推荐语：“管家PLUS”的每一次打开，都能直观地获得管理流程中关键节点的信息，每5秒可读懂关键数据，每60秒精准诊断一家公司，保证员工、中层、分区经理、决策层能实现流水化运作，保持持续产出和自动增长能力。
近年来，微尘、“管家PLUS”、魔力橙等产品及平台在微信生态中大火，这些吸粉无数的工具都由微动所孵化。什么样的“神器”，能够受到用户欢迎，能在微信生态下和企业共同创造新零售的增长奇迹？一家公司如何提供完善的“新零售+微信生态”解决方案？
微动联合创始人毛磊表示，针对50万家企业进行调研分析后，微动推出“管家PLUS”平台，将公众号运营、小程序的搭建与数据分析，还有管理功能综合统一，帮助企业更好地“铺路、搭桥与催化”。
未来，“管家PLUS”的目标覆盖国内的大中型企业，解决企业管理难题，并以此驱动业绩增长。
成立于2012年的微动在全网拥有120多万企业用户，系统支持秒处理订单10万笔，是微信官方唯一指定的小程序内测单位。
铺路：小程序重构新零售消费场景
随着消费升级浪潮的到来，如何搭上“新零售”的快车成为传统的第三产业面临的新议题。
毛磊指出，据国家统计局最新数据显示，2018年上半年国内生产总值418961亿元，第三产业增加值227576亿元，增长7.6%。但零售行业的整体生存状况却依旧面临严峻形势，面临门店租金高、人员工资高、平台抽点高等问题困扰。
10亿月活的小程序，构成了年后流量最高的“第一赛道”，而微信系列产品的的高打开率和使用时长，在“流量即红利”的今天，使小程序无疑使其成为链接商家——用户最好的入口。
毛磊认为，最早一批从公众号入局小程序电商的从业者们，会发现小程序为用户提供“即看即买”的体验，将用户的购买路径大大缩短，并拉长了服务链条。
如“新零售”赋能传统的餐饮企业后，不仅能够满足堂食的需求，消费者还可通过外卖，并在微商城小程序中购买餐厅食材等周边商品。
因此，拓展到新零售及第三产业内的其他玩家，能被小程序如何赋能，将充满想象空间。
搭桥：“击杀痛点”的爆款工具方法论
有了流量，如何提高运营效率？怎么让管理变成靠数据，而不是靠吼？专业的企业服务公司和一般性平台最大的不同就是，前者对于帮助企业运营迈向数字化转型，接入新零售，有更理论、更系统的方法论。
毛磊将其总结为“搭积木”：先根据行业痛点制定主题，再定功能脉络，最后再加入一些营销工具和创意。
毛磊举了一个例子：之前为一家转型新零售的进口商品连锁专营店定制开发“管家PLUS”。寻找到的痛点是：企业营销方式单一且下沉在底部，更多是依靠一线人员的推动，应“复制”有价值的盈利模式，并提升管理效能。
为此设定的功能是：定制小程序和公众号，通过“榜单”看到个人、分店业绩，将企业大数据变为可视化表格，精准比对差距，了解到企业运营和管理上的短板，从而找出正确的决策方向。“企业管理关键的要素是人力资源、项目、资金和技术，这些都可以在移动端上量化呈现”毛磊说。
基于上述方法论，“管家PLUS”在进行产品开发时，要求“每一次打开都能获得关键节点的信息，每5秒可读懂关键数据，每60秒精准诊断一家公司”，以保证员工、中层、分区经理、决策层能实现流水化运作，保持持续产出能力。
此外，为延长产品的生命周期和产生联动效应，微动还采用“家族化”的方式开发孵化产品。
比如微尘主打的是开发运营，解决的是业务人员的痛点。毛磊说：“管家PLUS”主打的就是基于微信生态上的企业管理和数据分析，解放管理层的时间，可以驱动企业业绩增长。“后续还有魔力橙、推天下等平台，针对流量进行精准推送和分发，针对B端用户的每一个个体，我们都会提出解决方案，并把所有的工具形成体系。在流量红利见顶的今天，集团化作战才会是最好的出路。”
催化：“从0到10” 整合电商营销
有分析认为，线上和线下的融合环节是制约传统产业迈向新零售的桎梏，原因在于它不仅受限于企业对于网络（尤其是向移动端转型）的认知，更需要接入线上的营销方式。
毛磊认为，都说要迎接“新零售”，大部分企业却缺乏电商基因，“传统的获客和营销方式很多已经不适用了，如何高效、低成本、成规模地补足企业的营销短板，是我们一直在为B端用户所考虑的。”
目前，“管家PLUS”产品的主要盈利来源为赋能商家，为其提升造血能力，然后再将触角延伸至电商和广告。曾经的电商经验使得毛磊对商业化、变现有着更为深刻的理解，他认为只有头部账号才有商业和广告价值，甚至还有可能反向促进管理层反思业务如何进步。
“自己要有对于微信生态有清晰的认识，这样资源的利用率才会高。微信生态的特点是高留存、有粘性、使用时间长，但是单纯卖广告的天花板很低，内容、电商和营销必须有机整合，内容决定你是否打开，产品体验决定你是否留下来，产生好感才有转化。”毛磊笑称，“不然和派发传单有什么区别？”
互联网下半场的“关键词”是企业服务
对于微动系列产品区别于传统工具平台的商业化能力，毛磊十分自豪：“我们从成立第一天起就是盈利的，因为方向明确，模式清晰。”
“打磨出好产品，做好赋能和服务，盈利顺水推舟。”毛磊认为，当前互联网已转变成社会的基础设施，对于微动来说，短期目标是保证具备批量孵化产品和解决行业痛点的能力。中期目标是帮助更多的中国企业成为更有竞争力的内容电商公司。长远目标则是为他们在BAT等大平台生态间“无界穿梭”提供燃料和动力。
毛磊认为，中国过去二十年经济的爆发式增长，带给2C市场巨大的人口和流量红利，在这种时代大机遇下，“野蛮成长”是最好的选择。企业没有时间，也没动力去做内功，“一快遮百丑”，“快”比什么都重要。 但是今天人口和流量红利消失了，获客也好、留存也好等各方面成本都上来了。
“这时怎么办？就需要企业去做好管理和精细化运营，这正是企业服务的价值。反观美国市场，经济一直很平稳，也没有那么大的人口红利，所以美国比中国更早的进入了比拼效率的时代，也就更早地催生了企业服务市场。”
“在美国科技业，To C和To B企业基本平分秋色，仅SAP、Oracle、Salesforce三家公司的总市值就超过5000亿美元。而在中国，当To C市场的消费互联网公司BAT市值均达到千亿美金量级时，同时期起步的To B企业用友、金蝶市值却停留在百亿级人民币。消费升级浪潮的到来，肯定带来了企业升级的需求，只要把准脉搏，谁都有机会，难道不是吗？”毛磊信心满满。
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