在海外旅游如何应对突发事件？9月8日,在广州举行的广东国际旅游产业博览会上，广东省人民政府外事办公室的领保宣传展台吸引了许多参观者。记者获悉，这是省外办自2015年起第4年开展预防性领保宣传活动，受到广泛欢迎和好评。
中秋、国庆黄金周将至，省外办提醒，广东游客在海外旅游时要注意安全风险防范和文明出游，遇到突发意外及时拨打外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心热线12308。
赴东南亚涉水项目需留意
广东是出国旅游大省，然而近年来在海外发生的安全突发事件也在不断增加。省外办涉外安全处叶蓝处长提醒，近期赴东南亚的游客在进行涉水项目时需特别小心注意。
“今年7·5普吉岛游船倾覆事故，引发了社会的广泛关注,这给出海涉水的游客很大的警示。”叶蓝介绍，目前普吉岛周围海域正处于雨季，常出现大风大浪、暴雨等恶劣天气，游客需要特别留意当地政府的出海提醒和标识，切忌不顾安全贸然出海涉水。
除了自然灾害，海外旅游也要注重健康卫生问题，游客需留意当地是否有重大疾病或疫情，比如非洲的疟疾等。叶蓝提醒，旅游时需随身带一些应急的药品，如突患重病要及时在当地就医。
境外游常常伴随着各种难以预料的安全风险，叶蓝建议出行前购买合适的境外旅游意外保险，以使在发生意外时可以得到保险公司等的专业化服务。另外，在注意出境安全的同时，他提醒广东游客也要注重文明，在海外游玩时避免出现大声喧哗、不讲究卫生等不文明行为，积极维护好广东游客的良好形象。
海外应急牢记12308热线
据外交部统计，2017年，外交部和驻外使领馆会同各有关部门，妥善处置领事保护和协助案件约7万起。叶蓝提醒，游客出行前要留意外交部发布的风险提醒，谨慎前往战乱、动荡、治安动乱地区。
“我国发布的海外安全提醒总共分为三个等级提醒，由低到高分别是‘注意安全’‘谨慎前往’和‘暂勿前往’。”叶蓝说，例如像阿富汗、伊拉克等高风险国家和地区，希望中国公民不要贸然前往。如中国公民在“暂勿前往”提醒发布后仍坚持前往有关国家，有可能导致当事人面临极高安全风险，并将严重影响其获得协助的实效，因协助产生的费用由个人承担。
在海外遇到突发意外怎么办？叶蓝说，在保证生命安全的前提下，可尽快拨打外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心热线12308，或广东省人民政府外事办公室领保热线+8620-81218888。
在求助时,尽量保持冷静,说清楚自己姓名、所在地、发生事件与需要帮助的内容，同时建议提供在国内的家人姓名、所在地、联系方式，这样前方和后方可以互相联动，尽快提供帮助。另外，关注“外交部12308小程序”也可了解更多领事相关信息，还能获取一键电话求助等应急服务。
【记者】朱晓枫
【实习生】陈雪雯
【通讯员】林媛媛
【校对】叶剑华
【图片来源】平安走四方
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