襲人在《紅樓夢》之中，是一個重要的角色。襲人起初服侍賈母起居，賈母見襲人謹慎伶俐，便讓襲人去服侍寶玉了。薛寶釵曾和襲人近距離接觸過，襲人的見識深得薛寶釵賞識。薛寶釵心機深沉，十分聰慧，能入她的法眼的人，自然不俗。
在《紅樓夢》第二十一回之中，有一段這樣的描述：
忽見寶釵走來，因問：“寶兄弟哪去了？”襲人含笑道：“寶兄弟哪裡還有在家裡的工夫！”寶釵聽說，心中明白。又聽襲人嘆道：“姊妹們和氣，也有個分寸禮節，也沒個黑家白日鬧的！憑人怎麼勸，都是耳旁風。”寶釵聽了，心中暗忖道：“倒別看錯了這個丫頭，聽她說話，倒有些識見。”寶釵便在炕上坐了，慢慢的閒言中套問她年紀、家鄉等語。留神窺察，其言語志量，深可敬愛。
從這段話語之中，可以看出薛寶釵對於襲人，是十分賞識的。那麼，襲人相對於其他丫環，有什麼出眾之處呢？
首先，可以從側面分析。襲人起初服侍賈母時，深得賈母喜愛，賈母對她很放心，這也正是賈母把寶玉交給襲人的原因。襲人能得到賈母的喜愛，足見襲人為人聰明，做事周全謹慎。
再來分析寶釵對於襲人的看法。寶釵聽了襲人的三言兩語，認為襲人是有見識的人。可見襲人說出的話，是有深度的，是值得揣摩的，並非一般的丫環隨口脫出的閒言片語。寶釵覺得襲人有見識後，便坐下來，慢慢的套襲人的話，且仔細觀察襲人的神態舉止。最終的結論是：其言語志量，深可敬愛。
襲人的“言語”，有條理，有內容，有深度。這從許多例子中都可以看出來。寶玉不愛讀封建禮制下正經的書，賈政對此很不滿，經常批評寶玉。對此情景，看在眼裡的賈母、王夫人等長輩也無計可施。身為丫環的襲人，卻委婉的勸諫過寶玉；希望寶玉收起玩心，認真讀書，考取功名，以不負父母和家族。寶玉對於襲人的“說教”，倒還是樂意聽取的。這足見襲人的“言語”是有一定功力的。
襲人的“志量”，也不是其他丫環所可比擬的。多數丫環，對於前景都是認命的，不抱什麼希望。當然，這和封建社會的形態息息相關。但是襲人掙脫了這種思想枷鎖，不入俗套，有獨立的思考和人生方向。這從她的許多言語及最終的命運之中，都可以看出一二。
薛寶釵以其雪亮的眼睛，看到了襲人的這些特點，便斷定襲人是有見識之人，故對襲人有欣賞之意。
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