斷送來之不易的一份工作吧！
陶歌8888
不大可能，錢箱不管是多錢還是少錢都要寫報告，還有後續查監控什麼的，為了100塊不值得。而如果是私自把100塊放自己口袋了，你去工地板磚會為了偷塊磚把工作丟掉嗎？大家都不傻，一個櫃員2個監控，真當監控平時沒人看啊。
點鈔機顯示多一張可能是紙幣太舊，有可能多，也有可能少，要多過幾遍點鈔機，如果多次數額都不相同就要手點了，所以有可能你看到的是點鈔機點錯的那次。
小茶葉90
學習了，長知識了，下次去銀行存錢，直接把錢交給櫃檯，不說數目，（前提條件自己在家裡數好），點鈔機點多了就按多的存。點少了就讓他們賠。
