「新人,我要你有什麼用?」

相信每個新人進入職場之後都會遇到一個問題,就是發現自己什麼都做不好。

我剛到公司不久的時候,就被要求寫一個和客戶合作的活動介紹稿件,我沒有到過活動現場,也不知道問誰,連客戶資料也不知道怎麼蒐集,於是,我就一直在拖延。即使上司來詢問進度的時候,我也是強撐和附和,心裡想著像我這種職位做的估計也是很表面化的東西,不會太重要,選擇性忽略這件任務而去忙其他的工作。

最後,在初審會議上,就我一個人什麼都拿不出來。那一刻,在眾多雙眼睛下,從學校帶出來的良好的自我感覺被瞬間摧毀,沉寂的會議室,無聲中就像在問我一句話:

新人,我要你何用?

明明我就不會做,為什麼一開始不說清楚自己不會做呢?那是害怕被質疑能力不足,顯得自己沒用,然而因為逃避和拖延,最後沒有成果,就真的變成沒用了。

我開始請教身邊的朋友以及到網絡上尋找答案,才發現,有很多新人都會遇到這種情況:由於經驗不足無法把事情做好。

可是,為什麼有的人能很好地應對,自己面對挑戰卻採取逃避的行為?美國心理學家 Carol Dweck 在《Mindset》一書中的描述,給了我很大的啟發。

她提出了兩種思維模式:僵固式思維模式(fixed mindset)和成長式思維模式(growth mindset)。前者傾向於認為人的能力無法改變,而後者則認為人的基本品質可以通過努力不斷提高。 看到這兒你可能已經斷定自己肯定屬於後者了,別急,也許你並不瞭解自己。

1讓實驗來驗證

Carol Dweck分別對兩種思維模式的人做過腦電波實驗,發現:擁有僵固式思維的人只有在反饋信息反映其能力水平時才會產生興奮感。當他們被告知答案正確與否時,腦電波顯示出他們的注意力在此時表現得最為集中。然而當能夠幫助他們獲得學習機會的信息出現時,他們的腦電波沒有顯現出任何的興奮跡象。即使他們所給出的答案是錯誤的時候,他們也不屑於去學習正確的解法。

而那些具有成長式思維模式的人則對能夠增強自身能力的知識格外關注,只有他們把學習過程看成是最為重要的。

看到這兩個概念大家可能會說,“誰不知道哪種好啊!”“我們可是學習型的人,當然屬於成長型思維啊,不然此刻也不會看這篇文章啦!”

真的是這樣的嗎?

喜歡學習,並且勤奮就能說自己不是僵固型思維嗎?當然不能。回想一下以前的大學期末考試,有多少人通宵達旦拼命“背書”,妄圖記下所有的知識點。或許他們也能取得好成績,你能說他們真的懂得做一件事最優的方法嗎?甚至於他們從來就沒想過要尋找最優解。簡單的事情有可能通過重複機械勞動達成,但遇到更“高階”的困難時,這類善於“蠻幹”人便束手無策。這也就是我們常說的“勤奮的懶人”

2你是為了證明自己,還是發展自己?

僵固式思維的人會努力地去證明自己,成長式思維的人會努力地發展自己。證明與發展,這裡有微妙的差別。

僵固式思維的人需要不斷的證明,才能相信自己的能力。他們將所做的事情都看成是對自己能力的評價,做好了說明自己有能力,才能獲得短暫的滿足。成長式思維的人知道人的能力需要努力才能提高,任何既有的評價都只反映現狀,所以他們將所做的事情看做提高自己能力的機會,進而享受這個努力同時也是成長的過程。

生活中有些人尖酸刻薄,常常取笑和抨擊他人,這其實是一種僵固式思維,這些人需要通過貶低他人,來變相證明和體現自己的優越,從而獲得自我認同與存在感。

反過來說,最容易受他人影響的也是僵固式思維的人,因為他們對別人的評價過於敏感。在人際交往中,他們太過希望得到其他人正面的評價,人與人的交流在他們看來永遠是在經受測試。

而對成長式思維的人來說,人際交往首先是在交流,相互的評價只是其副產品,所以他們能專注於交往本身,享受交往的樂趣,同時也藉助每一次的交往來提高自己的社交能力,而不是總感覺如坐針氈,急於逃離現場。

3在職場,兩種思維決定了兩條路

談判能力在職場上是非常重要的能力,在一項針對 MBA 學生的研究中,研究者發現成長式思維的人的談判表現比僵固式的更好。在談判中成長式思維的人不僅能讓結果對自己有利,還能用創造性的方式讓雙方都能獲利。而且有更多成長式思維的隊員的隊伍更加有可能獲勝。

僵固式思維的人會因為只關注結果而不關注提升而失去了進步的機會,同時還會讓人更容易抑鬱。

4塑造自己的成長式思維

既然思維模式這麼重要,那麼僵固式思維能轉變為成長式思維模式嗎?徳韋克教授提出了塑造成長式思維的三部曲:

“新人,我要你有什麼用?”

1.知道自己並不完美

要知道“完美的自己”並不可能存在,我們要接受自己是不完美的這個事實,在這個前提下才能走出提升的第一步。

2. 察覺自己的“僵固”想法

僵固式思維和成長式思維是可以同時存在同一個人的身上的。比如可能在工作上是僵固式,但在業餘興趣的發展上是成長式。

3. 制定可執行的成長式計劃

我們多項重要的認知能力在 4、50 歲才達到巔峰,所以不要對年紀太過於敏感(這也是一種僵固性思維),要相信自己的還有很多改變和提升的空間。

這個時候,讓我們一起回答一開始的問題,

新人,我要你何用?

公司引進新人,不是因為我們“有用”,而是因為新人恰恰是一張白紙,我們的思維並不僵固,我們將帶來更多的可能性。


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