如何看待滴滴的安全整顿?

李金峰



滴滴这次的整改可以说是毫无诚意,整改的都是一些无关痛痒的问题,滴滴存在的核心问题一个没有,滴滴为什么不说提高车辆审核标准的问题,为什么不说清理平台不合规车辆和司机的问题?滴滴一直都是在避重就轻,根本就没有想彻底对平台做整改。合法合规经营才是重点,合法合规经营其中就包含了安全,但安全并不包括合法合规经营。
我就想知道滴滴到底还想违法经营到什么时候,现场网约车已经发展了5年多了,网约车管理办法已经实施2年多了,滴滴一直都在强调给我时间调整,不知道滴滴你到底想调整到什么时候,到3000年能调整好吗?政府部门约谈让你整改你拒不执行,一心只顾赚钱,根本就不在乎司机和乘客的利益,出现问题了道个歉,装装样子整改就蒙混过关,真不知道滴滴你什么时候才能真真正正的进行整改,或许你就没想过要改,就采取拖延政策,等到上市了骗了股民的钱再说。如果滴滴你始终都是这样没有诚意的对待问题,到最后失败是注定的。


售后服务技术总监


出租车用二十年时间,让乘客变成了孙子。滴滴用三年时间,让乘客变成了上帝。把网约车搞死,大家就都好受了!



海纳百川254354146


滴滴怎么样,只有天知道,我们只能过好自己的每一天。我觉得,出租车也已经是夕阳行业,日子不久了。

首先,开出租车的司机越来越少。就拿福州来说,年轻人不愿意开。一是收入少,二是时间长。现在很多都是一家人在跑车,老公老婆轮班转,儿子女儿上替班。

其次,出租车虽然是传统型的交通工具,随着时间的推移,产生了一些让人厌恶的习性。比如拒载、绕道、拼客、叫价等。但是,这与相关部门的管理、处置有很大的关系。而且现在各公司和出租车拥有者招不到司机,实际在路上拉客的出租车,按我估计也就80%左右。福州市扩区后车辆明显不足。

为什么现在很多司机爱开晚班呢?一是白天太热太堵,营业额做不上去。二是红绿灯多,监控器多,比如福州市区省里的、市里的、区里的各类监控设置,基本无死角地密布,甚至小区里都有。动辄扣分罚款。

现在白天开车,也不知道什么时候会被罚款。电动车横冲直撞,行人闲庭信步。送外卖的、残疾人营运车、还有大量的新手女司机,说停就停,想冲就冲,调个头都几进几退的!搞得老司机也不知所措,开车也是紧张得要命。

出租车地位很低的。满街都是人来人往,乘客大部分是赶时间的。火车站、医院、飞机场、上班赶时间等,都是要你快快快!“师傅,快点呀,我九点的火车,现在都八点五十分了”。快得了吗?斑马线要让,而且要让所有人车过完后才通行;红绿灯要等,而且有时要等二、三次或更多。这样,会受到客人的抱怨。比如有一次,一位赶火车的迟到了,就死活不给车费。高峰期从华威大饭店到火车北站,就剩十五分钟,你说来得及吗?

开车已有二十年,老了。今年已经吃了十几张不让行人和其它的罚单了!不让人是先前不知道有此规定,(其实都会减速让行的)后来每一次都有停,可能是行人刚过我也过得早了一点。十月份快到了,我也要另谋生路去。罚不起啊!罚款是经济损失,扣分是经济+精神伤害。每天惦记着睡不好觉,会出事的,尤其是出租车司机!罚款也就认了,扣分?没分扣了!


丫霸34


9月4日,滴滴出行在官方微博表示,滴滴将启动安全大整治,将于9月8日至15日期间暂停提供深夜23:00-5:00时间段的出租车、快车、优步、优享、拼车、专车、豪华车服务。此外,滴滴还提出了七项整改措施。

通过认认真真、反反复复细读滴滴七项整改措施,我得出一个结论,即滴滴所谓的整改如果仅止于此,我的建议是,滴滴可以永久下线了。

七项整改中除了上线一键报警功能(前三项均与一键报警功能有关)之外,其它的均流于形式,毫无用处。

如第四项全程录音。先不论法律上未经乘客同意录音是否侵犯个人隐私的问题,且问滴滴,录音的用途到底是什么?还有,每天上亿条的录音信息,你们处理得过来吗?消耗无数的流量,除了为流量公司贡献业绩之外,对乘客实时的安全问题却没有任何的实际效用。

如第五项升级全平台司机安全培训计划。司机端强化安全提示,每日出车前进行安全知识考核,司机通过后方可接单。请问滴滴,对于那些有强烈犯罪意图的滴滴司机而言,所谓的安全提示他会听吗?此外,每日出车前进行安全知识考核,滴滴司机回答完三五道题目是否就意味着其安全意识合格了呢?

如第六项持续开展犯罪记录筛查。在人车不符清理计划基础上,持续开展犯罪记录筛查。看到这一条,我就知道滴滴以往对安全保障是何等的淡漠,直至现在还没有意识到安全问题的根源,从司机向平台注册的源头上就失去了对司机端是否安全的掌控。本应该事前开展的犯罪记录筛查,却放在注册后筛查,置乘客于安全隐患下,丧失了企业最基本的社会责任。

如第七项自建客服团队。滴滴将投入最优资源到客服体系,年底前自建客服团队将增加至8000人。看到这一点,我的感觉是滴滴又错了。从乐清顺风车乘客遇害事件中反映出来的客服问题,并不是因为客服来源于自建还是外包的问题,而是因为客服在运行机制与应急机制存在机械化、程序化的巨大憋端。如果没有从机制上解决问题,那么今后即使滴滴全部使用自建客服,依然避免不了类似的安全事件再发生。


告别雨季731023


我觉得滴滴如果真的在晚间停止全部的服务,那就有些矫枉过正了。这样做的好处是减少了夜间乘客和司机遇到危险的可能性,坏处是让乘客的出行变得更加麻烦,也会导致职业网约车司机的收入减少。

平心而论,滴滴专车、快车业务还是解决了人们不少出行的实际需求的。比如深夜在火车站、机场打不到出租车的情况下,叫一辆网约车的确可以解决不少问题。使用网约一般都是明确了目的地才会派车,不会出现出租车嫌远嫌近,挑三拣四,这里不去、那里不去的情况。

而且相比出租车,专车、快车的司机相对年轻,服务意识也更好一些。如果一刀切地停止夜间服务,不仅阻碍了人们出行,也让一些专门跑晚班的司机师傅失去了工作机会。

滴滴从2014年上线以来4年,单纯从概率上来,发生2起的比率其实是不高的,这个有点像空难,因为空难发生概率低,一有空难就会成为全球报道的新闻。而从这2次乘客遇害事件上,我们可以看到,滴滴的角色不是直接的施害者,而是在安全性上的不作为。因此,滴滴确实要承担责任,但是直接关闭滴滴,或者罚款到滴滴倒闭,都有点量刑过重了。

滴滴主要的责任在于没有基于安全做升级,消费者可以用脚投票,行政不应该介入太深

倒闭的滴滴损失的是要出行的我们,要用商业的方式倒逼滴滴改进。比如在滴滴打车APP中加入一键报警的功能,乘客使用该功能之后,同样由专业的安全客服跟进,并定位车辆的具体位置。必要时在第一时间联系当地的警方介入。

试想滴滴真的在这次事件后被关闭,最大的损失是谁?是出行的我们。关掉滴滴简单,但是我们可能又要回到4年前那种打车难的状态了。








我很爱喝小酒


试试犯罪十分钟甚至更短时间,什么措施都是白扯,只有从思想上教育人们从善,而这又不是滴滴所能左右的


羊二哥3


关了吧、解决这、安全那、社会就是这样的、谁能解决、空谈误国、应该是美好生活、可我沒生活养老保障、顺风吧还关停、让不让人活了、


阳光、、'活着、学会生活哟!


滴滴无视法律法规,还在想利用各地的不合规的车辆为他赚钱,希望政府清除所有不会格的网约车,让老百姓乘坐的安心。


用户335577681578


滴滴到底如何我不知道,但是出租车市场不可能有竞争关系,可以讲是铁定的事实,出租车的特异性市场注定司机的脆弱,收入来源的单一性。市场的局限性都导致出租车市场不可能是竞争关系,既然滴滴来了,要不明显的差异管理,二者价格绝对的区别划,网约车必须走高端路线,想要既便宜,又高端的,这是不可能的,除非国家允许出租车倒闭,退出城市。作为司机来讲,你出租车退出城市也好,发扬光大也罢,有手有脚,改行就可以了,作为城市来讲,没有出租的城市就是奇葩,网约车的模式也不可能为城市提供24小时运营服务。必然导致城市,居民,城市形象大乱


凌建国7


这次出事后各地运管纷纷跳出来,各种约谈,整改,排查隐患,归根结底是怕担责!

这次出事的是顺风车,于是各方暗自松了一口气,因为顺风车和网约车准入机制截然不同,不存在违规情节。

如果换成快车,专车出现类似案件,必然首先要检查人员车辆是否合规,如果不合规就要追责,尤其在大家对大面积违规心知肚明的情况下,做为管理部门必然负有责任,所以现在的排查就是防范出现这种情况。

其实滴滴快车业务大面积违规不是什么秘密,管理部门很清楚,很难切割责任。

这次事件为契机,滴滴早该加速合规话了,因为目前能在市场上正面抗衡滴滴的对手已经没有了,唯一能对滴滴一剑封喉的唯有政府管理部门,滴滴应该认清形势。


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