領導者如何監督下屬的工作?學會這10招,下屬絕不敢欺上瞞下

溫馨提示:閱讀前,請點擊右上角“關注”,就可以每天第一時間免費獲取本頭條號分享的職場及管理知識啦。原創乾貨,值得擁有!

作為一個組織的領導者,最關心的只有三件事:產品能賣出去-市場很關鍵;產品能掙錢-利潤很重要;企業要生存-執行是根本!

執行力關乎一個企業生死存亡,一點都不誇張。再科學的目標,再完美的計劃,如果沒有強大的執行力,一切都是空談。對於一個領導者來說,工作佈置下去了,下屬有沒有去做?是不是按要求去做的?到什麼程度了?效果如何?還存在什麼問題?以上五個“問號”是領導最需要知道的。

領導者如何監督下屬的工作?學會這10招,下屬絕不敢欺上瞞下

有人說,管理就是結果導向,領導只要結果,不問過程。這是不懂管理的書生之言!任何一件事,如果過程失控,結果必然難盡人意。所以,領導者必須對下屬的工作進行監督,以確保執行到位。那麼應該如何進行監督檢查呢?

領導者如何監督下屬的工作?學會這10招,下屬絕不敢欺上瞞下

一,制度監督。制度是最好的管理,也是最好的領導,更是最好的監督。要想提高下屬的執行力,必須形成制度化監督系統,比如請示彙報、信息反饋、例會、日常檢查、獎懲考核、內部審計、內審、過程審核、績效評價等制度或辦法。

二,彙報監督。建立日常彙報機制,可根據工作的性質,要求相關部門經理每天採取短信、微信、QQ、電話、當面的方式進行工作彙報。內容一般包括產量、質量、不合格、安全、銷量、項目進度……等等。

領導者如何監督下屬的工作?學會這10招,下屬絕不敢欺上瞞下

三,日清監督。可以學習借鑑海爾的日清工作法,每天下班前,要求相關人員將一天的工作進行總結,包括做了什麼、達到什麼程度、存在哪些問題、明天工作安排……領導一看,就對下屬的工作狀態一目瞭然。

四,定位監督。即行程定位管理,一般在銷售和服務業務領域應用較多。利用定製開發的手機定位系統,要求銷售或服務人員定時/隨時在手機系統上通過上傳照片的方式彙報自己的位置狀態和溝通結果。

領導者如何監督下屬的工作?學會這10招,下屬絕不敢欺上瞞下

五,例會監督。例會是常用的監督方式。每週固定時間召開工作例會,每月召開一次經營例會。在生產和鋪貨旺季時,可以每天召開碰頭會,必要時可以採用遠程會議的方式進行。會議上,各部門/人員要對工作落實情況進行彙報。

六,督辦監督。建立問題督辦機制。領導重要工作指示,或者是公司會議決議事項,可以責成公司辦公室/秘書進行督辦。明確完成時間,建立督辦臺賬,劃定跟蹤節點,明確結果反饋。

領導者如何監督下屬的工作?學會這10招,下屬絕不敢欺上瞞下

七,反饋監督。根據制度規定,要求下屬在出現重大異常信息時,限定時間進行上報。如質量事故、安全事故、進度拖期、突發事件、市場監督抽查、顧客重大抱怨、政府公關事項等等。

八,績效監督。績效評價是比較科學的監督方式。可以通過定期(如半年)的績效考評方式進行工作效果監督。比如指標達成、計劃有效實施、工作差錯、內部投訴等等。

領導者如何監督下屬的工作?學會這10招,下屬絕不敢欺上瞞下

九,審核監督。定期的內部體系審核是非常有效的工作質量監督方式。可以每半年一次,根據部門職責、管理制度、體系手冊、程序文件以及其他三層文件的要求,對每個部門的工作進行系統的評價。

十,系統監督。如果條件許可,可以利用辦公自動化系統進行監控和管理,比如OA系統或項目管理軟件。通過辦公系統進行任務分解和排期管理,到關鍵節點,系統自動提醒相關責任人進行工作結果提報。

小編有話說:事業成功的根本是什麼?知識!領導者最重要的素質是什麼?學習力!發展出現瓶頸、管理難以突破,怎麼辦?那就來報名參加我們的高管成長課。實戰課程,管理經典,絕對乾貨。內容包括企業管理、資本運營、戰略運營、人才管理、財務管理、併購重組、風險控制、上市指導.......幫你提高管理效率,突破發展困局。如果您感興趣,請隨手點擊下面的"瞭解更多" 鏈接,瞬間開啟您企業發展進階之旅。


分享到:


相關文章: