「消费升级」和「新零售」的背后是什么?

今天「消费升级」和「新零售」被提及的频率越来越高。可惜的是,由于蹿升太快,

她们已经从专业讨论,变成一种时髦的装饰。

于是晚饭时间刷刷朋友圈,颇有一种方鸿渐进了张 Jimmy 客厅的感觉。

文章作者若不提「消费升级」和「新零售」,就好像饭后的牙缝里没留下肉屑 - 是怕读者产生一种作者最近落魄了的担忧?

问题是谁又以为你曾经发达过呢。

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而这里想讨论的是「消费升级」和「新零售」背后的东西,很明显,前者不是品牌提价,后者也不是线下零售店扩充 sku 和重新装修这么简单。

所有售价或者零售终端的深刻变化,最终,也必然能追溯到消费者心智层面

「消费升级」和「新零售」这两个看似无关的东西背后,其实是消费者的心智中,品牌的重要度在提升,品牌在心智中也在被拉开。

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我在 「Made In China 该结束了」一文中提到了中国品牌在欧美消费者心智上的印象不佳。

那个文章基于 2012 年的一次调查。

很可惜的是,过去这些年我们发现:中国消费者对品牌的态度,正在亦步亦趋的跟随欧美消费者(这里不是说对特定品牌的认知跟随,而是说对品牌整体的态度在跟随)

淘宝的年代,他们关心的是「有没有」的问题,是否正品都无所谓。

京东的年代,他们开始关心「好不好」的问题,真正低打到了消费者心里。

而今天,京东的增长也遇到了问题,还在高速增长的,是海淘。

换而言之,在解决了好不好的问题之后,中国消费者开始像欧美消费者那样,考虑「美不美,是不是我的品牌」的问题了。

所以,跨境电商规模已经到了 7.5 万亿,如此体量,还保持 18% 的增速。

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中国品牌的构筑,不再是简单的获取海外市场的问题了。

中国消费者的心智变化,对设计,对品牌的沟通方式都提出了更高的要求。

中国的品牌要么在全球取得胜利,要么连自己的老巢一起失去。

所以,这次魅蓝 Note6 的发布启用伦敦最新锐的时尚摄影师 Amberly Valentine 。诚实点说,其实,是信任 Eidos Napoli 的品味。

虽然是用手机拍摄的平面,但是她的出品完全可以占据三里屯或者珠江新城等时尚据点。(题图是投放前 AB Test 的)

「消费升级」和「新零售」的背后是什么?

貌似也很普通?

但是,

如果和其实没多久前的魅蓝 note2 的平面比较一下,

你就会惊讶才短短三年,消费者审美的进化速度。

「消费升级」和「新零售」的背后是什么?

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回到主题,无论「消费升级」还是「新零售」,其实都是消费者心智变化在整个营销链条的最末端表现出来的现象而已。

而这个消费者心智的变化,其实就是「寻求品牌升级」

今后,品牌不再简单的代表品质和功能。

其产品的设计语言,

美学和交互背后的哲学选择,

沟通的方式背后的品味,

等等,

最终都会成为消费者选择一个产品的时候,越来越重要的因素。

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好在,

原来不能造的飞机,我们造出来了。

原来打不下的手机市场,我们也统治了。

原来不擅长的时尚?

opening ceremony 都主推中国品牌了。

发现这个心智的战场,

就是取胜的第一步。


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