2014年10月1日，微軟在舊金山召開新品發佈會，對外展示了新一代Windows操作系統，它就是Windows 10，新系統的名稱跳過了數字"9"，這在美國似乎已經是個不成文的慣例，產品命名都不能跟數字"9"有關。
Windows 10從發佈到現在已經有四個年頭，市場調查機構StatCounter的最新數據顯示Windows 10目前在全球桌面系統市場上份額已經達到47.25％，Windows 7則跌至39.06％，雙方之間的差距正在拉大。
從Windows 10發佈到現在微軟一直不遺餘力地推廣該操作系統的使用，不斷催促Windows 7用戶升級系統甚至進行強制升級。微軟方面稱，2020年1月14日後，就要停止對Windows 7的技術支持，屆時Win 7系統將得不到微軟所提供的安全更新，微軟無法保證用戶不被黑客攻擊，個人數據安全無法保障。
同樣作為自己公司的操作系統，微軟為什麼一定要用戶拋棄win 7升級Win 10呢？原因有以下幾點。
第1， Windows 10為用戶提供了更安全的操作環境，更好的架構和用戶界面，能夠取悅最多的用戶，同時減少因操作系統缺陷引發的用戶不滿和投訴現象，避免客戶流失。
第2， 微軟對已經免費提供的Windows 7系統有更新和維護義務，而該系統已經不再產生收益，顯然繼續提供Windows 7系統對微軟來說是一個不必要的負擔。
第3， 升級Windows 10能夠給微軟產生巨大的經濟效益。一方面，Windows 10是收費使用的，另一方面，微軟也想借更出色的Windows 10培養用戶使用習慣，進一步迫使電腦製造商搭載Windows 10系統並向微軟支付使用費用。
而根據最新報道，微軟目前正在啟動一項桌面即服務計劃"Microsoft Managed Desktop"，該項目將以按月付費的方式讓用戶使用 Windows 10 服務，該計劃也被視為微軟推廣Windows 10的又一手段。
該服務實際上就是一種"desktop as a service"（桌面即服務），它將為用戶提供已自動為其配置好的 Windows 10，並使操作系統保持最新狀態，而用戶只需每月支付一定費用，這與當下用戶直接購買 Windows 10 操作系統形式不同，相反，它與當前的 Office 365 服務獲取形式相同。
這樣的改變很容易使用戶口碑兩級分化，首先Windows一直以來被詬病的長時間才更新一次系統，並且補丁出現兼容性等問題將會極大優化，這有利於提升用戶的滿意度。
而另一方面，按月付費模式會讓用戶產生持續消費的不適感，從而放大對價格的敏感度，甚至有部分的人會轉而使用盜版系統。當然了，從以前的一次性支付大數額購買費用到現在分期小額付款，也可能讓一部分本來被價格嚇跑的用戶回心轉意。
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