小程序上線後的500+天

小程序上线后的500+天

2017年5月18日初夏,記者走訪了由經緯中國和淺石創投投資的一家做體育內容的創企,當時距離張小龍1月份宣佈小程序上線的消息剛剛過去4個月。

初創公司是要摔跟頭的,尤其是在資金成本投入方面。當時這家公司在2016年1月份正式上線一款具備電商功能的APP,然而由於成本過高和變現能力差,在2016年4月份被拋棄了。

創始人當時面對記者很篤定地說,APP放棄了,但再過一週就我們的小程序就要上線,成本低而且從微信入口,一定比APP強。

言語之中就像是在高壓之下重新呼吸到了新鮮的氧氣。時至今日,無數像他一樣的創業者觸及了小程序,(投黑馬Tou.vc專注於文創領域的眾籌平臺)每一位都成為了小程序上線500多天後,6億用戶分之一。

從2017年1月上線到現在,6億用戶的大蛋糕一直都有在暗暗分享,形成了一個關於如何爭搶“流量”、通過社交實現“變現”的生意圈。

原地踏步,與插翅高飛

商業抉擇,在做出決定的那個瞬間,誰都不明確。所以大可以回憶說,當前微信出現的那一年,幾代人感慨QQ消息、新浪博客要被衝擊的時候,人們有多慌張,有的媒體人先邁一步佔領了微信訂閱號的領土,而有的人在紅利之後,加速幾倍的步伐都追不上當年那些先見之人的一大步。

朱嘯虎不止一次地在說,今年年底小程序的紅利期就要結束了。但往前一看,到現在多少人邁出了小程序的一大步?

一邊是不認可與不熟悉:比如熊貓傳媒調研了200多個客戶企業,“知道還是沒有用小程序”的企業佔絕大多數;而只有8%的企業表示“已經再用了,並且用的挺好”;更有企業完全不瞭解小程序。

熊貓傳媒董事長申晨更是很嚴肅地在說著開玩笑的話,有些客戶企業直接反應“你說的是什麼鬼”……

但另一邊是認可和期待:微信用戶10億,而小程序用戶已有6億,小程序總量目前已經達100萬,覆蓋的細分行業300+,似有顛覆互聯網大局之勢。

小程序雖不能成為核心力量,卻可以為企業插上翅膀高飛。比如上市之後複雜聲音不斷的拼多多,從各個微信群聚集流量,活躍度直超淘寶和京東,通過小程序一騎絕塵;還有連咖啡將小程序作為“效率的放大器”,傳播度提高10倍,交易量不斷上躥……

其實,連咖啡是被“高鐵管家”刺激到了!

去年12月份春節期間,“高鐵管家”憑藉微信社交環境,使其小程序直接擠進前十的排名,名聲大噪。

由啟明創投領投、高榕資本跟投,完成1.58億元B+輪融資的連咖啡一直在想“如何做一個用戶的閉環”。在2018年咖啡環境翻雲覆雨的日子裡,連咖啡想到的是用“拼團”這個殺手鐧去迅速壓住對手,而展開“拼團”的最好途徑就是重壓小程序。

以“群”為基數,從熟人經濟試水在咖啡行業屢試不爽,小程序在微信的社交大環境裡很適合。

連咖啡的“口袋咖啡館”販賣小程序在上線當天,100+KOL自發參與,52萬+咖啡館開業,10%以上產生實際銷售,最高單條出售了200+杯……一氣呵成,順利達標。

但用連咖啡合夥人CMO張洪基的原話解釋:站在未來來看現在,不存在任何理所當然。

巨頭明面廝殺,VC/PE暗自陳倉

即速應用CEO陳俊梁給了投資界一個數據:在應用前25名APP中,微信的使用量比其他24個APP加起來還要多的多,這就是微信的流量紅利。這座金礦在閃閃發光,誰都不能裝作不見。

很多人懷疑小程序的原因在於,依附於另一款應用微信環境,真的不會有天花板麼?如果微信達到了天花板的狀態,小程序會不會也走到了頭?

這種抗據與否定心理,來源於對未來那些不確定的偶然因素。

但一個商業的運數,往往都帶有一些偶然性。正是這種偶然的存在,才讓資本有機會將其推動為必然。深水中撈魚,總有又肥有大的幾條。在行業在還沒有達到滿溢狀態的時候,就是資本打雞血的最佳時期。

因為這樣,資本的推動才最速度,最有戲:佔領市場有戲、看中好項目有戲、做成獨角獸有戲。

小程序上线后的500+天

2017年1月,微信小程序如約而至;

2017年5月,支付寶小程序悄然上線;

2018年3月,OPPO,vivo等多家主流手機廠商成立快應用聯盟;

2018年7月,百度小程序加入戰局。

支付寶有線下流量,百度有PC搜索玩法。發展逐漸突變,從微信一超多強,到BAT三國紛爭,轉而變成快應用加入的四足鼎立,“用完即走”的小程序讓資本圈開始貪杯。

資本貪杯的原因是為了賺錢,而小程序的優秀本質就是“變現”。

回顧當下BAT打的火熱的短視頻領域,無非就是為了流量而戰;而小程序的戰爭不同,它是一個“變現”之爭。

“流量+變現,這才是一個完整的商業閉環。小程序的戰爭只是剛剛開始。”陳俊梁對未來小程序的發展有很大的期待。

即速應用在《小程序變現能力及消費用戶洞察數據報告》中顯示,變現能力已經凸顯,其中零售電商和餐飲行業兩大領域的小程序月流水環比增長在去年8月時就已超過60%。(投黑馬Tou.vc專注於文創領域的眾籌平臺)而小程序消費類別分佈中,排在前五的依次為餐飲外賣、水果生鮮、服裝鞋包、生活用品、交通出行,其中餐飲外賣佔比位居首位,達到26%。

看中小程序的投資人基本上早在2013、2014年開始就關注過H5程序應用。小程序不同的是,它帶來了新生態流量的湧現:本身微信生態的整個流量成本低於整個傳統中心化的平臺。尤其是電商流量的獲客成本非常高的當下,小程序能夠將流量去中心化,形成非常低的獲客成本。像拼團、砍價等模式,都可以在小程序上如魚得水地運營起來。

小程序上线后的500+天

小程序生態圖

深創投、啟明創投、創新工場、達晨創投、紅杉資本、華映資本、經緯中國、復星銳正、英諾天使基金、真格基金……這些VC/PE們,他們在小程序領域中暗自陳倉,向頭部的先發小程序大量增持。

這是對一個行業的肯定,也是對這背後創業者的一種期待。

藍烯資本創始人許傑是即速應用的天使輪投資方,他對小程序有一種新的理解:某一個行業是否有紅利,有一個重要的維度是所做的人能否創造價值。如果一撥人有新的技術、新的理念在去認真做一件事情的時候,他對這個行業有信心。

成事在人,這並不假。

小程序發展命門:空有海量用戶,留存成為問題

2018年小程序用戶的地理分佈非常值得思考:2018年Q2微信小程序總量突破100萬,比2018年1月增長72%。其中二、三線城市佔比達46.3%,將近一半。二、三線城市的各類線下服務場景搭建開始進入高速發展期,線下產業應用小程序佔比超過50%,線下行業正在通過小程序來顛覆改變。

運營深度精選CEO 鑑鋒展示了一個很有趣的現象:非一線城市的用戶,不習慣二維碼、海報式傳播,這些人習慣低智、社群廣告的噪音。

而小程序鏈接,就是轉發打開就能使用的簡單東西。

可是這種快速的使用模式,也成為了小程序的命門——留存。“即看即走”,這是小程序的痛中之痛。

小程序上线后的500+天

小程序的商業邏輯很簡單:

1、商戶的線下經營與流量留存

2、結合商業模式通過微信小程序的社交關係裂變,利用存量的用戶池來拉新用戶

3、獲取新的流量,打造種子用戶留存

4、再通過社交關係,進行裂變,實現商業閉環

第一階段的留存需要的是企業在線下的經營與本身的產品吸粉能力;但是在第三階段,卻真的是小程序本身問題所在。

不過,小程序用戶的粘性問題已經在進步了:接近一半的用戶每天打開小程序4-6次,且用戶平均單次使用時長已經達到13分鐘。受小遊戲影響,用戶沉浸在小程序的時間明顯增長。

解鈴還須繫鈴人。微信已經在官方能力上進行了升級,通過訂閱功能,幫助商家喚醒用戶,提高粘性;同時微信的插件能力也助生態繁榮,提供更加深度的解決方案,提高用戶的粘性。

如果留存問題得以解決,這將是“類似於APP卻完全超越APP”工具的存在。

結語

QQ空間—新浪微博—朋友圈—小程序……平臺變化,人性不變。

其實小程序的出現,是變現模式正在從商品為核心轉向以人為核心。

展望2019年,小程序預計累計數量將達300萬,累計用戶高達8億人次,而開發者將超過400萬。

市場未來到底有多大我們不好說。(投黑馬Tou.vc專注於文創領域的眾籌平臺)但唯一肯定的是,微信很長時間死不掉,而我們這群喜歡低智、喜歡分享又懶得下載APP的人,早晚有一天會被動搖……


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