「抓鐵有痕」「大走訪大宣傳」多舉措積極提升羣衆滿意度

今年以來,贛州市會昌縣人民檢察院堅持內強素質與外樹形象相結合,多措並舉積極開展群眾滿意度提升工作。

「抓鐵有痕」“大走訪大宣傳”多舉措積極提升群眾滿意度

樹立檢察隊伍好形象

成立以檢察長為組長,其餘院領導為副組長,各部門負責人為成員的提升群眾滿意度工作領導小組,把這項工作作為“一把手”工程來抓。

堅持問題導向,認真總結並深刻剖析該院近年來群眾滿意度工作存在的問題,制定2018年群眾滿意度工作整改提升方案。任務和工作措施。

結合全省作風建設工作會議精神,組織全院幹警認真對照查擺在“怕、慢、假、庸、散”方面存在的問題,大力改進工作作風,樹立新時代檢察隊伍好形象。

開展“大走訪大宣傳”

該院對全縣黨代表、人大代表和政協委員分別進行上門或電話走訪,通過全縣中小學校和幼兒園的7萬多名學生,向每位學生家長髮放《一封信》,向全縣30多萬移動電話用戶發送短信,積極爭取代表委員和社會各界的關注支持。

為了使社會各界更好地監督檢察工作,檢察長通過縣電視臺向全社會作出公開承諾,並公佈監督舉報電話。聯合縣公安局、法院等其他政法部門,對全縣6000餘名固定電話用戶上戶開展政法滿意度宣傳和徵求意見建議活動。

打通服務群眾“最後一公里”

為了打通服務群眾“最後一公里”,該院啟動建設“12309”檢察服務中心,為群眾提供集業務諮詢、控告申訴、司法救助等為一體的“一站式”便捷高效服務。建立並落實案件受理告知和回訪制度,增強當事人的知情權和監督權。

為了提高群眾對檢察工作的關注度和知曉度,專門組建群眾滿意度宣傳工作小組,堅持傳統媒體和新媒體相結合,積極利用新媒體及時發佈檢察動態,開展典型案例普法宣傳,擴大了檢察工作影響力。


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