細數互聯網巨頭的行業佈局不難發現，智慧零售又成為新的熱點。所謂智慧零售就是運用互聯網、物聯網技術，感知消費習慣，預測消費趨勢，為消費者提供多樣化、個性化的產品和服務。簡單來講，智慧零售就是前沿科技“武裝”下的零售方式，其中，人臉識別被認為是智慧零售的支撐。
智慧零售
我們已經進入“刷臉時代”，人臉識別技術正在不同行業產生著影響，作為創新型的零售模式，智慧零售當然也離不開人臉識別技術。而且，不同場景下的智慧零售，所使用的人臉識別技術不同。
目前，涉及智慧零售的主要企業類型為互聯網企業和銀行，互聯網企業中又以支付寶和微信支付為代表。支付寶的應用場景包括盒馬生鮮、未來藥店以及合作的超市、便利店。微信支付的應用場景也是與其合作的門店、商超。銀行的應用場景相對較少，大多限於一些體驗點。
支付寶“刷臉”支付
這些企業在使用刷臉支付時，一般分為自助和收銀員協助兩種，不過在開通刷臉支付的方式上大同小異，都要通過下載、註冊手機APP來開通刷臉功能。不過，在確認商品方面，不同場景的差別還是比較大的。比如有些智慧門店的商品需要標籤，消費者需要帶著商品通過特殊的結算區域，同時識別人臉和商品標籤才能支付成功；而有些智慧門店則只是在收銀臺放置了刷臉支付機器，此時還需要收銀員幫忙結算商品總價。
為了更大的節省人力成本，更多的應用場景選擇使用第一種方案，也將人臉識別效應最大化。不過，智慧零售依然是一種線下體驗，完全依賴人臉識別技術必然會出現一些弊端，出現問題後無法靈活解決。另外，也有許多人對於刷臉支付的安全問題持懷疑態度，畢竟生物特徵具有唯一性，一旦被盜取就無法挽回。
“刷臉”支付
人臉識別技術如果要更好的支撐智慧零售，有幾個問題是必須要解決的。首先，要嚴防人臉特徵被複制，如果這一問題不能儘快解決，智慧零售的發展將會大大受限；其次，註冊過程中個人信息要有更好的防護。如今，個人信息洩漏已經相當嚴重，因此企業除了要保護好人臉特徵外，對用戶個人隱私的防護同樣重要；此外，人臉識別技術的快速升級也是企業需要考慮的，如果將整個購買流程完全交給機器，就需要它更智能，更穩定。關注科曼一卡通，關注身邊的科技資訊。
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