績效目標作為績效管理過程的首要環節，是整個績效管理的基礎。沒有明確的目標和績效標準，不但考核無從談起，更談不上主管對員工進行在職輔導。
制定績效目標要遵循以下原則：
1.SMART原則
- 目標是具體的(Specific )，即明確做什麼，達到什麼結果。
- 目標是可衡量的(Measurable)，績效目標最好能用數據或事實來表示，如果太抽象而無法衡量，就無法對目標進行控制。
- 目標是可達到的(Attainable)，績效目標是在班組員工的控制範圍內，而且是通過班組員工的努力可以達成的。
- 目標是與企業、車間的總體目標高度相關的(Relevant) ,體現出目標從上到下的傳遞性。
- 目標是以時間為基礎的(Time-based)，在一定的時間限制內。
以上是衡量目標的SMART原則，符合上述原則的目標就是一個有效的目標。否則，績效目標不明確，就會因不同的解釋而造成誤導，使考核工作的效果大打折扣。
2.充分溝通原則
班組績效目標的實現要靠班組每一個員工，因此在目標制定的過程中，要全員參與，對目標設定的標準以及目標實現的方法、獎懲措施等進行充分的溝通。
3.人人擔當原則
將班組的目標細化，明確每個崗位、每個員工應該承擔什麼責任，應該做哪些改進和提升。
4.透明化原則
目標執行是個難題，因為實現目標的過程必須克服各種困難和障礙。面對困難，員工容易產生畏難情緒，甚至放棄。
因此，要將班組的目標以及個人的目標透明化，即張貼在相應的看板上，形成時時提醒、時時監督的機制。
分享到:
閱讀更多 風度小楊 的文章
