悠悠寸心为招商
（济南市投资促进局贺旭艳）
短发，素颜，细瘦的身材，着一袭商务休闲装，这是济南市投资促进局投资推广处处长贺旭艳的日常装扮，简单中透着干练。谁能想到，就是这样一位女同志，这样一副瘦小的身板，却挑起了全市投资推广的重担。
两年来，贺旭艳带领处里同事们，先后牵头制作了投资济南宣传册、宣传片，协调组织了全市多场招商引资重大活动，探索实施了全球招商合伙人行动计划，走出了一条市场化、专业化、精准化招商引资的新路。她个人也获得了记三等功、市五一劳动奖章等荣誉，荣誉中饱含着她的心血和汗水，也承载着她的担当和奉献。
勤奋好学，善于交流，她是业务高手
20多年的国际商务工作经历，她形成了开放的思维和持续学习的习惯。她经常对周边的同事说，“招商引资工作综合性很强，会经常接触到新行业、新动态及各行业的精英，要是我们不及时学习，就连和投资者聊天都会感到没有底气。”她习惯用坦诚、直接的方式与人打交道，与客商交流时那句“有事儿找我就行”更体现了她的热情与爽朗。好多人说她能言善道，她说这都是锻炼出来的，说尽千言万语是招商人的基本素质，一个项目从无到有，无论是实地考察、谈判席上还是餐桌旁都得“磨嘴皮”，需要找到一个合适的话题，让客商产生共鸣，愿意交谈。而产生共鸣的背后，就是持续不断的对于国家战略、招商政策、产业趋势、金融常识等系列知识的学习与积累。
尊商重商对于她来说，从来就不是一句口号，而是实实在在的行动。多年的企业工作经历，使得她与客商打交道时喜欢换位思考，对于客户提出的诸多问题，她从不推诿，总是以开放的心态主动协调对接相关职能部门并快速反馈，用热情、高效和专业赢得了客户的信任与尊重。比如，前年在引进某世界500强孵化平台项目过程中，遇到了不少困难，项目推进一度处于停滞与胶着状态。她没有放弃努力，一方面与客户保持密切联系，另一方面加快了与各方的协调沟通，最终成功推动该项目引入济南。项目运营不到一年，就凭借卓越的品牌影响力及凝聚力，引入孵化了20多家市外企业，成为助力我市新旧动能转换的一个亮点平台。
热情服务，重视细节，她是“金牌店小二”
“变化越多，越要冷静，一定不能出任何差错，要让来之不易的客商感受到我们的诚意。”这是贺旭艳挂在嘴边的一句话。她这么说的，也是这么做的。近两年来，她牵头组织筹备了全市境内外重大招商活动近30场，组织或协助10多个境外招商活动，从未出现纰漏。对待重大活动，她有一套自己的“打法”，从尊重企业合作需求出发，在活动策划、主题设定、产业选择、客户邀请、项目推介、交流互动等各个环节，精心设计、精准安排。每次大型活动结束后，她都会带领同事一起“复盘”，总结经验，找出不足，为下次活动的完美展现提供借鉴。
“只要是来到济南的客户，一定是对我市感兴趣的，是送上门的招商机会，更需要高效率联络、高质量接待、高水平跟踪，要靠专业服务挖掘商机”。对待繁重的商务接待，她极为重视细节，每次都根据客户特点“订制”方案，她工作中以身作则，认为每个人都代表济南的形象，招商人员的一言一行，在客户眼里都是济南市营商环境的具体体现，小到打电话的时间、发邮件的措辞，大到会场布置、推介资料准备，所有工作容不得半点马虎。近两年来她先后组织接待了各类境内外来访团组120余批次，其中市领导会见30多次，服务促成了普华永道济南分所、微软孵化器平台、安博物流等多个项目的落户，看到自己服务过的项目成功落地，她深感自豪，能为济南的发展尽上自己的一份力，怎么付出都不为过。
积极创新，精益求精，她是开拓先锋
招商引资作为全市“1+454”体系中五项重点工作之一，是经济工作的生命线，市委市政府提出了建立招商合伙人，实施以商招商的动议。市投促局领导高度重视，马上部署开展了探索实施全球招商合伙人行动计划。
面对新要求、新任务、新事物，她不推诿不找理由，从一个一个机构谈起，不懂就学，多方调研，通过多轮反复洽谈沟通，最终促成了与商务部投资促进事务局、世界四大咨询机构中的德勤、普华永道等多家知名机构的合作，将全球招商合伙人计划由最初的设想变成了一个个具体的行动。近年来，借助全球招商合伙人丰富的全球资源及专业优势，陆续合作举办了济南（德国）智能制造圆桌会、济南（瑞士）绿色制造圆桌会、济南与跨国公司面对面圆桌交流会等多个精准招商活动，在境内外产生了积极影响，《欧洲时报》、中国新闻网等媒体均给予了高度评价，极大提高了济南市的国际知名度和美誉度。
依托招商合伙人行动计划，目前已经促成了我市与10余家世界500强公司及20余家知名跨国企业和行业隐型冠军企业开展项目洽谈，促成了一批科技领先、模式创新、优质高效的项目签约，如微软、甲骨文、BP石油、住友商事等世界500强企业，提升了吸引外资的含金量。
和许多一线城市比起来，济南在经济开放性方面还有欠缺，主要表现为城市品牌形象不现代化、招商方式较为传统等。作为济南市“营销人”中的一员，如何在基础推介中突出全市经济特色，用市场化的语言让客户快速记住济南，是她与团队经常思考交流的问题。为此，她利用各种渠道，与投资商、咨询机构、有关职能部门、传媒公司等交流沟通，牵头精心策划制作了《投资济南》宣传册《共赢济南》宣传片等多种“用市场化语言讲述济南故事”的推广资料。这项基础性的工作，听起来简单，但背后的琐碎非亲历者不能体会，创意、设计、措辞、数据等都需要一点一点推敲。看到这些材料广泛应用于市领导出访、重点招商引资、招才引智、外事侨务、贸易促进等各项重大活动中，她这个幕后的“操盘手”认为一切都值了。
清白做人，认真做事，她是招商人的缩影
她一直对党忠诚，一心为公，秉持着“认认真真做事，清清白白做人”的原则，廉洁自律，脚踏实地，无论出差出国还是商务接待，都严格按照标准和规定执行，用实际行动诠释着什么是“亲”“清”的新型政商关系。
她自带正能量，面对招商引资急事难事新事，从不退缩，展现给大家的永远是饱满的工作热情、旺盛的工作斗志和雷厉风行的作风，她的认真敬业精神感染并激励着周围的每一个人。
在全市招商引资战线，还有许许多多的“贺旭艳”们，正是他们的协同作战，才把一个个不可能变成了可能，这正是济南招商人的担当和责任，也是他们智慧和勇气共振发出的最强音。
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