1.成本降低
(1)便於控制營銷預算,這是網絡營銷所具誘惑力的優點之一。 在電子化情況下,產品特徵、公司簡介等信息都存儲在網絡裡,可供客戶隨時查看,省下了產品推廣時的花費。所有的營銷材料都可直接在線上更新,無需重新進行修改印刷。
(2)降低公司售後服務的運營成本。企業可在網頁上提供精心設計的“常遇問題解答”、“商品注意事項”以及“使用程序”等資料,顧客可自己隨時查詢。
2.增加銷售額
(1)可提供全天候的廣告和服務而無需增加開支。網頁的維護及運作全由網絡服務公司負責,除了有專業設計的電腦軟件24小時全自動處理往來信息、統計、存檔之外,更有電腦工程師全天候監控系統運作,處理突發情況,無須公司本身增加運營或人事成本。
(2)即時連通國際市場,減少市場壁壘,提供平等機會。互聯網是一個完全平等的世界,企業無關大小,只在乎是否能切實滿足消費者的需求,並且有獨特的創意以脫穎而出。
(3)能把廣告與訂購連成為一體,促成購買意願。在網頁上顧客則可選擇印出訂購單,填妥寄回或直接在線上送回,這便提供給顧客更快速、更直接的購買渠道。
(4)不與現有其他傳統商業媒體衝突或重複,減少浪費。網絡上的商業活動還可以滿足那些重視隱私權、不願親自登門購買或年長者、殘疾者等行動不便顧客的特殊需要,增加更多商機。
3.提高企業形象
通過互聯網來從事營銷活動,可以根據創意完全地將企業形象表現出來,並可以提高企業在消費者心中的高科技感,這對於企業長期發展是極有益處的。
同傳統營銷相比,網絡營銷的確有許多好處,但他不會取代傳統的營銷方式,只會對當今的營銷組合有所增減。它不會取代廣告、直銷等傳統方式,而是沿新方向加以延伸或拓展,用新的方式使買賣雙方共同受益。
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