分享提綱：
1、正確認知社群
2、社群裂變核心策略
3、千萬級社群商業模式佈局法門
4、社群落地——案例揭秘
分享嘉賓：賀一鳴
有5個身份：精力佳操盤手、新微社創始人、沸點教育股東合夥人、微商品牌培訓講師、微商大學特聘導師。個人經歷與戰績：11年的互聯網運營實戰經驗，幫助超過10000家實體企業轉型互聯網，6年的會議營銷運作心得，3年微電商及培訓歷程，培養的學生月入過萬比比皆是。28天打造微商品牌2000萬流水，裂變萬人團隊。
大家好！我是賀一鳴。很高興在這樣一個美麗的夜晚和觸電會的家人們一起交流如何用社群模式來實現團隊的裂變與業績的爆破。首先非常感謝觸電會，感謝龔文祥老師對我的信任和支持。在此祝福微商界最具影響力的社群觸電會越辦越好，同時也祝各位微商大咖、大V產品大賣。
今天分享的主題是《社群裂變與業績爆破》。那麼什麼是社群呢？我相信每個人對社群都有自己的理解和認知。我對社群的理解是基於共同的需求、目標，共同的興趣愛好和聚合的社交群體統稱為社群。
也就是說，社群是連接有關係的一群人。我也關注過龔老師的一篇文章，他也是這麼理解的。那麼社群的終極目標就是影響人的思想和行為，從而影響他們的消費以及通過它影響他們身邊人的消費。
也就是說，社群其實就是關係的經營，而關係是由情感和利益組成的。情感的最高表現形式是信仰，那麼利益的最高表現形式是合夥的一個身份。那麼培育信仰和主項合夥是社群運營的最高境界。
那麼既然如此，我們應該如何去經營情感，經營利益呢？這就涉及到社群的具體的運營問題了。在接下來也會和大家作詳細的分享：
我們先來看看微商品牌都面臨什麼樣的困境？幾乎所有的品牌方都缺流量，招募代理難，但又沒有一個行之有效的解決方案。那麼大多數品牌方都是通過比如做活動、搞促銷、送禮物、降門檻等一些常規的渠道來招募代理。說句實話，基本上類似於這樣的一種渠道來招募代理都是區域一種同質化。那麼至於效果什麼樣，我相信大家心裡都很清楚。
流量難、招募難是表象，那麼我們要分析一下，究竟是什麼原因導致的？首先我們來看一下整個微商的環境。為什麼前幾年有人發產品就可以收錢？那是因為是社交時代的一個過渡期，它出現了一個短暫的微信流量紅利期，那時候不缺流量，微商只是抓住了短暫的微信流量紅利期。
這時大家都把它稱之為野蠻發展階段，它並沒有真正意義上的社交。而移動社交時代的到來，人與人之間的信息共同更加的快捷和高效，人們的消費習慣也發生了變化，人們更喜歡基於社交互動而產生的商品交易，更有溫度的這種社交關係，這才是真正的社交的一種表現形式
傳統微商的營銷流程是怎麼樣的呢？首先是滿世界的加人，不管有用的還是沒用的，反正管他三七二十一，他就先加起來，以為微商加好友就有粉絲了。接著他就不厭其煩地髮圈、發產品、發廣告，來做我們的代理，你就能發財，你就能創富，甚至月入過萬，輕輕鬆鬆。
還是沿用這種野蠻粗暴的方式的一種打法，真的可以說是沒有什麼章法可言。時至今日，因為環境的變化，各種紅利期的消失，真的已經行不通了。
大家看一下以下這個圖，這也是非常著名的一個營銷理論，叫“愛達”公式：
成交有五個元素：第一個是抓住注意力，其實是激發興趣，建立起信任，然後去刺激慾望，最後是催促行動來進行動作的一個指令。這五個元素猶如成交路上的五座大山，只有翻過這五座大山，才有成交的可能。
大家想一下，傳統的微商為什麼成交就那麼難？招個代理為什麼那麼難？那麼從這個“愛達”公式當中，它缺少了哪個核心元素？
那麼你作為品牌方，你跟人家都沒有建立足夠的信任關係，更談不上刺激對方慾望以及後面的成交環節，人家憑什麼去相信你？人家為什麼去跟著你幹？而傳統微商缺失了信任和慾望的培育環節，那麼應該如何去建立信任呢？那麼建立信任最快的方式是通過社交的溝通互動以及價值貢獻。
而傳統微商正是因為缺失了這些信任、慾望的拉伸，在互聯網時代的背景下，社群營銷的根本就是通過社群的溝通、互動、價值貢獻以及信任的培育來添加我們這種信任關係的。
我們談到了這個社群的本質，以及社群與微商的關係。我們在群裡很多的夥伴都是做微商行業的。而每一個微商品牌也是一個社群，甚至於每一個團隊它都稱之為社群，如果我們的粉絲，或者我們的代理商不斷地產生裂變，而且是自動循環，這是不是大家想要的呢？
大家可能有人問：“那麼社群裂變的核心策略又是什麼呢？”聽完我接下來的分享，相信大家就能明白如何去做社群的裂變，讓你的粉絲自動自發地為你去傳播、為你去裂變。
假如說在座的各位你們都有自己的社群，那你如何讓你的粉絲不僅僅是認同，而且做出你想要他們做的分享和傳播，更重要的是他主動地，也是心甘情願地去為你分享，他們願意把你的社群分享給自己的朋友、同學，甚至是家人，即使你不在的時候，他們會主動地在討論，而且都是對你是有利的，一切的一切，他們都是自動自發的，這就是一個完整的社群模式。
其實我們做社群除了讓對方產生相應的社群思維和情感之外，還希望對方有慾望去做一些具體的動作，他們會非常願意傳播我們的東西。
我們所做的一切溝通和傳播，無非是希望粉絲能夠相信我們可以給他乾貨，給他價值貢獻，或者提供相應的產品、服務，能夠幫助他們實現夢想，來實現他心中所夢寐以求的一些夢想。
所以，在社群裂變之前，有一個重要的前提，你要成為你粉絲喜歡的，信任的，一旦你的粉絲，你的潛在客戶他喜歡你、信任你，那麼你的裂變就會變得更加簡單。這聽起來很簡單，但是我們怎麼利用人的因素，來搭建一座橋樑，使得別人願意向我們購買，願意讓我們來成交。大家請看下面這個導圖：
大家接下來看一下這個圖，這個圖大家可以保存到你自己的手機裡面，真的，一定要牢牢去記住，也許在某個時刻，真的對你有很大的一些價值和幫助。其實社群裂變的核心策略有三個標籤：
第一個，給什麼；第二個，做什麼；第三個，為什麼。也就是說，只要你清晰地做好這三個問題，這三個因素，你的社群產生裂變真的是非常容易，也非常簡單，猶如探囊取物。
怎麼理解呢？我們一起來看一下第一點：我們不管粉絲做什麼動作，我們必須要理解粉絲的需求。需求其實無非就是三方面：名、利、情。很多人他之所以沒有做到社群裂變，其實大家只看到了社群導圖中的利，比如說贈品啊、返利啊、買券活動等等一系列的。
關於這一點，市面上很多的所謂的營銷大師，經過多年的研究，天天在這個方面研究，但是始終都沒有搞明白，我們以後如果有機會可以和大家來進行深入地探討。
我們再說情。其實研究社群這麼久了，凡是做社群運營的，其實說的更通俗易懂一點，凡是善於運用情感因素的，都絕對是一個營銷的高手，去影響別人做一個指定的動作、裂變的動作、分享的動作，甚至是成交，甚至是給你打錢，都不需要給你講太多的利益層面的東西。
其實這一點做起來並不難，你想讓一群人喜歡你，並不一定是利益的好處，你只需讓你的粉絲跟你產生情感上的共鳴，這種情感的一種殺傷力是比較大的。
社群導圖中的名，這個又是怎麼來理解呢？其實人總是會在潛意識裡面要求自己的行為與自己的身份相匹配，你要讓你的粉絲感覺作了社群分享的具體動作以後，你讓更高的身份，並且他是與眾不同的。其實他是內心深處一直想呼喚，卻得不到的一個東西，這是人性。
每一個心中都有一個英雄夢，每一個人希望成為一個與眾不同的人。每一個都想有一個不同的身份，我希望朋友們認可我，認可我是一個成功的人。注意，成功的人在這裡是一個身份，是一個名。大家能理解吧？
我們分享的第二點：做什麼。大家再看一下這個導圖，也就是說讓粉絲具體的動作是什麼，以及需要用到的道具又是什麼？你必須給你的粉絲裂變中需要用到的話術、圖片，甚至是視頻和素材。
以及非常清晰的路徑，分享什麼誘人的文案、圖片和視頻，這些必須要非常清楚，什麼時候分享？如何去發朋友圈？如何去做分享？都要非常清晰地告訴你的粉絲這個路徑，要傻瓜式、自動化的。
關於第三點：為什麼，這個大家還是比較好理解的。其實就是裂變的主張，裂變的理由。你的粉絲為什麼要裂變？為什麼要分享？以及你的粉絲分享有沒有時間以及數量和其他的一些限制的因素在裡面？製造一些稀缺和緊迫感。
也就是說，你的粉絲為了得到你給的名、利、情，必須要做你指定的路徑和用到你給的道具，因為它有一些限制在裡面，時間也好，數量也好，他必須馬上立刻去執行、去做，他才能得到我們所給予的福利。
只要大家按照這個社群導圖去設計你的裂變主張和裂變的路徑，指定的動作以及他們具體要採取的一些動作，一定可以去實現裂變。換句話說，所有成功的社群裂變幾乎都遵循了這個導圖。
這個導圖還是挺重要的，如果你沒有按照這個導圖去思考、去做、去執行，那麼我相信，你要實現社群裂變是相當困難的。我們這種打法它是經過市場的驗證，以及案例的驗證。最後我也會給大家做一個社群落地案例的分享。
當一個人向你描述的是具體的價值或行動結果的時候，這是一種表面的需求。在這後面一定有他某種情感的因素。我們知道，情感驅使行動。所以這是一種情感的驅使，但是情感的背後也一定有一種身份的改變。
這點非常的重要，這意味著在下達分享與裂變的動作指令的時候，如果你能夠描繪出你的粉絲在作了分享之後所發生的具體的變化，比如說包括環境的變化、情感的變化，甚至身份的變化，那麼你的社群裂變就會更加具有威力。以上是社群裂變的三個核心要素，三個核心策略。
下面我要分享的是如何去佈局我們社群商業模式。很多品牌方依然存在一個誤區，就是掉到具體的產品裡面去了，產品就是一切的思維。在這一點上，我們龔文祥老師，也提到了，做社群真的要先忘記你的產品，要以一種社群思維。
時至今日，微商的紅利期其實已經過去了，那麼狂轟亂炸地發朋友圈的這種方式，你覺得還有效果嗎？還行得通嗎？我們自己想一下，我們的代理說實話，其實現在挺苦逼的，他們賣不出去貨。而我們作為品牌方，其實我們的心比他們是更著急的，我說的對嗎？這也是所有品牌方所遇到的一些問題和心聲。
大多數的創業者都是靠時機、靠機遇去賺錢。這句話我不知道各位相不相信。我問你，你們是不是也在微商領域賺到了錢？我讓你說一下，你賺到錢的這種因素都有哪些？
換句話說，究竟具備了哪些成功的必備因素，才一定可以賺到錢？如果你能回答我，那說明你的生意真的很牛逼了。但是，我們又不得不承認，有更多的人遇到了各種問題和各種困境，對嗎？
接下來，我再給大家揭秘一下社群佈局的北斗七星。先把導圖發給大家看一下：
大家可以看一下這個社群的佈局導圖，其實凡是有活躍度、有價值，能贏利的社群無一例外都符合了這個社群佈局的北斗七星導圖。其實時至今日，所有的微商品牌，所有的傳統企業，都必須採取社群這種形式。
這裡很重要的邏輯是：你首先需要先通過誘餌，把你想要的潛在客戶吸引過來，也就是吸粉。粉絲吸引過來之後，進入了我們的信息溝通管道，也就是我們的社群產品，然後你需要先來進行價值貢獻，進而建立信任。
如果信任達到了可以成交的這個階段。也就是說，果子熟了，我們可以摘的時候，就可以來進一步刺激對方粉絲來購買我們產品的慾望。也就是拋出你的成交主張，進而產生成交。
這還沒有結束，成交的客戶，他就在你的社群裡面，他還要為你裂變，甚至有的人還需要複製的你的社群賺錢機器和流程，因為你想讓更多的人來一起跟著你幹，來幫你掙錢。
為了讓大家更好地理解社群北斗七星佈局導圖，我再給大家發一個圖，這個是我們對這個佈局導圖更好的一種理解：
大家來看一下這個導圖，我來詳細地給大家講一下。首先一群陌生人，你要通過吸粉產品。當然這個吸粉產品不一定是事物，可以是知識，也可以是福利。那麼把陌生人吸引到引流群，進而與你產生關聯和溝通的社群管道，然後你通過過渡產品，也就是獲利產品，來進行價值貢獻建立信任。
然後通過常規化，常態產品的成交主張，來刺激粉絲的慾望，進而產生裂變，進入實操。粉絲的身份也就發生了改變，進而成為了我們的社員。這就是一個完整的社群模式。
我這麼說，大家可能覺得有點空洞，偏理論。接下來我直接給大家剖析一個案例，可以讓大家更加清楚地瞭解：
我認識一個做美容護膚品的創始人劉總，去年12月份結識的。當時我們首先對他的這個品牌項目進行了梳理和診斷，這個品牌已經有兩年多了，當時其實他剩下的代理說是有300多個代理，非常得著急。那些代理不知道怎麼去獲取客戶，並且基本上身邊能用的資源都已經用過了，沒有太多的資源可以再去招募代理了。那麼我們是怎麼做的呢？
講到這裡，我先給大家看一個社群落地執行流程圖：
大家可以看一下，我們再回到這個案例上面。那麼首先我們合作之後，就先對劉總代理群裡面進行了一個代理黏性測試。結果發現，雖然有300多人的代理的群，但是隻有100多個代理願意去配合，活躍度還可以。其實300人的群，活躍的也就是100人。
我們設計了一套代理商的激活程序，給代理商造勢，激活這100多個代理的激情，為了讓他們知道公司接下來要有大的動作。我們專門設計了一套海報，代理激活之後，緊接著我們開始正式進行社群裂變和業績爆破的一個環節。
我們每天讓代理商做的這個動作都是標準化的，可以複製的。具體到第幾天，哪一個時間節點該做什麼，我們都給到他們，可以說是標準化的一個東西，傻瓜式、自動化的操作，很簡單的。
之前我講過的，直接發產品是無法去出動潛在客戶的一個神經，在活動期間，停止發產品的朋友圈是三天的時間，在這中間，朋友圈的宣傳沒有任何廣告性質的，開始發我們專門定製的創業類的海報，包括文案。結果配合我們的代理組建了接近100個引流的群，總共是吸納接近10000人的粉絲。
然後有我們專業QAL輸出的這個創業的價值。大家知道這是做什麼嗎？這就是通過價值貢獻來培育信任，我們講的東西沒有任何推銷的這種成分在裡面，都在講乾貨。
當然，講課的內容都是經過巧妙設計的，然後經過五天時間的乾貨輸出，我們把感興趣的粉絲進行轉移到過渡群，然後再經過篩選，同樣也是輸出了價值，繼續培育信任。當時參與社群裂變與業績爆破的代理商我記得清楚，應該是100多個人吧。
每個人都建立了自己的100人自由的一個引流群，100多個代理，每一個都進了接近100人的引流群，吸引過來的流量超過10000人。通過我們兩次的篩選與過濾，然後超出用人的成交主張，成交接近1000個特約代理。然後我們又通過一個精妙的設計，再從這些特約代理當中成交核心代理。那麼這個成交流程在這裡我也跟大家分享一下。
當時把1000個代理分成了50個組，一個組是20個人。然後在20人中，我問：“有誰願意成為核心代理的？”當時的核心代理我記得是9800的一個門檻，他們的特約是298，那麼20個人都將成為你的下級代理，他們交的特約的錢也是你的。所以在這樣的情況下，我們50個核心代理，基本上都是瘋搶的。
大家可能覺得這個裂變也不多嘛，其實更重要的我們是把這一套整個社群運營的流程已經完全複製給他了。各位，大家想一下，為什麼我們的產品賣不出去？是因為沒有前面社群運營進行價值輸出和信任的建立，以及慾望的培育。基本上現在很多微商品牌是直接把他的產品推向代理，還是經營一種產品的思維？
那麼通過社群的模式，它解決了一個什麼樣的問題？其實它的核心思想很簡單。現在市面上很多品牌方做的這種代理發展模式，它基本上都是有產品，去找流量，然後我們社群的模式是倒過來的，它是有了流量之後，然後再去用產品來變現。其實這個時候，產品就成為了變現的一種道具。
以上就是我的分享，感謝大家的聆聽！希望對在座的各位有所幫助，有所啟發。如果能在你的品牌運營過程當中，能對你的事業發展能有所幫助，這是我最大的心願了。感謝大家！
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