近日，58到家旗下的同城貨運品牌“58速運”進行了戰略升級，品牌名更換為“快狗打車”。官方微信公眾號、官方微博等也隨之更名。有報道稱，官方已經要求運輸車輛統一更換車貼為“快狗打車”。
從“速運”到“打車”，快狗是否會和滴滴搶生意？
此次品牌升級引發了外界諸多猜測，有分析認為，“快狗打車”或將增加打車業務，與現有打車平臺爭奪客運用戶。但從“快狗打車”的官方微信服務號來看，其主營業務依然是拉貨、搬家，並未增加客運業務。
因此，眾多網友認為本次更名或許是為了將短途貨運這部分業務剝離出來獨立發展。不過，關於平臺業務是否將發生變化，官方表示暫時不便做出任何回覆。
今年8月7日，天津五八到家貨運服務有限公司（以下簡稱“五八到家公司”）已提交13件商標申請，分別申請在第12類、第35類及第39類等13個類目上註冊“快狗打車”商標。
今年7月6日到8月7日，這一個月時間內，五八到家公司共申請註冊100件包含“快狗”字樣的商標，如“快狗”、“快狗貨運”、“快狗貨的”等。
看來58集團很看重這次品牌更名，在宣佈更名前已經做好了相關的商標佈局。
起名“快狗”惹怒司機，熱議下官方如何回應
令58集團沒想到的是，“快狗”這個名稱引起了用戶的不滿，報道稱有司機認為個人尊嚴受到了侮辱，集體向分公司“討要說法”。此事一時間引得全網熱議。
8月20日，官方微博針對更名“快狗打車”一事引發的爭議，發佈聲明稱：“快狗打車”是公司業務模式APP平臺的名稱……除業務平臺名稱外，沒有其它 任何方面關聯的含義指向。
關於“快狗”這個名稱的由來，官方給出的解釋是這樣的：去年58速運和GOGOVAN合併，“快狗”是沿用了GOGOVAN的中文名稱。
“快”寓意快速，“狗”寓意可靠可信賴，取名“快狗”是為了突出其快速又可靠可信賴的平臺特點。
品牌更名有風險，取名需謹慎
儘管網絡上對“快狗”這個名稱的爭議很大，但從官方回應來看，這次的更名似乎已勢在必行。
不少網友評論稱，搜狗、酷狗也都用“狗”當作品牌名稱，就沒激起這麼多“憤怒”的聲音。也有人認為，搜狗、酷狗的使用場景與“快狗打車”不同，用戶在使用時，並不會將這些“形象”與自身聯繫起來。
而此前的”58速運”自2014年9月上線以來，作為基於用戶位置下單、貨運司機搶單，在線支付及點評的O2O服務平臺，連接著貨運服務提供者與消費者。它們都是“快狗打車”這個平臺的用戶。因此，平臺名稱對使用場景和用戶體驗造成的影響就更加直接。
就像某位“快狗打車”司機說的：“難不成一接電話，說‘餵你好，我是快狗’？”
從“58速運”到“快狗打車”，新舊品牌名稱差別巨大，產生了完全徹底的改變，其目的或許是為了帶給用戶全新的認知。但品牌升級和公司發展戰略，都應該把用戶體驗放在第一位。
而58集團由於對使用場景的考慮不周，造成了用戶的不滿。引起爭議後，本應更加重視公關，但官方的處理態度卻稍顯冷淡。
品牌更名，是讓消費者重新認識以及認可品牌與業務的契機，也更應該積極互動與全面回應，奈何“快狗打車”卻因起名不慎一出場就遭遇了“倒彩”。
本次“更名風波”，確實暴露了一些問題。作為2005年就推出58同城的互聯網“老字號”，58集團在IP保護和運營方面還是可以再更周到些的。
阿里巴巴：“動物園”不是誰想開就能開的
在品牌更名這方面，阿里就有不少成功案例。2012年“淘寶商城”更名為“天貓”，2016年“阿里旅行”更名為“飛豬”，同樣是用動物作商標名，“飛豬”的品牌負責人曾表示，這是一個用來和消費者產生情感鏈接的具象載體，傳達“旅行時像小豬一樣吃吃喝喝睡睡，不用費勁兒，可以看遍世間風光”的概念。
發佈3周，阿里就成功地導入了“飛豬”這個品牌。用戶並不僅不會認為“飛豬”是對自己的貶低，還很快接受並認同了其傳達的“獨立、自由、年輕”的品牌理念。
值得一提的是，阿里早在更名“飛豬”的2年前，就已經註冊了相關域名。雙拼、英文域名均已掌握，相關商標也是在2年前就已獲准註冊。
其實58集團的商標、專利佈局也很不錯，1997年至今，北京五八信息技術有限公司已申請了千餘件商標。
其中，很多含有“58”字樣的品牌商標都在多類別上進行了申請，並且也申請了近似的商標進行防禦性註冊。例如除“58同城二手車”外，還申請了“58白菜價二手車”、“58同城白菜二手車”等近似的商標。
此外，北京五八信息技術有限公司自2012年至今還申請了154件專利。除一件外觀設計專利外，其餘153件都是保護力度最大的發明專利。
可惜，在“58速運”宣佈更名的前一天（8月16日），“快狗打車”相關的四拼域名kuaigoudache.com/.cn/.com.cn/.net都被搶注一空。此前的“58速運”用的是二級域名suyun.daojia.com，畢竟daojia.com這個頂級域名具有一定引流效果，因此有分析認為“快狗打車”短時間內或許不會啟用新域名。
看來，不僅是品牌的運營還是相關知識產權的佈局和保護，阿里的成功案例中都有很多值得58集團和很多企業學習的地方。
本院留言板
事因：之前，美國六家律師事務所曾分別發佈聲明，表示因為拼多多平臺遭到中國政府調查出售侵權產品，股價大跌，導致投資者受到了經濟損失。近日，加州法院已經受理此案。原告為購買了拼多多股票的美國股民，被告為拼多多、公司董事及高管個人、上市承銷券商。原告主要起訴拼多多在上市文件中對重大事實做了不實陳述或隱瞞，主要訴求是經濟賠償。
問：你如何看待拼多多在美國遭遇集體訴訟？
答：平臺對假冒侵權產品不作監管，赴美上市文件中還隱瞞事實，造成了海外股民的經濟損失，確實該好好調整了！
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