北京銀行王健寧:理財師好比醫生 藥店雖多但仍需專業人士對症下藥

北京银行王健宁:理财师好比医生 药店虽多但仍需专业人士对症下药

簡介

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本期嘉賓

王健寧

北京銀行總行財富管理部副總經理

北京银行王健宁:理财师好比医生 药店虽多但仍需专业人士对症下药

理財師好比醫生 藥店雖多但仍需專業人士對症下藥

|消化新規影響,銀行應從四方面重點突破

新浪財經資管新規出臺後,你認為對行理財業務會有哪些影響?

王健寧:資管新規雖然對於銀行理財產品影響是最大的,但是銀行也都做了充分的準備和有了清醒的認識。

從銀行的角度,我覺得短期可能會承壓,但是長期來講對銀行理財是一件好事。從2003年銀行理財元年到2018年資管新規出臺,銀行理財發展了15年。一方面,確實是給百姓帶來一個非常好的投資理財工具;另一方面,也幫助銀行擴大了客戶和資金量。但是由於剛性兌付,銀行吸收存款的成本也在不斷提高。

資管新規的出臺是讓大家回到同一個起跑線上。

至於具體的影響,我認為第一是保本理財會淡出;第二是打破剛性兌付,這個短期肯定有陣痛,但是長期來講,不管是對銀行自身的風控,還是對於老百姓投資理財的意識、市場的風險監控都是一個好事。這是國家股市、基金都經歷過的歷程;第三是理財產品形態的變化,比如產品的淨值化轉型,我覺得這也是一個必經之路。

新浪財經:銀行採取了哪些措施來面對資管新規帶來影響

王健寧:我們銀行是從這幾個方面應開始著手應對的:

第一,產品淨值化轉型的投資者教育,事實上從資管新規開始之前我行就已經發售了一部分淨值性產品了;

第二,我覺得要改變我們的銷售習慣,做好客戶經理的培訓;

第三,優化自助購買渠道的建立,提升客戶的體驗;第四,引入銀行外機構優秀的產品,擴大代銷,為客戶提供更多的產品資訊。

| 理財師未來將主要解決客戶個性化問題

新浪財經:據瞭解,目前很多銀行業務都是通過自助渠道完成的,那理財師還有什麼作用?你近些年興起的智能投顧怎麼看是否會和銀行理財師產生競爭?

王健寧:自助端包括手機銀行和網銀。事實上,我們現在的產品98%的交易量都發生在自助渠道,將來應對互聯網金融的衝擊,它是很重要的獲客方法。

但是這種自助化的、在手機上購買的產品,一定是簡單化、標準化的產品。理財師的作用在於人和人之間的溝通。

打個比方,現在藥店那麼多,所有的藥在藥店都能買得到,但有時候你還會去看醫生,醫生會根據你的特點給你開藥方。同理,以後理財師會更多的解決個性化的問題,對你進行財務診斷,幫你挑選產品、分析產品,這些職能是不可替代的。

智能投顧是資產配置的一個很好的突破點和入口。

再打個比方,就像到麥當勞點套餐一樣,給你一個快速的簡單的配置,讓更多的客戶體驗到什麼叫資產配置。你原來買基金就是看準一隻,然後就都買這隻基金了。智能投顧就是給出一個套餐,把5萬分成5個1萬,分別買5支,然後可能投向完全不同的行業、不同的板塊,最後市場波動的時候雞蛋沒有放在一個籃子裡,還能獲得一個相對平穩、超出一般市場的收益。

這其實就是簡單的資產配置概念,是對投資者教育和嘗試的良好體驗,當然現在這些投顧產品還侷限於基金產品,因為基金都是標準化的淨值型產品,它有歷史收益可以追溯。

更大的資金或者更復雜的需求可能還是需要理財師來幫你,比如你的風險保障、你的網點規劃、家族傳承規劃,這個是投顧替代不了的。單純的投資可以投顧,單純的閒置資金的投資可以永投顧嘗試一下資產配置,但是整個家庭投資、家庭財務管理還是要理財師來。

| 投資者教育可從理財產品的選擇引導入手

新浪財經:未來投者需要如何樹立良好的投資理念?該注意哪些問題

王健寧:從我們多年做財富管理業務的經驗來看,原來投資者大部分都關心收益,很少關心流動性,基本上沒有人關心風險。但是其實任何投資理財產品背後都有一個三角關係,收益性、風險性和流動性。

原來客戶不瞭解理財產品背後投的是什麼,銀行也沒有讓老百姓去了解,所以投資者也不清楚該承擔多少風險,銀行預期收益多少,到期我就收取這麼多就好,然後銀行有超過預期的收益也基本也不會給付。

將來打破了剛性兌付,買者自負、賣者盡責,我覺得從預期收益到淨值的這種轉變,對客戶風險承擔能力有要求。

但我覺得銀行理財產品相比於基金、股票、信託等其他資管產品,還是具有穩健的特點,雖然淨值化了,但它的波動還是在一定範圍內的。

新浪財經:那對於不同風險偏好的個人投資者,他們投資的選擇上有什麼變化?

王健寧:原來銀行給客戶提供了非常豐富的期限選擇,從按天、按周、按月,3個月、6個月、9個月、1年,各種期限的產品都有。未來資產端會被拉長, 將推出更多長期,比如2年期、3年期的理財產品,雖然可能短期的收益會比現在下降,但長期的收益會比現在提高。

我們現在已經開始對客戶進行引導了,如果他的資金有閒置不用的話,會建議去做長期產品,鎖定未來的高收益,也是為了規避固定期內的風險。

而我們也對於謹慎型的客戶,會提供存款類的產品。最近很火的結構性存款實質就是一個保本浮動收益型的產品,有保本的機制。

最後對於追求較高收益的客戶,我們會更多的給他推薦一些基金產品和淨值類的產品,根據他自身的風險承受能力,匹配更加豐富的產品類型。

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