近幾年來，高鐵、網約巴士、順風車等新興“競爭對手”的湧現，驅使著市場的競爭日益激烈，瞬時間形成了大浪淘沙之勢，稍有不慎就慘遭出局的企業比比皆是。與此同時，城際客運市場面臨著前所未有的挑戰，轉型迫在眉睫。那麼，城際客運該如何藉助自身的核心競爭力來扭轉局勢呢？
首先，擁抱互聯網升級產品和服務，打造智能出行平臺是強化城際客運生命力的前提。
互聯網+時代，數字化、智能化成為了貫穿產品的命脈，各行各業都在積極融合互聯網思維於產品的生命週期之中。同樣，城際客運也需要積極轉型：以互聯網為支點，來撬動自身的蛻變契機，強化生命力。
對此，城際客運行列的領導者品牌雲滴出行頗有感觸。數字化進程不斷加快，聯網公司不斷湧入智能出行領域，讓出行市場瞬息萬變，危機四伏。雲滴出行始終秉承著“以不變應萬變”的理念，在不斷優化自身硬件條件之時，還不斷追求軟件與服務上的精益求精。
雲滴出行定期升級產品，為產品植入更多的智能基因，讓用戶縱享高效便捷的智能服務。此外，雲滴出行堅信乘客至上，保持定期回訪乘客，優化服務體驗。“產品”和“服務”並駕齊驅，雲滴出行在打造智能交通解決方案平臺的路上砥礪前行。
其次，打造定製化服務以迎合市場上的多元化需求。
長途客運受到高鐵、民航的擠壓，而中短途客運也受到了城際鐵路、網約車及城際公交的衝擊。多元化的出行方式，讓舒適性、高效性成為了乘客優先考慮的因素。因此，城際客運能否提供定製化服務以迎合市場上的多元化需求至關重要。
在這一點上，雲滴出行可謂在同行中遙遙領先。“對城際出行來講，客戶需求在不斷提升，我們就要隨之不斷優化服務質量，儘可能為乘客提供定製化服務以提升平臺價值。並且，我們要打造以硬件條件為主體，聯合軟件與服務一體化的價值體系，為乘客帶來絕佳的跨城出行體驗。”雲滴出行副總裁肖彥奇表示。
最後，不斷優化服務質量，提升乘客體驗，樹立市場口碑尤為重要。
體驗是開始，口碑是未來。未來的城際出行應該具備高舒適性、高可靠性和高智能化、高安全性、舒適性、經濟性等等特點，實現從“有”到“優”的華麗轉身，方能開拓出廣泛的市場。
城際出行能否創造出優質的乘客體驗直接關聯著能否開拓出廣泛的市場。雲滴出行深諳這一行業規律，始終堅守著“乘客至上”理念，極為重視乘客體驗，從司機的駕駛舒適性和乘客的乘坐舒適性兩方面發力，旨在為廣大乘客提供更安全、更舒適的高質量服務。
未來，城際出行若能夠始終以滿足客戶需求為己任，持續升級自身的產品和服務，精益求精，贏得萬千客戶的信賴，扭轉乾坤只不過是大勢所趨！
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