华为花了几十个亿!说说企业管理咨询为什么那么值?

一年前,电视剧《我的前半生》火遍大半个中国,把一个原本大众陌生的职业:管理咨询顾问,从幕后推向了前台。

虽然是艺术作品,除了一些虚构细节外,也能反映出管理咨询这个行业的基本轮廓,让人对管理咨询行业有所了解,也算是做了一个普及工作。对笔者这样的从业者也算是一件幸事。

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那么,管理咨询到底是什么?为什么企业要引入管理咨询呢?它对企业的价值是什么呢?接下来我们将娓娓道来。

说起管理咨询这个行当,我们不得不提起麦肯锡公司,由他的创始人---美国芝加哥大学商学院教授詹姆斯·麦肯锡(James O’McKinsey)于1926年在美国创建,詹姆斯·麦肯锡由此被称为管理咨询业的鼻祖。

为什么管理咨询诞生于美国,也是跟美国在近代以来领先世界的经济及作为发展基础的先进管理理念、方法和管理水平有关。随着各国经济的发展,管理咨询也很快在其它国家发展起来,包括改革开放后的中国也引入了管理咨询。从此,这个行业在中国大地落地生根。

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概况而言,管理咨询是伴随着西方管理学的普及而来的,运用管理学的理论、方法、工具来帮助企业家解决企业管理中遇到的管理问题的工作。当然,咨询公司的咨询案例和行业数据积累对解决企业问题也起着重要作用,也是咨询公司的核心竞争力的体现。

那么,企业为什么需要引入管理咨询呢?我想有以下四种情形:

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情形一:初创型:新设一家企业,从无到有,需要进行商业模式的设计及相关管理架构的搭建,不知从而入手,可以借助管理咨询公司进行系统设计;

情形二:瓶颈型:企业发展遇到瓶颈,自己解决不了,需要求助管理咨询公司。企业遇到发展迷茫、业务混乱、部门之间互相推诿、人员严重流失、业绩连续下滑等问题,自身囿于利益牵绊、专业能力弱及视角限制等因素,不能很好地解决这些问题,所以请管理咨询公司介入共同解决公司面临的问题;

情形三:转型型:企业发展到一定程度需要转型升级,但无法找到转型升级的路径和动力,那么需要管理咨询公司介入帮助其找到适合其的转型升级方案并以第三方独立的身份去减少原有组织惯性和既得利益群体的阻力,从而推动转型升级方案的落地;

情形四:提升型:企业发展势头良好,但为了进一步提升管理水平,为下一步发展打好基础或为了满足上市要求,对企业进行规范化改造与提升,需要管理咨询公司助力。

企业在以上四种情形下会引入管理咨询,那么管理咨询对企业的价值在哪里呢?我认为有以下四点:

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价值一:咨询方案。通过访谈调研、管理诊断、方案设计、研讨沟通与落地辅导,为客户量身定做合适的管理咨询方案;

价值二:知识传授。

在项目进行过程中,通过访谈、研讨、培训等方式传授工具、方法和经验给客户;

价值三:人才建设。项目对接过程中,项目对接人员会学到相关管理方法和思路,提高其管理能力。同时,通过项目运作,可以为客户识别一批后备梯队人才,同时发现不合适的人才;

价值四:业绩提升。通过项目的实施,提高客户公司管理水平,从而提高经营业绩。

总之,在这个不确定性越来越明显且迅速变化的时代,企业要想在竞争中处于不败之地,必须要不断进行管理变革以适应时代的变化。自我革命固然勇气可嘉,但失败率往往很高。那么借助管理咨询公司的力量进行变革,则成为很多成功企业的不二选择。

现在国内很多企业膜拜的标杆公司——华为,从创立初至今,在管理咨询上的投入达几十亿元的规模,可见华为对管理咨询的重视以及管理咨询对华为崛起的重要作用。管理咨询对企业的价值由此可见一斑。


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