戴爾.卡耐基通過多年觀察研究證明：任何教訓 、指責，都會使人感到傷了自尊而處於自我防衛狀態，並且往往會激起他極大的反感。
而工作中出現了差錯被領導批評，又是經常發生的事情，該如何應對領導的批評呢？
牢記領導是在說事，認真對待每次批評，看到自己的不足，儘快拿出建設性方案，在解決問題中不斷成長。
一、態度上如何看待？
據心理學家研究發現，當人們看到犯了錯誤的人痛心疾首、懊悔自責的態度 ，並且盡力去改正時，大都會因此生出惻隱之心，減輕對其錯誤的譴責和反感心理，同時還會給予熱情的關注和由衷的幫助。
1、提高思想認識：
對於公司而言，領導對下屬有著監督、指導等權力，當下屬出現與組織目標相違背或有誤差的行為時，領導有責任進行批評指證。如果置之不理，這是失職，會受到上級領導的批評、懲處。
領導批評是在履行職責，是對事情的結果負責，而不針對人。
2、換位思考：
如果我是領導，會怎樣對待犯了錯的下屬？能夠喪失原則、姑息遷就嗎？
適當轉換思維角度 ，會更容易正視自己的缺點。
3、有“我錯了，我擔當”的勇氣：
做人要有擔當，出了錯誤造成損失，就要接受批評，並積極著手解決造成的不良後果，承擔相應的責任。
最愚蠢的態度就是不從自身找原因，強調客觀，不停辯解、極力推諉。
當你天真的相信別人都有錯，只有自己是無辜的，那麼最大的錯就是你自己。
4、不過於計較領導的批評方式：
英國學者帕金森說：即使在私下，不破壞和諧融洽氣氛與親密合作的批評都是很難做到的。
每個領導的工作方法、修養水平、情感特徵各不相同，對同一個問題的批評方式就會表現出明顯不同的差異。
作為下級，不可能左右上級的做法，只要上級的出發點是好的，是為了工作，為了幫助 你，即使言辭過激些、方式欠妥些，也要適當理解和體諒。
二、該如何做？
領導批評過後對你的期待是——下不為例，做得更好。
工作上的錯，就用工作來彌補。
1、道歉：
- 我錯了：
如果錯在自己，直接承認錯誤。
- 您說的對：
如果錯不在己，不妨表示認同。
如果領導批評涉及原則性問題，覺得有必要說明你的看法，可找一個適當機會說明情況，而非當場反駁辯解。
2、解決問題：
找出犯錯原因，解決問題，並查缺補漏是否有類似錯誤，流程是否需要完善等。
比如，犯錯搞丟客戶，就籤回加倍的單子。
3、做些雜務：
如果業績不易搞定，那就做些雜務吧，比如幫忙整理文件、為團隊服務等，既在態度上示弱，也是冷靜思考的機會。
4、表示感謝：
兵熊熊一個，將熊熊一窩，想在職場中成長的快，專業嚴格的上司是生命中的貴人。
若攤上一個和事佬，什麼都好，不提要求，從不批評，過得舒服，但像溫水煮青蛙一樣，毫無戰鬥力競爭力，這是最大的絕境。
有個力求上進的領導，敢於對下屬高要求真批評，應感謝他讓自己成長腳步更快了些。
人非聖賢，孰能無錯？
可怕的是，把領導批評當作一場戰爭，必須爭出對錯，而且錯的絕對不能是自己，從而唾沫四濺本末倒置。
只要不把領導批評，看作是故意的針對，看作是對能力的否定，就不會那麼扎心，因此心生牴觸、反感，我們就能找到成長的契機，從而讓自己的能力逐步提升。
領導批評並沒有想象的那麼可怕，讓我們理性對待。
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