由与联合举办，TDC 2016·中国创新升级高峰论坛于12月3日在上海市新国际博览中心顺利召开。现场英诺天使合伙人付利军先生就《消费升级驱使下的创新创业》为主题发表了演讲，以下为鸵鸟电台整理演讲全文，内容有删减。转载需注明。
刚才乡长讲到三通一达，当年做快递行业信息化的公司现在有150家，今天最小的快递公司值180个亿，请问那些IT公司去哪里了？我觉得很震撼，可能创业还是要回到生意的本质吧。
创新一定是跟商业化和规模化应用有关的。
我觉得在上海，今天大家都觉得创业环境不好，是因为大家对创新创业的理解还是有问题的。其实今天政府提的很多东西是发明，而不是创新。创新一定是跟商业化和规模应用有关的。所以创新应该是等于发明加商业化，一定要大张旗鼓的讲商业化。对投资人来讲，可能发明等于创造乘商业化。
今天政府理解的创新等于科技发明，这是今天上海创新的一个最大的误区。你跟政府的人讲滴滴打车，他肯定觉得这个公司没什么创新。但是不妨碍它引入了一百亿美金投下去，这能产生多少就业产生多少税收？从这个角度来讲，创新还是很重要的。
什么叫创业？一大堆定义，我不详细讲了。重要的讲一下，创业者和投资人的区别。今天大家讲大众创业万众创新的时候，不是随便开一个小餐馆就是创业，可能是开餐馆和开连锁餐馆的区别。第二，创新还是要和商业化很好的结合。
创新的核心要素依然是机会、资源和团队。
今天很多机会都是被投资人给忽悠的，去年投资人忽悠特别多的是文创，包括我们英诺也在讲。今天所有人都在讲人工智能，再往前讲P2P，再往前讲智能硬件，投资人讲的都是坑。这里面的核心问题是看到别人看不到的机会。
第二个，资源，我认为对创业来讲核心的两个资源，第一个资源是钱的资源，这一点，上海的创业者其实挺吃亏的，上海的创业者不太会面对投资人讲故事。所以我建议，上海的创业者还是要每个月去一趟北京，你花29天干活，花1天学吹牛。北京的也要经常来上海，北京的是花29天在吹牛，只有1天在干活。所以上海的创业者很简单，老老实实按照北京吹牛的东西开始干，你干了29天干出来了他还在吹牛。
另外，创业遇到的最大的槛就是如何找人的问题。找人，你不能太技术化，非常多的创业者来找我们问说付总，我应该给这个人多少工资多少股份多少待遇等等。这些都是创业者应该培养的能力，你叫做忽悠也好什么也好，你做成了就是企业家，做不成就是骗子。所以职业经理人创业，我给他们的第一句话永远是，当你开始创业的时候你就没有机会做好人了。你做得再好再勤奋，不会所有人都说你是好人。创业是以成败论英雄的，创业是生存者的游戏。
互联网创业，TMT创业，尤其要向传统企业家学习的就是他们对生意的理解对人的理解。另外上海的创业者，领导力还是不够，像乡长，虽然上了大学，可能在领导力上，在江湖上，还不如没上大学的人。互联网创业，TMT创业，尤其要向传统企业家学习的就是他们对生意的理解对人的理解。
了解消费升级背后的规律。
什么是消费升级？有体育，我们也在看，旅游，医美，二次元，还有文创。这些都叫消费升级，那么对一个投资人来讲，不是今天出了一个消费升级我就看消费升级，我们要了解消费升级背后的规律。
如何研究消费升级的规律？其实包括前两天，柳传志讲了一个东西，大概的意思是说，最开始我们大家的着眼点都是关注产品，未来主要的机会，消费的机会，大概是服务和精神文化精神层次的消费。
第二个就是消费升级很大的机会来自人口变化。今天我们讲的90后、95后，其实很多人玩二次元等等，但是总的来讲，从花费的角度来讲还是个小众群体。未来中国的中老年人可能消费能力是最强的，因为他们自己的支配能力会更强。所以今天其实中老年的旅游，其实他的收入，组团一次中老年的旅游好几万块钱，组团一次二次元可能要赔钱，赚个吆喝。另外，像乡长讲的一样，中国的人口是严重的向城市群聚集，大的消费都出现在城市群。
第三，消费认知的变化。今天消费认知的变化，很重要的一个变化就是今天中国的消费者懂了什么叫好的产品，原来不太懂。原来那些在CCTV做广告的人，把所有的中国人都忽悠了一遍，卖了很贵的东西。今天中国人有海淘，有各种各样的东西，能够欣赏能够买得起好的东西。
另外，我们可以研究一下其他国家的发展历史。
最近在看一本书，它把日本的消费升级分成四次，第一次是一九一几年开始的时候，那时候我们回过头来讲，那时候比较多的都是国家主义至上，带领大东亚共荣圈，这时候主要是国家的消费。再往后，二战以后代表家庭的消费越来越多，再往后是个人的消费。真正发达国家，今天我们在讲的共享经济，其实首先是在发达国家，在日本和美国兴起的。这个时候每个人更在意的不是买更高大上的车更高大上的什么，可能更在意的是一个人的社会方面的问题。个人和公共事业的界限，最开始的时候我们个人完全是为国家，然后就是我们为了家庭，再然后是今天有很大的问题是为了一个社会存在社会身份的问题，越来越多。
第三次消费时代，主要从家庭到个人，会越来越个性化。那些传统品牌的衰落是必然的，未来会出现越来越多的小众品牌。包括我们的饮料，其实原来的产品的逼格高了很多，这也是很大的机会。另外第三次消费时代的人，比较崇尚健康。今天讲的户外旅游等等这些事，包括跑步这都是。消费心理上更自我，中国人比老外更自我。
第四次消费时代，大概讲的问题是说，逐渐的从个人意识转变到社会意识，从私有主义到共享意识的追求。今天在中国的一线城市，像无印良品等等这些不太有品牌的会越来越多，日本这种也会越来越多。
整个中国，看下来，我们的机会在于第三消费和第四消费都有，甚至第二消费时代都有，就是原来效率太低。中国和日本的对比，中国的整个时代大概在日本的70年代左右，我们今天其实有两个大的机会，一个机会是说我们需要有品质更好的产品，所以今天重提工匠精神。第二我们今天，因为移动互联网发展得越来越快，今天的人越来越在意一件事情就是说，自己在社会中存在的价值和意义，以及自己的身份。
创新创业的机会，我们觉得大概有几个机会，从创意到消费者，整个过程，前端就是工匠精神的机会，中间是产业互联网的机会，后面是渠道升级的机会，最后是社群的机会。
一个地方能长出什么样的公司，是和整个创业的环境有关系的。
北上深的特色，北京主要是互联网集群比较多，深圳的制造和外销比较多，上海的消费服务的机会比较多，这也是长三角的机会。为什么讲这个？这跟创业有关系。一个地方能长出什么样的公司，是和整个创业的环境有关系的。尤其我个人觉得，其实跟早期的消费者有关系。在北京更多的早期消费者，是在互联网领域。所有跟品牌相关的东西，上海的会越来越多，包括国际上好的产品会首先登陆上海。深圳外销比较多，硬件产品比较多。
所以投资人在北上广看点什么？
在北京看黑科技比较多，包括清华，中科院，包括北航等等，在北京你发现男生穿得特别中规中矩的很掉链子，一定要整得跟张江男一样，很受欢迎。科技公司在北京更有机会。另外北京媒体很发达，北京媒体比上海发达太多了，文创领域，其实好的公司是出现在北京。
深圳的，智能硬件或者硬件相关的公司一定是出现在深圳的，当年智能硬件最火的一个产品是电子秤，最开始出现的时候，大概两千块钱、一千多块钱，今天电子秤的成本只有60块钱，全世界只有深圳能做。
上海有主流的消费机构、主流的投资机构，在上海看的主要是消费和服务。
我们投资看好哪些领域
第一个看一下产业互联网。曾经很火的B2B交易平台都不行了，包括找某某网，其实都不行了。核心的问题就是说，互联网解决了非常简单的东西，并没有解决根本的问题。存在即合理，原来没有互联网的时候大家都靠刷脸，大家都靠老乡，效率比互联网的效率还高。
所以未来其实产业互联网或者B2B平台的核心是服务平台，互联网介入整个，从信息获取到过程交流到过程检测到过程服务，到最后评价，每个过程服务的升级，互联网全面介入。
服务升级大概是什么概念？从一个经典的理论来讲，服务升级模型。无论是品牌宣传到服务的标准化到服务的提供方，都需要互联网的介入。今天存在一个很大的机会，无论是今天在教育行业，在旅游行业，
在很多行业，互联网重构了整个服务流程，提供了更好的服务体验。所以我们觉得，互联网是第一大机会。第二个，我们看得比较多的是社群经济。刚才讲的，其实我们在北京、上海等等地方，其实相当多的人，包括90后，都是原来不在一线城市，跑到上海以后，包括很热门的同性恋社区，大家都需要存在感。所以社群经济是一个很大的机会。社群经济的核心就是我们认为，通过极客的热情开发极品服务普通消费者，我们也看了很多这方面的公司。
另外我们花很大力气看的一个行业是门店互联网化，就是原来王健林和马云之争，觉得没有实体门店了，今天其实实体门店依然非常好，依然很有机会。首先要把支付和优惠券这一块互联网化。第二现在越来越多的门店互联网化要求的是说，今天在门店刚刚起来的，毫无疑问要依靠互联网，在美团在百度有更多的浏览来源。但是好的公司，80%的客户来自于自己的老客户。这样的话，你的营销成本会降低。另外你所有的激励措施都直接激励你的最终消费者，并且每个消费者的消费行为、消费习惯都在你的平台有记录的话，也可以做到精准营销。包括今天好的门店已经做到了无店长化，所有店员的收益、表现都直接由最终客户打分。
还有一个就是大家看得比较热的，包括英诺也投了蛮多的科技公司，我们比较坚持的一个理念就是，技术是一个手段，是一个工具，人工智能方面，我们在客服在医疗领域都投了好几家公司。我们在机器人物流、机器人养老服务方面也投了很多公司。在大数据方面，我们主要看中大数据在营销方面的价值。
谢谢大家。
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