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发生人伤事故处理流程

1. 发生人伤事故第一时间报交警，送医院，48小时内报保险
2. 伤员治疗
3. 车辆修理
4. 确认伤情治愈后，和保险公司约定时间，事故双方就赔偿事项进行调解
5. 双方对赔偿事项和金额分歧较大，调解不成，走法律途径解决。
   
   
   

保险公司调解原则

• 此次事故的甲乙双方是车主和伤者，保险合同的甲乙双方是车主和保险公司。调解中保险公司是作为第三方的身份参与协商。他的赔付是有参照标准的。
  
• 涉及人伤，如果没有伤残情况，一般的索赔项目有：医药费，诊疗费，住院费，住院伙食补助费，营养费，误工费，护理费，交通费等。
• 举例说下医疗费用的保险赔付：一般用药合理的情况下，甲类全赔，但与事故无关的甲类检查费和用药也是需要全部剔除的；乙类药品按5%扣除，检查费10%扣除，手术的乙类材料费用20～30%不等，区分进口还是国产；丙类不管是检查费，药品，还是材料费100%扣除。
• 所以说，即便是三者保额100万，医疗费用仅1万，也不是一定会100%能通过保险来承担，该自费的还是需要自己承担。这个案子具体由谁承担，那就看本次事故责任的划分。
  
  
  

给车主的建议：

• 收藏好所有单据，如果有医疗费用垫付
• 尽量先和保险公司工作人员沟通案情，衡量保险能承担的费用标准。不同的伤情，伤者的职业甚至户口性质，都会影响最后可赔付的金额。
• 事先做好功课，心里有底，衡量出底线，尽可能减少自费支出。
• 如果分歧实在大，建议车主要求伤者走起诉。将保险公司同时作为被告目的还是尽可能减少车主的自付成本。
• 保险没有全险，只是通过尽量合理和全面的险种，转移财务风险。
  

岸芷汀兰正郁青

对方出院，要么直接起诉你，要么也会联系你，把需要你给钱的单据都交给你，你把这些都交给保险公司，保险公司直接赔付他，或者给你，你再赔付给他！最好去交警队，让保险专员一起参与！

關鍵字: 人伤 事故 保险