中投顧問發佈的《2018-2022年中國智慧社區建設深度調研及投資前景預測報告》指出，隨著物聯網、雲計算及移動互聯網等新一代信息技術在社區的應用不斷髮展，社區將變得更加智慧。目前，智慧社區正處於發展階段，未來發展潛力巨大，智慧化應用將滲透到居民生活的各個方面。
（一）對特殊人群的生活保障服務有著強烈需求
因為身體及年齡原因，行動不方便的人群，特別是空巢老人，在當前工作、生活節奏緊張，家人沒時間照顧的情況下，非常需要先進技術手段幫他們解決日常生活中遇到的實際問題。在條件允許的情況下，家人也希望能隨時隨地的瞭解到他們的生活特別是健康和安全狀況，使他們的生活更方面，希望在他們出現健康與安全問題的時候，能及時獲得專業醫療或其他服務機構的服務。因此特殊人群非常需要各種簡單、自動化的信息化產品，特別像養老服務與信息終端、一站式服務、醫療與緊急求助、遙控、監控等傳感類產品，實實在在帶給他們很大的方便性。
（二）智慧應用滲透到居民生活的各個方面
社區的主要構成對象就是住宅與家庭，因此社區信息化應用始終主要圍繞著居民日常生活展開，在智慧社區，智慧應用將滲透到居民生活的各個方面。智慧家居將智慧應用延伸到家庭內部，各種電子信息設備、通訊設備、娛樂設備、家用電器、自動化設備、照明設備、保安（監控）裝置及水電氣熱表（或概稱的三表三防設備）等連成網絡，通過多功能智能控制器、互聯網和物聯網絡可以實現遠程控制，各種設備可以與傳感器結合，根據環境變化自動變換狀態。居民出行也因智慧停車場的出現變得更加快捷，智慧停車場系統統一管理社區轄區內的車輛停放，保持社區轄區內的道路、過道、電梯及扶梯等平面及垂直交通的暢通。
居民生活環境也可得到智慧管理，在社區內部安裝的環境監測設備，不僅可實施顯示社區環境狀況，便於業主在社區內安排活動時間，同時可向市環保部門環境監測系統提供數據。可以和市交管信息互通，對一些違章、被盜車輛進行及時處理。通過智能垃圾回收系統，清潔人員定時定點或接到智能垃圾箱報警後及時收集和清運垃圾，保持社區及周圍環境的乾淨、整潔。電子商務、遠程醫療與救助服務、一站式政務服務等智慧化服務將不斷豐富與完善，使社區社區居民生活方式更加智慧、更加便捷。
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