博物和艺术展览是应用VR、AR等沉浸式技术最早的行业之一，因此有评论说，博物馆、艺术馆是发现AR、VR创新的最佳地点。那么，问题来了：这类新技术应用在博物馆等景点究竟给游客带来了怎样的体验呢？科技公司Cuseum的调查报告显示了非常积极的信号。
Cuseum是一家位于美国波士顿的初创公司，专门为博物馆等景点制作数字产品，主要是AR应用。由于新闻报道关注的基本是前瞻性的观念和创新性的应用，很少涉及到用户的反应，他们便试图通过调查来了解用户体验，以进一步分析AR等沉浸式移动技术的兴起如何改变观众与景点之间的动态，并进而把握市场需求。
该公司调查了103名访客，几乎所有参与者都表示AR增强了他们在博物馆的体验。具体结果为：90%的受访者表示，AR移动技术使得访问信息变得更加容易。91％的人表示这是一种令人兴奋的获取信息的方式。87％的人声称AR增强了他们的体验，他们希望所有博物馆都应用这项技术。85％的人表示会向朋友推荐这种体验。
Cuseum表示，智能手机将成为用户在不久的将来体验AR内容的主要方式，他们正在寻找进一步扩展和增强访客体验的方法。
【数字叙事 泽诺】
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