支付寶也做小程序電商了,看起來像淘寶的促銷入口

【摘要】:支付寶的小程序電商不可能像微信那樣開放給個人,電商是阿里最核心的業務,如何把用戶引流到淘寶、天貓上才是它關心的,而不是通過小程序分散這些用戶。

文 | 時代財經 謝金萍

近日,支付寶和淘寶合作在首頁上線了“每日必搶”,一個拼團購物應用,也就是淘寶的“拼多多”模式。

拼團的功能是以支付寶小程序的方式上線。阿里系的其他業務,包括淘寶、天貓、淘票票、滴滴出行等在支付寶上都有自己的入口,屬於支付寶的原生功能,點擊進入的是應用內網頁或是跳轉到原 APP。從用戶體驗來看,點進去拼團的小程序,獲得也是支付寶頁面,看起來和原生功能並沒有區別。

不同的是,通過小程序可以把具體的某項功能彙集在一起,形成一個入口。拼團是把淘寶的廉價商品彙集在一起,類似的還有“淘寶天貓優惠券精選”、“飛豬境外流量精選”等。你可以把它們比作商場裡的促銷活動,在支付寶這個平臺上,通過小程序也可以做很多不同主題的促銷。

這樣一來,小程序就像樂高一樣,根據不同主題進行拼接組裝。而阿里系業務很多,可以形成不同的合作模式。這也是支付寶也在通稿中提到的,“有更大的想象空間”。

看起來,支付寶也開始做自己的小程序電商了,它和微信小程序電商又有什麼不同?

小程序,已經成為傳統應用流量的構成

小程序,最早被大家熟知是2017年1月9日,張小龍在微信公開課上提出,定義為“APP 中的 APP ”,不需要離開微信就可以打開一個應用,這個應用也不需要被下載,使用功能與原來的 APP 一樣。但因為容量有限,為1-2 M,所以小程序的開發主要針對某項具體的功能而開發,再接入平臺,因此也被稱作輕便的功能型應用。

支付寶小程序在2017年9月開始公測。本質上,微信和支付寶的小程序並沒有什麼區別,它們基於位置服務(LBS),結合線上線下場景需求,通過微信支付、支付寶支付最終形成商業閉環。

小程序的出現,是這兩個 APP 的功能延伸,同時也成為傳統應用的重要流量入口。所謂傳統應用,則是相對小程序作為輕便應用而言。大部分用戶都不願意在手機上再下載一個使用頻不高的應用,這種情況下,可以完成交易閉環的小程序就成了新的流量入口。

根據《 QuestMobile 2018 移動互聯網生態流量洞察報告》顯示,目前中國市場上的 APP 數量超過了406萬個,從用戶使用需求來看,35個 APP 已經能滿足大多數用戶的需求。所以,APP 在用戶的爭奪上愈來愈激烈,新的玩法集中在“APP+小程序”,或是功能型的小程序矩陣組合模式,希望把流量聚合起來。而目前,騰訊、阿里、百度都藉著各自平臺的流量優勢,開放小程序接口。

通過小程序,騰訊也做了一個“電商平臺”

準確來說,騰訊為商家提供了一個平臺:微信上開發小程序,通過微信的生態鏈賣商品,從而形成了一個新的電商平臺。

全天候科技在此前的報道中提到,隨著線上流量紅利日漸消失,一向被認為缺少電商基因的騰訊通過微信小程序直搗電商江湖,淘寶網紅、自媒體大V、線下零售門店、電商平臺開發了自己的微信小程序。報道還舉例,時尚博主於小戈推出“大眼睛買買買”商店,很快單日 GMV (成交總額)突破100萬元,日訂單量達到2800單。

微信開放平臺基礎部副總經理胡仁杰聲稱,目前95%的電商平臺都已接入小程序,包括京東、唯品會、拼多多、蘑菇街在內的電商都從中獲得了海量新客戶。

其中,拼多多是一個典型的例子。QuestMobile 數據顯示,拼多多微信小程序累計活躍用戶超 2.3億,而它原生 APP 應用活躍用戶則為1.4億用戶。這家成立3年的公司,在上市前後公佈的最新數據中顯示,其年度購買用戶數為3.4億,相當於它67.8%的用戶都來自微信小程序。

微信的越活躍用戶已經達到了10億,對商家來說,通過小程序在微信的生態鏈——微信好友社交、公眾號圖文等來獲取流量的新用戶,也是針對目標特定人群提供了細分服務。

支付寶也做小程序電商了,看起來像淘寶的促銷入口

小程序統計分析平臺阿拉丁在預測2018年下半年趨勢時提到,小程序電商將成為傳統電商的標配。小程序電商符合零售未來發展規律,即去中心化、多場景、以人為本、社交化,從重物到重人,奠定新零售、新消費和新經濟的基礎。小程序的“社交裂變”的屬性特徵,更會為“無界零售”帶來新的生機和商機。

在支付寶上,小程序電商像是自己的促銷活動

上述的小程序電商優勢,是基於微信這個社交平臺而言,在支付寶小程序上並非如此。

支付寶小程序並不存在個體電商。目前,支付寶小程序對針對B端用戶開放,也就是擁有企業支付寶賬號的開發者。它不可能像微信小程序那樣也開放給個人,電商是阿里最核心的業務,如何把用戶引流到淘寶、天貓上才是它關心的,而不是通過小程序來分散這些用戶。

相比較微信小程序,支付寶的優勢在於信用能力,對於B端如酒店、租車等需要押金的業務場景,接入芝麻信用可以很快為商家引流。

此前支付寶小程序公測曾以ofo為例,ofo的支付寶小程序結合了支付寶掃一掃、實名認證、信用、保險等能力,在支付寶內僅用了4個月用戶規模增長了6倍。這個結果的前提,是ofo不可能推出微信小程序。

但微信小程序電商在不斷髮展也是阿里巴巴要面臨的問題,以支付寶小程序的方式上線拼團功能則是對抗的一種嘗試。拼團和淘寶合作——打通數據體系,通過用戶在兩個平臺的數據行為推薦不同的廉價產品。支付寶方面向時代財經解釋,在拼團上的商品價格與淘寶上的會有所區別(也有一樣),“相當於一個促銷活動,由商家決定是否參與”。

之所以是拼團模式,一是拼多多的模式的成功——以低價格購買低質量商品的消費模式,抓住移動互聯網第三波人口紅利帶來的下沉人群,二是隨著人口紅利漸行漸遠,下沉用戶(一二線城市以外的用戶)是當下電商平臺爭奪的主要群體。支付寶方面稱,目前拼團功能“灰度測試”覆蓋了支付寶億級用戶,隨後將逐步向全網推廣的平滑過渡。

拼團之後,阿里巴巴也可以通過支付寶小程序的方式,上線各種業務組合,形成自己的“小程序電商”體系。但這是為即將上市的螞蟻金服帶來活躍度,而非阿里巴巴。


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